Українці почали частіше скаржитися на технічні проблеми з мобільним зв'язком та інтернетом. Найгірша ситуація у Києві.Про це повідомили в прес-службі Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку (НКЕК)."Щодня НКЕК системно опрацьовує звернення громадян для забезпечення належної якості зв’язку та справедливого ставлення з боку операторів", — йдеться у повідомленніУ травні 2025 року до НКЕК надійшло 433 звернення громадян. Найбільше проблем стосувалися:️мобільного голосового зв’язку та текстових повідомлень — 242 звернення (55,9%);️фіксованого голосового зв’язку — 44 (10,2%);️фіксованого інтернету — 45 (10,4%);мобільного інтернету — 20 (4,6%);послуг поштового зв’язку — 29 (6,7%).Найактивніше до НКЕК зверталися мешканці:Києва — 84 заяви;Львівської області — 39 заяв;Дніпропетровської області — 38 заяв;Харківської області — 34 заяви."Усі звернення громадян було розглянуто вчасно, відповідно до вимог чинного законодавства", — запевнили в НКЕК. Як відомо, у Мінцифри поставили ціль до 2030 року забезпечити 98% населення України якісним мобільним зв’язком. Раніше міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров інформував, що Верховна Рада підтримала законопроект, який пришвидшує будівництво мереж мобільного звʼязку.Нагадаємо, 2 червня президент України Володимир Зеленський підписав закон, який наближає Україну до єдиного роумінгу з Європейським Союзом. Наступний крок за ЄС.
Президент України Володимир Зеленський підписав закон, який наближає Україну до єдиного роумінгу з Європейським Союзом. Наступний крок за ЄС.Про це повідомила прес-служба Міністерства цифрової трансформації. За даними відомства, завдяки спільному роумінгу українці зможуть користуватися тарифами свого оператора та не сплачувати додаткових зборів за мобільний зв’язок й інтернет на території 27 країн ЄС.До того ж вартість тарифів чи умови не відрізнятимуться не залежно від країн перебування в ЄС. Також українці зможуть залишатись на зв’язку без необхідності шукати підключення до Wi-Fi.Крім того, такі ж умови будуть для користувачів європейських операторів в Україні. Тепер аналогічне рішення має ухвалити і європейська сторона."Далі — чекаємо на позитивну оцінку та рішення від європейської сторони щодо офіційного вступу до політики Roam like at Home. Раніше жодна з країн поза межами ЄС не доєднувалася до RLAH. Ще одне підтвердження, що Україна — важливий цифровий гравець на європейській арені", — йдеться у повідомленні.Зазначимо, ще 15 квітня 2025 року парламент ухвалив законопроект №12150 (щодо імплементації норм законодавства ЄС з питань електронних комунікацій), який відкриває Україні можливість приєднатися до єдиної зони роумінгу з ЄC. Проте свій підпис під документом гарант поставив тільки зараз.Нагадаємо, раніше віце-прем'єр-міністр — міністр цифрової трансформації Михайло Федоров заявляв, що мобільний інтернет планують зробити швидшим і у великих містах, і в селах України. Парламент підтримав законопроект щодо якості зв'язку у першому читанні.
У вівторок, 20 травня, в Іспанії стався масштабний збій у роботі мобільного зв’язку та інтернету. Збій охопив більшість території країни та зачепив усіх основних операторів.Як повідомляє видання LBC, перебої у роботі мобільного зв'язку та інтернету почалися близько п’ятої ранку та швидко поширилися на великі міста.Йдеться про іспанську столицю Мадрид, Барселону, Валенсію, Севілью, Малагу, Мурсію та Більбао. Цей збій спричинив відсутність мобільного сигналу, недоступність текстових повідомлень і мобільного інтернету. "Громадяни не можуть працювати чи навчатися через відключення інтернету, і просять підтримки у своїх провайдерів", — зазначає видання.Видання додає, що відключення електроенергії також вплинуло на телефонні лінії екстрених служб, оскільки загальноєвропейський номер екстреної допомоги 112 став недоступним у деяких частинах Іспанії. Місцева влада у Валенсії створила альтернативний номер екстреної служби до своєї служби 112, тоді як служба 112 в Арагоні попередила людей у соціальних мережах, що "телефонна лінія 112 не працює", активувавши три альтернативні номери.Причини масштабного збоюПроблема виникла через серйозний збій у системі Telefónica, яка є оператором більшості мобільних мереж Іспанії. "Ця багатонаціональна компанія є другою за величиною компанією в Іспанії та здійснює телекомунікаційні операції у 18 країнах, що робить її одним з найбільших телефонних операторів та постачальників мобільних мереж у світі", — зазначає LBC.Відомо, що телекомунікаційний гігант провів оновлення мережі, яке пройшло не за планом, і зрештою призвело до загальнонаціонального відключення електроенергії для мільйонів жителів Іспанії."Ми працюємо над розв'язання цієї проблеми, і деякі з постраждалих служб вже відновлено, як-от служби екстреної допомоги 112, які зараз знову працюють", — зазначили у Telefónica.Нагадаємо, 28 квітня в Іспанії оголошували надзвичайний стан після відключення електроенергії. Його застосують у тих регіонах, які цього вимагатимуть. Того дня близько 12:30 за місцевим часом увесь Іберійський півострів — Іспанія, Португалія, Андорра й окремі райони Франції — залишилися без світла.
Китайська компанія Xiaomi оновила список мобільних пристроїв, які більше не отримуватимуть оновлень Android. Це стосується семи моделей — термін їхньої служби добігає кінця.Як повідомляє видання gizmochina, цього разу до списку потрапили лише телефони Redmi та Poco. Йдеться про пристрої з серій Poco F, C та X, а також серії Redmi Note 11 та Redmi K.Список пристроїв, термін служби яких закінчиться з червня 2025 року:Redmi Note 11T Pro.Redmi Note 11T Pro+.Redmi K50i.POCO X4 GT.POCO C40.Redmi K40S.POCO F4.Що насправді означає "кінець терміну служби"Закінчення терміну служби означає відсутність оновлень програмного забезпечення. Йдеться про:оновлення версії Android;нові функції;виправлення незначних помилок;щомісячні або щоквартальні виправлення безпеки. "По суті, ваш телефон продовжить працювати, але його вразливості не будуть виправлені, а новіші програми не завжди можуть працювати так, як очікувалося. Без оновлень безпеки пристрої стають все більш вразливими до зловмисного програмного забезпечення", — пояснює видання..Для технічно підкованих користувачів спеціальні спільноти ПЗУ можуть запропонувати альтернативні варіанти прошивки. Проте це несе свої ризики та вимагає певного рівня технічної експертизи.Нагадаємо, за даними The Wall Street Journal, американська компанія Apple планує підняти вартість нової лінійки iPhone, яку представить восени 2025 року.
Месенджер WhatsApp випустив нову бета-версію застосунку для смартфонів на Android. Розробники впроваджують оновлені функції для дзвінків, аби зробити користування голосовими та відеодзвінками зручнішим.Як повідомляє WABetaInfo, ця бета-версія 2.25.10.16 відкриває доступ до кількох важливих доповнень. Попри те, що ці функції наразі доступні лише деяким бета-тестерам, у найближчі місяці більшість користувачів зможуть скористатися нововведеннями. Тим, хто бажає випробувати оновлення раніше, варто приєднатися до програми бета-тестування, встановивши одне з таких оновлень: 2.25.10.9, 2.25.10.14.Що нового буде у WhatsApp Користувачам обіцяють доступне вимкнення мікрофона для вхідного виклику. Так, отримуючи вхідний голосовий виклик, можна натиснути додаткову кнопку між "відхилити" та "відповісти", щоб прийняти виклик зі спочатку вимкненим мікрофоном. Це корисно, якщо користувач не може розмовляти одразу, але планує почати діалог згодом. Також з'явилася функція для відеодзвінків, яка дозволяє вимкнути камеру до того, як людина візьме слухавку. Це забезпечує конфіденційність, особливо коли виклик надходить із незнайомого номера, або користувач не планує вмикати відео одразу. Окрім цього, користувачі отримали можливість залишати миттєві емодзі-реакції під час дзвінка. Вони з'являються на екрані без потреби переривати розмову і чудово підходять для групових відеоконференцій чи приватної розмови."Ці три функції значно покращують досвід дзвінків у WhatsApp, роблячи голосові та відеодзвінки більш зручними та адаптованими до різних ситуацій. Можливість вимкнути звук вхідного виклику забезпечує більшу гнучкість у керуванні мікрофоном зі сповіщення, а можливість вимкнути відео перед відповіддю підвищує конфіденційність і комфорт. Водночас реакції емодзі додають веселого та виразного способу взаємодії, роблячи розмови жвавішими та привабливішими", — зазначають у WhatsApp.Нагадаємо, раніше видання "Детектор медіа" розповідало, яку інформацію підлітки шукають у Google. Окрім цього, найпопулярнішими месенджерами серед підлітків є Telegram, TikTok, Viber та Instagram.
Доступ України до супутникової інтернет-мережі, якою керує французька компанія Eutelsat і яка є альтернативою Starlink компанії Ілона Маска, фінансується Німеччиною.Про це повідомила агенція Reuters із посиланням на генеральну директорку Eutelsat Єву Бернеке. За її словами, Eutelsat уже близько року надає послуги високошвидкісного супутникового інтернету в Україні через німецького дистриб'ютора, а кошти надає уряд Німеччини.Вона відмовилася коментувати обсяги фінансування, але уточнила, що в Україні наразі є менше тисячі терміналів, які підключають користувачів до мережі Eutelsat."Зараз ми прагнемо відносно швидко отримати від п’яти тисяч до десяти тисяч терміналів", — сказала генеральна директорка.Вона додала, що це може статися "протягом декількох тижнів".Відповідаючи на запитання, чи буде Німеччина фінансувати додаткові термінали, речниця Eutelsat Джоанна Дарлінгтон сказала, що така можливість обговорюється."Ми ще не знаємо, як Євросоюз колективно або кожна країна окремо фінансуватиме подальші зусилля", — додала Дарлінгтон.Берлін офіційно не підтверджував фінансування доступу до супутникового Інтернету для України. Міністерство закордонних справ Німеччини не відповіло на запити Reuters про коментарі.Альтернатива Starlink обговорюється на тлі більш прохолодного підходу президента США Дональда Трампа, а також його поплічника Ілона Маска до України.Нагадаємо, вчора стало відомо, що Україна отримала від Польщі ще п'ять тисяч терміналів Starlink. Вони забезпечать безперебійний зв’язок у місцях, де він найбільше потрібен — лікарнях, школах, на об’єктах критичної інфраструктури.
У Мінцифри поставили ціль до 2030 року забезпечити 98% населення України якісним мобільним зв’язком. Як повідомив міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров. Верховна Рада підтримала законопроект, який пришвидшує будівництво мереж мобільного звʼязку.Він зауважив, що оператори мобільного зв'язку швидше отримуватимуть землю для будівництва базових станцій. Строки в середньому скорочуються із шести до трьох місяців. Наразі 4G швидше зʼявлятиметься у віддалених куточках України, а також уздовж автошляхів."Окремий акцент — відновлення зв’язку на деокупованих територіях, зокрема в районах, де проходили активні бойові дії. Там зруйновано більшість базових станцій, а їх відновлення потребує чимало часу", — зазначив Федоров.Міністр наголосив, що завдяки новому закону операторам вдасться розміщувати тимчасові споруди зв’язку без ризику їх демонтажу, швидше будувати нові базові станції. Це допоможе повертати зв’язок та інтернет українцям."Наша ціль до 2030 року — забезпечити 98% населення якісним мобільним зв’язком у кожному куточку країни. Закон пришвидшить реалізацію цієї мети", — додав Федоров.Нагадаємо, раніше Федоров повідомляв, що в Україні мобільний інтернет планують зробити швидшим. Парламент підтримав законопроект щодо якості зв'язку у першому читанні.
Попри нібито погрози Сполучених Штатів Америки, які оприлюднюють медіа, в Україні наразі не відключають супутниковий Інтернет Starlink. До того ж на фронті працюють альтернативні види зв’язку.Про це повідомив керівник Центру протидії дезінформації при Раді національної безпеки й оборони України Андрій Коваленко."Через новини про Starlink точно не треба казати "пропало все". По-перше — не відключають. По-друге — є альтернативні речі, які на фронті працюють", — написав він у своєму Telegram-каналі.Раніше журналісти агенції Reuters інформували, що США розглядають можливість відключення України від супутникової інтернет-системи Starlink компанії Ілона Маска. Це може статися у випадку, якщо Київ усе ж не підпише угоду про рідкісноземельні метали."Продовження доступу України до Starlink, що належить SpaceX, підіймали на переговорах між американськими й українськими офіційними особами після того, як президент України Володимир Зеленський відхилив початкову пропозицію міністра фінансів США Скотта Бессента", — зазначали журналісти.Медійники з’ясували, що це питання знову порушували під час зустрічі між спецпредставником США з питань України та Росії Кітом Келлогом і президентом України Володимиром Зеленським.За інформацією співрозмовників журналістів, під час зустрічі Україні сказали, що вона зіткнеться з неминучим відключенням послуги, якщо не підпише угоду щодо корисних копалин.Нагадаємо, керівник Офісу президента Андрій Єрмак написав у колонці для видання Houston Chronicle, що Україна вийшла з пропозицією, яка передбачає посилення співпраці Києва та Вашингтона в постачанні скрапленого природного газу. У стратегії йдеться про послаблення російського впливу на енергетичні ринки.
З 1 березня контрактний тариф Red Max мобільного оператора Vodafone перейменують на Red Unlim, а також змінять його вартість. Таким чином анонсовано певні зміни для користувачів.Про це повідомили в мобільному операторі Vodafone. Там зазначили, що нова ціна буде на 70 гривень вищою за теперішню — її піднімуть із 330 до 400 гривень за місяць."Маємо новину про зміни. З 01.03.25 вартість вашого тарифу буде 400 грн/міс, а нова назва — Red Unlim. Ви отримаєте безлімітний інтернет на максимальній швидкості, водночас послуги Online, Social і Video Pass стануть недоступні", — зазначили у Vodafone.При цьому в мобільному операторі уточнили, що якщо місячний пакет послуг використається передчасно, то вартість дзвінків на інші мережі України складатиме три гривні за хвилину. А після використання 70 ГБ швидкість інтернету обмежать до 0,8 кбіт/с.Водночас для абонентів, які користуються послугою "Рік без абонплат", вартість тарифу не зміниться до закінчення терміну її дії. Після цього послугу можна буде під'єднати заново."З 01.03.25 вартість "Рік без абонплат" буде 4 400 гривень", — підсумували в мобільному операторі.Нагадаємо, що деякі українці додумалися переводити отриману від держави тисячі гривень "Зимової єПідтримки" у готівку. Через нецільове використання грошової допомоги, платіжний сервіс EasyPay скасував можливість повернення грошей для абонентів Vodafone та lifecell.
Національна комісія електронних комунікацій затвердила порядок розгортання малопотужних базових станцій. Так, в Україні було імплементовано європейський регламент щодо Small cells.Як повідомляє прес-служба НКЕК, для абонентів це означатиме покращення доступу до мережі мобільного оператора там, де він був обмежений з причин недостатньої ємності мережі або слабкого сигналу, і підвищення якості отриманих послуг.У НКЕК зауважили, що малопотужні базові станції — це радіообладнання для покриття невеликої території. Таке обладнання може бути встановлене у приміщенні або на вулиці."Small cells забезпечують високоякісне, безпечне покриття стільникового зв’язку в приміщенні та поза ним, доповнюючи операторську мережу для покращення покриття, додавання цільової ємності та підтримки нових послуг і взаємодії з користувачами", — зазначає комісія.Зауважимо, що використовують малопотужні базові станції у бізнес-парках, офісних та торгівельних центрах, пасажирських терміналах, для розгортання приватних мереж 4G та 5G, забезпечення достатньої місткості мереж у густонаселених районах міст та інше.Нагадаємо, раніше у Мінцифри повідомляли, що у застосунку "Дія" можна заявити про проблеми зі мобільним звʼязком. Відповіді допоможуть проаналізувати проблемні ділянки та швидше збільшувати покриття.
У випадку, якщо немає можливості додзвонитися до рідних або не вантажаться сторінки в браузері, на допомогу може прийти застосунок "Дія". За декілька кліків там можна повідомити про проблеми зі звʼязком.Про це повідомили в Мінцифри. Там зазначили, що відповіді допоможуть проаналізувати проблемні ділянки та швидше збільшувати покриття, щоб у кожному куточку країни можна було викликати швидку чи написати родині.Як повідомити про проблему зі звʼязком у "Дії":відкрийте застосунок "Дія" та на головному екрані натисніть "Відсутній звʼязок";надайте одноразовий доступ до геолокації;вкажіть, чи проблема лише під час знеструмлень;виберіть оператора;уточніть, що не працює: Інтернет, дзвінки чи обидва варіанти;вкажіть, де немає зв’язку: в приміщенні чи на вулиці."Якщо ж немає Інтернету — залишайте повідомлення в "Дії", а коли Інтернет повернеться, вона відправиться автоматично. Для цього вже зараз завантажте мапу незламності, вона знадобиться і в інших ситуаціях — щоби знайти найближче укриття чи пункт незламності з генераторами", — йдеться в повідомленні.У Мінцифри додали, що далі інформація надійде до Національної комісії регулювання зв’язку. Комісія аналізуватиме фідбек і разом з операторами виправлятиме ситуацію в конкретному районі."Працюємо, щоби ви завжди залишалися на звʼязку", — підсумували в Мінцифри.Нагадаємо, раніше міністр Михайло Федоров розповідав, що цього року в застосунку "Дія" з’явиться ще 10 нових корисних послуг. До того ж вдосконалюватимуться і вже наявні функції.
Мобільний оператор lifecell зменшує кількість тарифів та у середньому підвищує їхню вартість на 34%. Зміни в умовах надання окремих тарифних планів оператора відбуватимуться поступово у період з 5 лютого до 20 березня 2025 року.Як повідомляє прес-служба lifecell, востаннє вартість тарифних послуг була підвищена у вересні 2023 року. Тоді зміни стосувалися близько 15% абонентів. Водночас підвищення тарифів у 2025 році компанія пояснює труднощами, які пов'язані з суттєвим погіршенням економічної ситуації."Зараз компанія вимушена переглянути умови деяких пропозицій для абонентів з огляду на суттєве погіршення економічної ситуації, зокрема через зростання витрат на електроенергію, пальне, оренду, податки та інші фактори, що впливають на собівартість послуг", — зазначили у lifecell.Перегляд цін не буде стосуватися нових MNP-абонентів, які перенесли свій номер до lifecell й скористались акцією "сТОП-ціна", оскільки вони мали можливість зафіксувати вартість тарифу до кінця 2025 року. Ця пропозиція має попит — з грудня до lifecell перенесли свої номери вже понад 170 00 абонентів. Тож акцію компанія продовжила до 4 лютого.Зауважимо, що торік у грудні найбільший мобільний оператор "Київстар" у середньому на 25% підвищив плату за послуги. Компанія переглянула умови частини тарифних планів для абонентів контракту, а до кінця року переглянула ще частину тарифів передплати. У середньому ціна змінилася на 25% до вартості тарифу.Нагадаємо, раніше стало відомо, що новим власником мобільного оператора lifecell в Україні став французький мільярдер. Йдеться про співвласника газети Le Monde Ксав’є Ньєля.
Вже у лютому цього року зросте вартість тарифів третього за кількістю абонентів оператора lifecell. Це пов'язано зі зростанням ціни на електроенергію.Про це сказав CEO DVL Михайло Шелемба, пише Forbes Ukraine."На жаль, вимушена зміна цін для наявних абонентів буде. Вона пройде вже у лютому", — сказав він.За його словами, причина перегляду тарифів — зростання вартості електроенергії. "Зростання вартості електроенергії відчули всі оператори. За минулий рік вона виросла майже вдвічі. На цей рік ми закладаємо 2,3 млрд грн витрат на це", — додав Шелемба.Він наголосив, що завдяки оптимізації витрат, оператор це зробить вполовину менше від того, чого вимагають економічні умови. "Востаннє для наявних абонентів ціна зростала майже півтора року тому, і то не для всіх, а лише для 15% бази", — розповів CEO DVL.Шелемба також запевнив, що перегляд цін не буде стосуватися нових клієнтів, які перенесли свій номер до lifecell з грудня. Вони мали можливість зафіксувати вартість тарифу до кінця року.Ще на початку грудня минулого року стало відомо, що найбільший мобільний оператор "Київстар" у середньому на 25% підвищує плату за послуги. Компанія переглянула умови частини тарифних планів для абонентів контракту, а до кінця року переглянула ще частину тарифів передплати. У середньому ціна змінилася на 25% до вартості тарифу.Раніше повідомлялось, що до кінця 2026 року "Київстар" повністю відмовиться від мережі 3G в Україні. Це необхідно задля покращення 4G.Нагадаємо, в Україні незабаром почнуть впроваджувати мережу 5G. Першим місто, у якому запустять пілотний проект, стане Львів.Варто зазначити, що 30 жовтня Верховна Рада провалила голосування за законопроект №11431 щодо врегулювання питання державного нагляду у сфері електронних комунікацій та оперативного забезпечення сталості електронних комунікаційних мереж. Він передбачав штрафи для мобільних операторів за поганий зв'язок при відключеннях світла.
До кінця 2026 року "Київстар" повністю відмовиться від мережі 3G в Україні. Це необхідно задля покращення 4G.Як пише видання Forbes, українські мобільні оператори починають відмовлятися від 3G-мереж на користь 4G. Це допоможе поліпшити якість сервісу та збільшити кількість абонентів, яких може обслуговувати оператор. "Українські оператори у 2025 році вимикатимуть свої 3G-мережі. Першим системно це зробить "Київстар", — заявила керівниця патронатної служби голови телеком-регулятора НКЕК Богдана Півень. Варто зазначити, що відмова від 3G-мереж — "частина глобального світового тренду". Американський оператор Verizon на 53 мільйони клієнтів відключив 3G 31 грудня 2022 року. Його конкурент AT&T — 22 лютого 2022 року. Британські EE та Vodafone завершили цей процес ще на початку 2024-го. Що кажуть у компанії "Київстар" про відключення 3GРаніше у компанії "Київстар" інформували, що за два роки провели тестування радіочастот спектра 2100 МГц уже у 29 містах і далі розвивають технологію 4G в Україні. За результатами тестування швидкість та якість мобільного інтернету 4G суттєво зросла, в середньому на 40%. Проте задля покращення 4G мережі найближчим часом в окремих регіонах буде вимкнена мережа 3G:Львів;Львівський регіон;Жовква;Винники;Сміла.Відключення у Львові, Львівському регіоні, Жовкві, Винниках заплановане на 25 лютого 2025 року. У Смілі — на 28 січня 2025 року."Поступове згортання технології 3G — це кількарічний проект, який має велике значення для всієї галузі електронних комунікацій, адже завдяки йому не тільки покращується клієнтський досвід та зростає швидкість 4G, а й іде підготовка мережі до запуску технології 5G в Україні. А реалізувати це можливо, в тому числі й, звільнивши частоти від застарілих технологій, на кшталт 3G", — пояснили у прес-службі.У компанії також зазначили, що тенденція щодо перевикористання частот 3G на користь 4G вже давно прослідковується у світі. Зокрема, 56% європейських операторів мобільного зв’язку вже позбулися 3G, ще 42% зроблять це до кінця 2025 року. Загалом лише 5% усієї абонентської бази "Київстар" досі використовує 3G."Якщо ваша SIM-карта не підтримує 4G, її можна замінити на USIM без додаткової плати, при цьому номер зберігається. Ви можете замовити USIM на відділення "Укрпошти" з безоплатною доставкою або звернутися до магазинів "Київстар", — додали у прес-службі мобільного оператора.Нагадаємо, в Україні незабаром почнуть впроваджувати мережу 5G. Першим місто, у якому запустять пілотний проект, стане Львів.
Мобільні оператори розпочнуть вимикати свої 3G-мережі вже цього року. Це необхідно, аби звільнити місце для 4G і забезпечувати швидші та кращі послуги.Про це повідомили в Національній комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку (НКЕК)."Прагнемо забезпечити справедливе ставлення до клієнтів під час цього процесу, тому пересвідчилися, що мобільні оператори забезпечуватимуть максимальне інформування та вигідні пропозиції для абонентів під час переходу з 3G на 4G", — йдеться в повідомленні.У НКЕК зазначили, що оператори поінформують споживачів перед вимкненням 3G у кожному регіоні."Якщо ваш телефон уже підтримує 4G, жодних дій не потрібно. Якщо ваш смартфон не підтримує 4G / LTE, розгляньте можливість заміни пристрою на сучасніший. Це дозволить вам залишатися на зв’язку та користуватися мобільним інтернетом без обмежень", — пояснили в комісії.Там акцентували, що відключення 3G не вплине на можливість здійснювати дзвінки, надсилати SMS чи використовувати інші базові послуги. Однак для швидкісного Інтернету варто вже зараз перейти на 4G, щоб уникнути незручностей у майбутньому.Як перейти на 4GДля смартфонів на Android:відкрийте "Налаштування";перейдіть у розділ "З’єднання" або "Мережі";оберіть пункт "Мобільні мережі";знайдіть налаштування "Тип мережі" або "Режим мережі";встановіть режим 4G або LTE.Для смартфонів на iOS:відкрийте "Налаштування";перейдіть у розділ "Стільникові дані";активуйте "Стільникові дані", і пристрій автоматично під'єднається до доступної мережі."Будьте завжди на зв'язку та користуйтеся всіма перевагами сучасних технологій!" — підсумували в НКЕК.Нагадаємо, раніше віце-прем'єр-міністр, міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров і представники двох найбільших операторів України, "Київстар" і Vodafone, під час робочої поїздки перевірили якість 4G на трасі Київ — Пирятин.