# Київстар

Мобільні оператори розпочнуть вимикати свої 3G-мережі вже цього року. Це необхідно, аби звільнити місце для 4G і забезпечувати швидші та кращі послуги.Про це повідомили в Національній комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку (НКЕК)."Прагнемо забезпечити справедливе ставлення до клієнтів під час цього процесу, тому пересвідчилися, що мобільні оператори забезпечуватимуть максимальне інформування та вигідні пропозиції для абонентів під час переходу з 3G на 4G", — йдеться в повідомленні.У НКЕК зазначили, що оператори поінформують споживачів перед вимкненням 3G у кожному регіоні."Якщо ваш телефон уже підтримує 4G, жодних дій не потрібно. Якщо ваш смартфон не підтримує 4G / LTE, розгляньте можливість заміни пристрою на сучасніший. Це дозволить вам залишатися на зв’язку та користуватися мобільним інтернетом без обмежень", — пояснили в комісії.Там акцентували, що відключення 3G не вплине на можливість здійснювати дзвінки, надсилати SMS чи використовувати інші базові послуги. Однак для швидкісного Інтернету варто вже зараз перейти на 4G, щоб уникнути незручностей у майбутньому.Як перейти на 4GДля смартфонів на Android:відкрийте "Налаштування";перейдіть у розділ "З’єднання" або "Мережі";оберіть пункт "Мобільні мережі";знайдіть налаштування "Тип мережі" або "Режим мережі";встановіть режим 4G або LTE.Для смартфонів на iOS:відкрийте "Налаштування";перейдіть у розділ "Стільникові дані";активуйте "Стільникові дані", і пристрій автоматично під'єднається до доступної мережі."Будьте завжди на зв'язку та користуйтеся всіма перевагами сучасних технологій!" — підсумували в НКЕК.Нагадаємо, раніше віце-прем'єр-міністр, міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров і представники двох найбільших операторів України, "Київстар" і Vodafone, під час робочої поїздки перевірили якість 4G на трасі Київ — Пирятин.

У лютому 2025 року "Київстар" вимкне мережу 3G у деяких містах України. Це необхідно задля покращення 4G. Про це повідомила прес-служба мобільного оператора."Ми провели тестування радіочастот спектра 2100 МГц уже у 29 містах за два роки і далі розвиваємо технологію 4G в Україні", — йдеться у повідомленні.За результатами тестування швидкість та якість мобільного інтернету 4G суттєво зросла, в середньому на 40%. Проте задля покращення 4G мережі в окремих регіонах буде вимкнена мережа 3G:Львів;Львівський регіон;Жовква;Винники;Сміла.Відключення у Львові, Львівському регіоні, Жовкві, Винниках заплановане на 25 лютого 2025 року. У Смілі — на 28 січня 2025 року."Поступове згортання технології 3G — це кількарічний проект, який має велике значення для всієї галузі електронних комунікацій, адже завдяки йому не тільки покращується клієнтський досвід та зростає швидкість 4G, а й іде підготовка мережі до запуску технології 5G в Україні. А реалізувати це можливо, в тому числі й, звільнивши частоти від застарілих технологій, на кшталт 3G", — пояснили у прес-службі.У компанії також зазначили, що тенденція щодо перевикористання частот 3G на користь 4G вже давно прослідковується у світі. Зокрема, 56% європейських операторів мобільного зв’язку вже позбулися 3G, ще 42% зроблять це до кінця 2025 року. Загалом лише 5% усієї абонентської бази "Київстар" досі використовує 3G."Якщо ваша SIM-карта не підтримує 4G, її можна замінити на USIM без додаткової плати, при цьому номер зберігається. Ви можете замовити USIM на відділення "Укрпошти" з безоплатною доставкою або звернутися до магазинів "Київстар", — додали у прес-службі мобільного оператора.Нагадаємо, в Україні незабаром почнуть впроваджувати мережу 5G. Першим місто, у якому запустять пілотний проект, стане Львів.

Користувачі найбільшої в Україні телекомунікаційної компанії "Київстар" масово скаржаться на збій. У багатьох відсутній мобільний зв'язок, в декого — немає Інтернету. Про це свідчать коментарі абонентів на Facebook-сторінці мобільного оператора "Київстар" Користувачі зазначають, що неможливо здійснити дзвінок, адже мобільний зв'язок відсутній. Такі проблеми зокрема спостерігаються в різних регіонах України. Джерело: скріншоти з Facebook Натомість "Київстар" наразі не називає, що саме стало причиною збою. Відповідає в коментарях, що "зроблять усе можливе для поліпшення якості". "На поточний момент справді можуть спостерігатися складнощі з покриттям. Наші фахівці вже працюють над усуненням", — заявили в компанії. Також абоненти скаржаться й на відсутність Інтернету. Нагадаємо, нещодавно в прес-службі "Київстару" повідомляли, що в першому кварталі 2024 року загальний дохід компанії зменшився на 14,1%. Причина — безпрецедентна кібератака на мережу мобільного оператора у грудні минулого року.

У першому кварталі 2024 року загальний дохід компанії "Київстар" зменшився на 14,1%. Причина — безпрецедентна кібератака на мережу мобільного оператора у грудні минулого року. Про це пише "Інтерфакс-Україна", посилаючись на прес-службу компанії. Так, дохід найбільшого українського оператора мобільного зв'язку у січні-березні становив 7,1 мільярда гривень. Це на 14,1% менше ніж у першому кварталі 2023 року. Головна причина — реалізація масштабної програми лояльності після безпрецедентної грудневої кібератаки. У компанії підкреслили, що основна сума компенсацій була виділена саме в першому кварталі 2024 року. "Загальний дохід компанії в першому кварталі 2024 року зменшився на 14,1% — до 7,1 мільярда гривень порівняно з показником першого кварталу 2023 року через безпрецедентну кібератаку на мережу "Київстар" у грудні 2023 року. Компанія на знак подяки абонентам за їхню лояльність скасувала для всіх користувачів мобільного та фіксованого зв'язку одну місячну плату за тариф", — повідомила пресслужба "Київстар", уточнивши, що  Загальний операційний дохід від надання послуг мобільного зв'язку "Київстару" в зазначений період знизився на 14,9% — до 6,6 мільярда гривень, дохід від послуг фіксованого зв'язку впав на 9,5% — до 419 мільйона гривень.  Кількість абонентів мобільного зв'язку "Київстар" у першому кварталі 2024 року скоротилася на 1,9% порівняно з аналогічним періодом 2023 року та становила 23,9 мільйона користувачів. Водночас кількість абонентів, які використовують мобільний інтернет, зросла на 2,1% — до 17,7 мільйона, а обсяг використання даних — збільшився на 3,8% до 9,9 Г/байт на абонента. Нагадаємо, що російські хакери проникли в систему українського оператора зв'язку "Київстар" щонайменше у травні 2023 року, хоча масштабну атаку здійснили у грудні. На початку квітня начальник Департаменту кібербезпеки СБУ Ілля Вітюк заявив, що справу про атаку на "Київстар" в Україні передадуть до Міжнародного кримінального суду у Гаазі. Це відбудеться після проведення всіх експертиз і оголошення підозр хакерам російської розвідки.

Масштабування компанії, реінтеграція ветеранів, залучення фінансування — на Business Wisdom Summit 10 квітня обговорили найважливіші питання українського бізнесу. Понад 700 учасників зібралися в Intercontinental Kyiv для інтенсивного навчання, обміну досвідом та живого спілкування.  Стратегіями бізнес-лідерства поділилися управлінці TERWIN, "Укрпошти", "Київстару", Uklon та інших великих компаній. Провела саміт Оксана Гутцайт, ведуча "Фактів" на каналі ICTV та національного марафону "Єдині новини".  Відкрив Business Wisdom Summit Ігор Смілянський, генеральний директор "Укрпошти". Він поділився кейсом, як "Укрпошта" стає підтримкою для українських громадян та бізнесів. На панельній дискусії партнерство бізнесу та влади обговорили: Данило Гетманцев, голова Комітету з питань фінансів, податкової та митної політики, Тарас Висоцький, перший заступник міністра аграрної політики та продовольства України, Михайло Шелемба, СЕО компаній "Датагруп" і Volia, Олександр Соколовський, засновник групи компаній "Текстиль-Контакт", Павло Мороз, директор Департаменту корпоративної соціальної відповідальності компанії МХП. Модератор –– Ганна Лічман, українська громадська діячка і політик.  Як інвестувати у розвиток та трансформувати бізнес під час війни, розповів президент корпорації TERWIN, співвласник EVA та VARUS Руслан Шостак. Сміливими управлінськими рішеннями він поділився під час відкритого інтерв’ю Сергію Комберянову, президенту Lean Institute Ukraine. "Інвестиції — це збереження країни. В усіх наших компаніях ми ухвалили рішення: усі гроші, які маємо, будемо інвестувати в Україну", — наголосив Руслан Шостак. У чому головні відмінності між СЕО мирного та воєнного часу, пояснив підприємець, інвестор, член наглядових рад Дмитро Шимків. Кейсами "Епіцентру" з підтримання українського бізнесу поділилася заступник голови з реклами, маркетингу, зв’язків з громадськістю та ЗМІ Ірина Шинкаренко. Під час саміту "Епіцентр" нагородив 20 найкращих українських компаній за версією покупців, підкресливши їхню важливість і внесок в економіку країни. Про цілі, напрями та стратегію волонтерства для бізнесу розповів співзасновник UKLON Дмитро Дубровський. Він порадив компаніям сфокусуватися на одному напрямі допомоги, адже це допоможе побудувати комплексний підхід. Дмитро наголосив, що краще виділити окрему команду під волонтерські ініціативи та приділяти велику увагу промо, оскільки це найскладніша частина збору.  Адаптивність — головний скіл для сучасного українського лідера. Які ще навички розвивати, як ухвалювати рішення та керувати командою, на панельній дискусії обговорили: Олександр Блохін, СЕО VBET Ukraine, Олександра Фурсенко, СЕО інвесткомпанії Q Partners, Олександр Лапко, CEO платіжного сервісу RozetkaPay, Надія Гладкевич, сo-owner групи компаній РЕНОМЕ, Тетяна Авраменко, CEO та керівна партнерка VERANDA ON THE RIVER, FENIX. Модераторка — Олена Дерев’янко, сo-founder і партнер Агентства PR-Service, віце-президент Української PR-Ліги.  Про напрями послуг Київстар та розвиток компанії під час війни розповів B2B-директор Костянтин Вечір. Засновниця та СЕО SOHINA GLOBAL RECRUITMENT Анастасія Сохіна поділилася інструментами рекрутингу, які працюють в умовах сучасного ринку праці. Директорка із залучення та розвитку відносин з клієнтами середнього бізнесу Райффайзен Банку Олександра Прохорчук поділилася на Business Wisdom Summit інсайтами про інвестиції під час війни. Інструменти торговельного фінансування для середнього та великого корпоративного бізнесу на платформі EximTradePro надав Святослав Кузьмич, директор Департаменту міжнародного бізнесу "УКРЕКСІМБАНК".  Залучення фінансування для бізнесу також обговорили на панельній дискусії: Олена Зубченко, заступниця голови правління Sense Bank, Володимир Дубєй, голова правління АТ "ТАСКОМБАНК", Сергій Наумов, голова правління Ощадбанку, Андрій Семченко, директор з корпоративного бізнесу страхової компанії ІНГО. Модератором виступив Денис Сичков, інвестиційний директор Horizon Capital. Бізнес-стратегією Kormotech поділилася Уляна Фіца, Chief Supply Chain Officer Kormotech. Марина Авдєєва, сo-owner "Арсенал Страхування", Founder Easy Peasy Insurtech, розповіла, як бізнесу вижити та досягти успіху завдяки лідерству, команді та реальним цінностям. Якою має бути системна робота з реінтеграції ветеранів, на панельній дискусії обговорили: Марко Мельник, ветеран, підприємець, засновник першого в Україні ветеранського видавництва, Микола Саламаха, ветеран, підприємець співзасновник ТОВ "Ветерано-АГРО", Тетяна Петрук, директорка зі сталого розвитку та взаємодії з персоналом Групи "Метінвест", Олена Семич, директор з управління персоналом ДТЕК, В'ячеслав Поліновський, CEO GoITeens. Модератор — Каріна Дорошенко, заступниця виконавчого директора Українського ветеранського фонду. Запуск та розвиток стартапу в Україні під час війни став предметом дискусії, участь в якій взяли Вадим Петрунін, CEO iHUB, Євгенія Клепа  директорка з партнерства та інновацій SET University, Наталія Пірак, засновниця N Pirak Personal Brand Agency і стартапу: Self — Maestro, Євгенія Беспалова, почесний IT-амбасадор МЗС, Head of Ecosystem в UNIT.City. Модератор -- Олексадр Рябцев, співзасновник стартап-студії Unicoway Експерт Ukrainian Startup Fund. На Business Wisdom Summit відбулася церемонія нагородження бізнес-лідерів за версією журналу "ТОП-100. РЕЙТИНГИ НАЙБІЛЬШИХ".  Організатори, бізнес/медіа бюро Ekonomika+ та онлайн-медіа Delo.ua вдячні партнерам: генеральному партнеру TERWIN, головним партнерам Київстар, Райффайзен Банк, VBET Україна, партнерам "ІнтерХім", "Епіцентр", кавовому партнеру Foundation Coffee Roasters, продуктовому партнеру Coca-Cola Beverages Ukraine Limited, водному партнеру "Небесна Криниця", смачному партнеру Lantmannen Axa, офіційному солодкому партнеру компанії БКК, алкогольним партнерам Jack Daniel's та Latinium.  А також медіапартнерам: генеральному інформаційному партнеру ICTV 2, телеканалам ICTV, "Київ", "Апостроф ТВ", "Ми Україна", "Ми Україна+", "Еспресо.TV". Онлайн-ресурсам TrueUA, "ЛІГА:ЗАКОН", "Апостроф", "Главком", "Ділова столиця", ua news, "44.ua", Postfactum, "Перший бізнесовий", HR-Liga, "Охорона праці", HiTech Expert, "Логіст FM", Marketer.ua, "Економіст", Founder, Європейській Бізнес Асоціації. Компаніям "Мегаполіс", X-Vision, Infovision, bcmedia.

Справу про атаку на "Київстар" в Україні передадуть до Міжнародного кримінального суду у Гаазі. Це відбудеться після проведення всіх експертиз і оголошення підозр хакерам російської розвідки. Про це повідомив начальник Департаменту кібербезпеки СБУ Ілля Вітюк в інтерв'ю "Укрінформу". Кіберфахівці та слідчі Служби безпеки України зараз збирають доказову базу на хакерів головного розвідувального управління генерального штабу Росії (ГРУ), які здійснили атаку на одного з національних операторів мобільного зв’язку "Київстар". "Ми працюємо, щоби, згідно з нашим законодавством оголосити підозри, а надалі передати ці справи в Гаагу. Воєнних злочинців мають судити на міжнародному рівні", — зазначив Вітюк. На його думку, кібератаки по цивільній інфраструктурі варто визнати воєнними злочинами. Наразі СБУ встановила, що атаку на "Київстар" реалізувало хакерське угруповання SandWorm, яке є штатним підрозділом російського ГРУ. За словами очільника Департаменту кібербезпеки, зараз СБУ проводить низку експертиз щодо уражених хакерами систем і завданих збитків. Також спецслужба спрямувала запити на отримання додаткової інформації від міжнародних партнерів. Ілля Вітюк наголосив, що у межах кримінального провадження опрацьовуються всі учасники вертикалі, які причетні до цієї атаки. "Відповідати за скоєне має не лише конкретний хакер, але і, як мінімум, керівник військової частини та керівництво спецслужби, яка здійснює деструктивну діяльність", — переконаний він. Водночас він акцентував, що у світі налічується лише три кейси, коли оголошувалися підозри хакерам за кібератаки на інфраструктуру. При цьому один із них — якраз результат СБУ. Також Ілля Вітюк розповів, що загалом під час повномасштабної війни Служба безпеки блокує по 4,5 тисячі кібератак щороку. Пріоритетом у кіберзахисті є Збройні сили України та Міноборони, оскільки спроби втручань ворога у військові системи відбуваються регулярно. "Працівники Департаменту кібербезпеки на постійній основі працюють у військових частинах, штабах, їздять на передову, перевіряють пристрої та системи на предмет несанкціонованого втручання", — зазначив Вітюк. Зокрема, Служба безпеки України запобігла технічному проникненню ворога на 1 700 пристроїв українських військових. Окрім кібератак, російські спецслужби проводять ІПСО для дискредитації командування Сил оборони. Наприклад, відбулися інформаційні атаки та спроби зламу офіційних акаунтів, а також створення десятків фейкових сторінок Олександра Сирського. Подібні дискредитаційні атаки ворог проводить і стосовно працівників СБУ: їм надходять погрози фізичної розправи, листи з ознаками вербування та шантажу тощо. Ілля Вітюк відзначив, що й стосовно нього особисто вже були фейкові вкиди та можливі нові атаки. "Інформацією дуже просто маніпулювати, щоби спробувати вплинути на когось, проте ми готові й до таких методів ведення війни", — резюмував він. Як відомо, 12 грудня вранці стався масштабний збій у роботі мобільного оператора "Київстар" — його причиною стала атака хакерів на ядро мережі. Нагадаємо, що російські хакери проникли в систему українського оператора зв'язку "Київстар" щонайменше у травні 2023 року, хоча масштабну атаку здійснили у грудні.

Російські хакери проникли в систему українського оператора зв'язку "Київстар" щонайменше у травні 2023 року, хоча масштабну атаку здійснили 12 грудня. Про це розповів начальник управління кібербезпеки СБУ Ілля Вітюк в інтерв’ю Reuters. "Наразі ми можемо з упевненістю сказати, що вони були в системі щонайменше з травня минулого року. Я не можу зараз сказати, з якого часу вони мали повний доступ: напевно, щонайменше з листопада", — повідомив Вітюк. Також він зазначив, що російська хакерська атака на "Київстар” знищила "майже все", включаючи тисячі віртуальних серверів і ПК, і стала, ймовірно, першим прикладом руйнівної кібератаки, яка "повністю знищила ядро телекомунікаційного оператора".  За словами представника СБУ, атака завдала "катастрофічних" руйнувань і мала на меті завдати психологічного удару та зібрати розвідувальні дані. За оцінками, з отриманим рівнем доступу хакери могли красти особисту інформацію, визначати місцезнаходження телефонів, перехопити SMS-повідомлення та, можливо, красти Telegram-акаунти. Водночас великого впливу на українських військових ця атака не мала, оскільки вони використовують "різні алгоритми й протоколи" замість телекомунікаційних операторів, пояснив Вітюк. Представник СБУ сказав, що слідчі все ще встановлюють спосіб злому "Київстару" і тип троянського програмного забезпечення, що використовувався. На його думку, це міг бути фішинг чи допомога когось зсередини, хто не мав високого рівня доступу. Хакери використовували шкідливе програмне забезпечення, яке застосовується для крадіжки хешів паролів. Зразки цього шкідливого програмного забезпечення були виявлені та проаналізовані, додав він. "Ця атака — велике повідомлення, велике попередження не тільки для України, але і для всього західного світу, щоб вони зрозуміли, що насправді ніхто не є недоторканним" — сказав Вітюк і додав, що "Київстар" — багата приватна компанія, яка багато інвестує у кібербезпеку". Нагадаємо, кіберфахівці СБУ допомогли відбити нові кібератаки РФ на одного з національних операторів мобільного зв’язку "Київстар". Ворог планував завдати декілька ударів поспіль.

Кіберфахівці Служби безпеки України допомогли відбити нові кібератаки Російської Федерації на одного з національних операторів мобільного зв’язку "Київстар". Ворог планував завдати декілька ударів поспіль. Про це повідомив начальник Департаменту кібербезпеки СБУ Ілля Вітюк, пише Reuters. За його словами, СБУ не тільки допомогла "Київстару" відновити роботу за кілька днів, але й відбити нові кібератаки. "Після масштабного зламу ми запобігли низці спроб заподіяти ще більшої шкоди оператору. Ворог розраховував завдати декілька ударів поспіль, щоб максимально надовго залишити людей без звʼязку. В такому випадку тривалого перенавантаження своїх мереж могли не витримати й інші оператори", — сказав Вітюк. Він також наголосив, що СБУ продовжує розслідувати масштабний "злам" "Київстару" за декількома статтями Кримінального кодексу України. "Наразі кіберфахівці Служби безпеки вже досліджують окремі зразки шкідливого програмного забезпечення, що використав ворог. Атака ретельно готувалася багато місяців", — зауважив очільник Департаменту кібербезпеки СБУ.  Ілля Вітюк підтвердив, що за цією атакою стоїть хакерське угруповання Sandworm, яке є штатним підрозділом російської воєнної розвідки і раніше неодноразово здійснювало кібератаки на українські об’єкти, зокрема і на операторів зв’язку та інтернет-провайдерів. Вітюк також запевнив, що дана кібератака значно вплинула на цивільне населення, але не мала серйозного ефекту на військові комунікації, оскільки Сили оборони використовують різні алгоритми та протоколи зв’язку. Одразу після виникнення інциденту в офіси компанії виїхала команда реагування та оперативно-слідча група СБУ, яка документує та розслідує всі обставини атаки. За словами Вітюка, кіберфахівці СБУ також працювали безпосередньо на місці події, надаючи допомогу співробітникам "Київстару", залучаючи міжнародні компанії з кібербезпеки та координуючи зусилля всіх державних установ для якнайшвидшого відновлення мережі. Ілля Вітюк повідомив, що з початку повномасштабного вторгнення Служба безпеки відпрацювала майже дев'ять тисяч кібератак на державні ресурси та об’єкти критичної інфраструктури України. Що кажуть у компанії "Київстар" Прес-служба "Київстар" прокоментувала TrueUA заяви про нібито багатомісячний доступ хакерів "всередині" компанії до особистих даних абонентів та їхній витік. Компанія не "спростовувала" та не "заперечила" дані СБУ, натомість наголосила, що "не підтверджує інформацію". "Київстар" не підтверджує інформацію, розповсюджену в соціальних мережах і деяких ЗМІ, про нібито багатомісячний доступ хакерів "всередині" компанії до особистих даних абонентів та їхній витік. Офіційне розслідування кібератаки на мережу "Київстар", яка сталась 12 грудня 2023 року, ще триває. Розглядаються різні версії, жодна з яких поки що не є остаточною. Вся інформація щодо розслідування кібератаки є на сайті Служби безпеки України, яка безпосередньо залучена в цьому процесі. Жодних фактів витоку персональних даних абонентів під час розслідування не виявлено. Кібератака на мережу Київстар, яка відбулась 12 грудня 2023 року, вплинула на деякі технологічні системи, які відповідали за роботу зв’язку, але вони були відновлені протягом кількох днів завдяки фаховій роботі спеціалістів і партнерів компанії. Мережа "Київстар" працює у звичному режимі та надає абонентам усі основні базові послуги. 99% телеком-обладнання мережі на підконтрольній Україні території в робочому стані. "Київстар" уже застосував додаткові заходи для кіберзахисту, зокрема посилено управління доступом, впроваджено додаткові системи контролю серверів і робочих станцій, плануються наступні кроки із посилення кібербезпеки", — йдеться у повідомленні оператора. Нагадаємо, 12 грудня у роботі одного з найбільших українських операторів мобільного зв'язку "Київстар" стався масштабний збій через частково зруйновану ІТ-інфраструктуру. Для з'ясування обставин та наслідків протиправних дій втручання у діяльність мережі "Київстар" залучили представників правоохоронних органів та спеціальних державних служб. У НБУ зазначили, що хакерська атака на "Київстар" призвела лише до часткових проблем з роботою частини POS-терміналів торговельної мережі. Водночас більшість банкоматів, терміналів самообслуговування та банківських відділень працюють у штатному режимі. Раніше у "Київстар" заявили, що усунули проблеми зі звʼязком і мобільним інтернетом. Вони несподівано виникли зранку в середу, 20 грудня.

Після відновлення від хакерської атаки на "Київстар" оператор мобільного зв'язку скасовує планову плату за тариф для всіх своїх користувачів. Також це стосується абонентів "Домашній Інтернет". Про це повідомили в прес-службі "Київстару", пише hromadske. За даними оператора, абонентам передплати, контракту та контрактним абонентам з послугою "Домашній Інтернет" не списуватимуть планову плату за пакет послуг у період із 22 грудня по 21 січня. Також користувачам "Домашній інтернет" від "Київстар" та "ВСЕ РАЗОМ" оператор не списуватиме планову плату за пакет послуг з 1 по 31 січня. Корпоративним клієнтам "Київстар" надасть знижку 100% на плату за тариф із використанням послуг мобільного зв’язку, фіксованого інтернету, передачі даних та телефонії з 1 по 31 січня. Водночас компанія виділяє 100 мільйонів гривень на потреби Збройних сил України. Детальніше про цільове призначення коштів "Київстар" має повідомити згодом. "Ми вдячні всім нашим клієнтам, партнерам, державним органам, а особливо СБУ, за те, що в такій критичній ситуації продовжували підтримувати та вірити в нас. У соцмережах ми бачили багато пропозицій перенаправити персональні компенсації клієнтів на допомогу ЗСУ. Ми вирішили не обирати — компенсації чи донат. Тому, окрім скасування плати за тариф, "Київстар" виділяє 100 мільйонів грн на потреби ЗСУ", — наголосив президент компанії "Київстар" Олександр Комаров. Нагадаємо, 12 грудня у роботі одного з найбільших українських операторів мобільного зв'язку "Київстар" стався масштабний збій через частково зруйновану ІТ-інфраструктуру. Для з'ясування обставин та наслідків протиправних дій втручання у діяльність мережі "Київстар" залучили представників правоохоронних органів та спеціальних державних служб. У НБУ зазначили, що хакерська атака на "Київстар" призвела лише до часткових проблем з роботою частини POS-терміналів торговельної мережі. Водночас більшість банкоматів, терміналів самообслуговування та банківських відділень працюють у штатному режимі. Раніше у "Київстар" заявили, що усунули проблеми зі звʼязком і мобільним інтернетом. Вони несподівано виникли зранку в середу, 20 грудня.

У "Київстар" заявили, що усунули проблеми зі звʼязком і мобільним інтернетом. Вони несподівано виникли зранку в середу, 20 грудня. Про це повідомили на Facebook-сторінці "Київстар". "Труднощі зі зв’язком, які виникали зранку, — усунено. Наразі сервіси працюють у звичному режимі", — йдеться в повідомленні мобільного оператора. Про причини збою в компанії не повідомили. Там також оприлюднили деякі позитивні новини для абонентів. Зокрема: LTE в Україні й у роумінгу працює без обмеження швидкості; завершується стабілізація після масштабної хакерської атаки; найближчим часом компанія повідомить про нарахування бонусів і компенсацій. Як відомо, сьогодні зранку в мобільного оператора "Київстар" виникли перебої в роботі. Користувачі скаржилися на відсутність зв'язку. "Наша мережа на етапі стабілізації після масштабної хакерської атаки, тому все ще можуть виникати короткочасні складнощі в роботі послуг. Зранку 20 грудня в низці міст на Заході та Півдні України виникли складнощі з голосовим зв’язком і роботою мобільного застосунку "Мій Київстар", — намагалися пояснити ситуацію в прес-службі компанії. Нагадаємо, вчора в "Київстарі" заявляли, що відновили роботу мобільного інтернету в метро Києва та Харкова. При цьому оператор продовжував покращувати послугу "Домашнього Інтернету".

У середу, 20 грудня, зранку в мобільного оператора "Київстар" виникли перебої в роботі. Користувачі скаржаться на відсутність зв'язку. У компанії відреагували на ситуацію. Про це "Київстар" повідомив на своїй Facebook-сторінці. Від ранку абоненти мобільного оператора масово скаржаться на проблеми зі зв'язком. Про відсутність мобільного зв'язку писали користувачі з різних регіонів, зокрема, зі Львова, Івано-Франківська, Миколаєва, Київської області й інших регіонів України. Також абоненти не могли перевірити рахунок, набравши комбінації. Тому компанія радила користуватися мобільним застосунком чи телефонувати на "гарячу лінію". Крім того, були скарги про відсутність домашнього інтернету та проблеми в роботі застосунку "Мій Київстар". Компанія "Київстар" підтвердила інформацію користувачів про те, що зранку 20 грудня у роботі оператора виникли складнощі. Там заявили, що вже усувають проблему та працюють над відновленням сервісів. "Наша мережа наразі на етапі стабілізації після масштабної хакерської атаки, тому все ще можуть виникати короткочасні складнощі в роботі послуг. Зранку 20 грудня в низці міст на Заході та Півдні України виникли складнощі з голосовим зв’язком і роботою мобільного застосунку "Мій Київстар", — зазначили в прес-службі компанії. Там запевнили, що спеціалісти працюють над відновленням сервісів і роблять усе можливе, щоб усунути технічні проблеми якомога швидше. "Перепрошуємо за незручності. Найближчим часом компанія повідомить абонентів щодо компенсацій. Дякуємо за розуміння та підтримку", — підсумували в "Київстарі". Нагадаємо, що вчора в компанії "Київстар" заявляли, що відновили роботу мобільного інтернету в метро Києва та Харкова. При цьому оператор продовжував покращувати послугу "Домашнього Інтернету".

Компанія "Київстар" відновила роботу мобільного інтернету в метро Києва і Харкова. При цьому оператор продовжує покращувати послугу "Домашнього Інтернету". Про це повідомила прес-служба компанії. "Ми з радістю повідомляємо, що мережа стабілізується", — йдеться у повідомленні. Так, станом на 13:00 19 грудня працюють: мобільний інтернет в метро Харкова та Києва; 99% базових станцій; послуги зв'язку та мобільного інтернету; SMS, міжнародний голосовий роумінг; брендові магазини "Київстар". При цьому мобільний оператор продовжує покращувати роботу "Домашнього Інтернету", знімати обмеження у швидкості мобільного інтернету, а також — працювати над запуском швидкісного мобільного інтернету в роумінгу. "Ми спрямували усі наші сили на стабілізаційні роботи, а також долучили до цього міжнародних партнерів. Робимо все, щоб якомога швидше усунути усі наслідки хакерської атаки", — запевняють у компанії. Нагадаємо, 12 грудня у роботі одного з найбільших українських операторів мобільного зв'язку "Київстар" стався масштабний збій через частково зруйновану ІТ-інфраструктуру. Для з'ясування обставин та наслідків протиправних дій втручання у діяльність мережі "Київстар" залучили представників правоохоронних органів та спеціальних державних служб. У НБУ зазначили, що хакерська атака на "Київстар" призвела лише до часткових проблем з роботою частини POS-терміналів торговельної мережі. Водночас більшість банкоматів, терміналів самообслуговування та банківських відділень працюють у штатному режимі.

Компанія "Київстар" відновила доступ до послуг SMS, в тому числі — в міжнародному роумінгу. Наразі триває робота над відновленням послуги M2M для бізнес-клієнтів. Про це повідомила представниця компанії Ірина Леліченко. "Статус роботи мережі Київстару станом на 11:00, 18 грудня 2023 року. Компанія відновила доступ до послуг SMS, в тому числі — в міжнародному роумінгу", — зазначила вона і додала, що далі компанія планує розпочати відновлення доступу до послуг M2M для бізнес-клієнтів. Зазначається, що інформування про повне відновлення працездатності сервісів, компанія буде робити по завершенні всіх стабілізаційних заходів. Разом з тим, у деяких населених пунктах все ще виникають локальні складнощі із доступністю до "Домашнього Інтернету".    Фото: сторінка Kyivstar у Facebook Відомо, що компанія залучила весь наявний персонал, в т.ч. з інших регіонів та областей, для якомога швидшого відновлення повноцінної роботи усіх сервісів. Додається, що технічні роботи відбуваються поступово, з дотриманням усіх вимог безпеки. Нарахування бонусів і компенсацій абонентам, які не могли користуватися послугами зв'язку через хакерську атаку, буде здійснено лише після повної стабілізації роботи мережі та запуску всіх послуг. Просимо очікувати офіційної інформації від компанії, запевнили в "Київстар". Станом на 17 грудня компанія "Київстар" відновила наступні послуги: голосовий звʼязок (включно з роумінгом); мобільний інтернет (певний час може працювати із заниженою швидкістю); домашній інтернет (не у повному обсязі); VPN. Нагадаємо, 12 грудня у роботі одного з найбільших українських операторів мобільного зв'язку "Київстар" стався масштабний збій через частково зруйновану ІТ-інфраструктуру. Для з'ясування обставин та наслідків протиправних дій втручання у діяльність мережі "Київстар" залучили представників правоохоронних органів та спеціальних державних служб. У НБУ зазначили, що хакерська атака на "Київстар" призвела лише до часткових проблем з роботою частини POS-терміналів торговельної мережі. Водночас більшість банкоматів, терміналів самообслуговування та банківських відділень працюють у штатному режимі.

Найбільший в Україні оператор мобільного зв’язку "Київстар" зазнав кібератаки 12 грудня 2023 року. Ефект тривав щонайменше 48 годин, впливаючи на мобільні послуги та послуги передачі даних компанії. Про це нагадало Міністерство оборони Великої Британії з посиланням на дані розвідки. "Київстар" забезпечує понад половину населення України послугами мобільного та домашнього Інтернету. Кібератака залишила користувачів без мобільного сигналу та можливості користуватися Інтернетом. У "Київстарі" повідомили, що жодних особистих даних під час атаки не зламали", — йдеться в повідомленні. Британські розвідники також констатували, що кібератака порушила роботу сирен повітряної тривоги, деяких банків, банкоматів і торгових терміналів. "Водночас український банк Monobank став мішенню DDoS-атаки, що призвела до порушення доступу до веб-сайту банку", — додали британці. Вони визнали, що державні ресурси й екстрені служби України постраждали. "Цей інцидент, імовірно, є однією з наймасштабніших підривних кібератак на українські мережі з початку повномасштабного вторгнення Росії", — підсумували в Міністерстві оборони Великої Британії. Інфографіка: Міністерство оборони Великої Британії Раніше в Національному банку України зазначали, що хакерська атака на "Київстар" призвела лише до часткових проблем із роботою частини POS-терміналів торговельної мережі. Більшість банкоматів, терміналів самообслуговування та банківських відділень працюють у штатному режимі. Нагадаємо, сьогодні також стало відомо, що оператор "Київстар" відновив роботу мобільного Інтернету та можливість здійснювати дзвінки.

Оператор "Київстар" відновив роботу мобільного інтернету і можливість здійснювати дзвінки. Про це повідомила прес-служба компанії. Відтак, за даними оператора, станом на зараз: понад 90% базових станцій мобільного зв'язку на підконтрольній Україні території працюють; абонентам доступний голосовий зв'язок;  послуга "Домашній Інтернет" активна; розпочато відновлення послуг мобільної передачі даних.  Водночас оператор надав детальну інструкцію, що робити, аби послуги запрацювали: перезавантажити телефон; знайти оператора вручну після перезавантаження телефону; увімкнути та вимкнути "авіарежим". "Щоб уникнути перевантаження мережі, ми поступово відновлюємо інші послуги та стабілізуємо роботу. Тому в деяких населених пунктах все ще виникають короткочасні складнощі із якістю зв`язку, але наші спеціалісти оперативно їх усувають", — наголосили у компанії. Нагадаємо, 12 грудня у роботі одного з найбільших українських операторів мобільного зв'язку "Київстар" стався масштабний збій через частково зруйновану ІТ-інфраструктуру. Для з'ясування обставин та наслідків протиправних дій втручання у діяльність мережі "Київстар" залучили представників правоохоронних органів та спеціальних державних служб. У НБУ зазначили, що хакерська атака на "Київстар" призвела лише до часткових проблем з роботою частини POS-терміналів торговельної мережі. Водночас більшість банкоматів, терміналів самообслуговування та банківських відділень працюють у штатному режимі. .