HR в умовах війни: Технології, що тримають команди разом

Повномасштабна війна змушує український бізнес шукати нові підходи до управління командами та підтримки ефективності. Особливо гостро стоїть питання збереження людського капіталу — найціннішого ресурсу для більшості організацій. Про те, як війна змінила HR-підходи та які технологічні рішення допомагають підтримувати команду в нових реаліях, поділилася з UNN Ріта Клюшник, Head of People Operations компанії FAVBEТ.

Як війна змінила підходи до управління персоналом

Повномасштабне вторгнення суттєво вплинуло на роботу FAVBET, змусивши компанію переглянути та адаптувати численні бізнес-процеси. За словами Ріти Клюшник, першочерговою метою стала безпека співробітників, а також збереження їхньої мотивації у складний час.

Компанія зосередилася на трьох ключових напрямках: гнучкість у прийнятті рішень, всебічна підтримка та розвиток талантів. Посилена внутрішня комунікація, психологічна допомога та розширені можливості для самореалізації через освітні програми стали основними інструментами для підтримки ефективності та мотивації команди.

Підтримка співробітників в лавах армії та переміщених співробітників

Одним із ключових викликів для багатьох українських компаній стала необхідність адаптації до того, що частина співробітників стала на захист нашої країни або виїхала за кордон. FAVBET розробив комплексний підхід до розв'язання цього питання.

Компанія підтримує постійний зв'язок з тими, хто боронить країну, забезпечує їх необхідною амуніцією відповідно до запитів від бригад. За співробітниками, які служать у ЗСУ, зберігаються робочі місця та заробітна плата — це принципова позиція FAVBET.

Для тих, хто переїхав за кордон, компанія забезпечила всі необхідні технічні інструменти та ресурси для ефективної віддаленої роботи, що дозволяє їм залишатися повноцінною частиною команди незалежно від місцеперебування.

Історії успіху: Що спрацювало у FAVBET

FAVBET вдалося не лише адаптуватися до складних умов, а й знайти нові можливості для розвитку. Ріта Клюшник поділилася кількома успішними кейсами:

1. Впровадження юридичної допомоги стало важливим елементом підтримки в умовах війни, коли ситуація швидко змінюється, і співробітники часто стикаються з нестандартними правовими питаннями. Сьогодні кожен фавбетівець може безплатно отримати фахову юридичну консультацію з багатьох питань, пов’язаних з впровадженням воєнного стану.
2. Адаптація бенефітів для співробітників за кордоном допомогла підтримати лояльність та мотивацію команди, а також забезпечити комфортні умови роботи в нових обставинах.
3. Фокус на онлайн-івенти та благодійність став важливою частиною корпоративної культури. Коли співробітники працюють з різних точок світу, онлайн-заходи сприяють командній взаємодії та дозволяють компанії проявляти соціальну відповідальність, підтримуючи важливі суспільні ініціативи.

Рекомендації для інших компаній: Як підтримувати команду під час війни

На основі досвіду FAVBET, Ріта Клюшник надає рекомендації іншим компаніям щодо підтримки співробітників в умовах війни. Вона наголошує, що в такий час підтримка персоналу стає не просто важливим аспектом бізнесу, а життєво необхідною частиною успішної адаптації до нових реалій.

Серед ключових порад:

• Готовність до непередбачуваних ситуацій. Компанії мають бути готовими до того, що співробітники можуть опинитися в різних складних обставинах — від розробки програм підтримки співробітників, які стали на захист країни до вимушеного переїзду колег за кордон. Важливо мати готові сценарії реагування на такі ситуації та регулярно їх оновлювати.
• Гнучкість робочих умов. Надання можливості працювати віддалено та самостійно обирати графік роботи є критично важливим. Це дозволяє співробітникам адаптуватися до особистих обставин і продовжувати ефективно виконувати свої обов'язки.
• Прозора комунікація. В умовах невизначеності регулярне та відкрите спілкування з командою набуває особливого значення. Співробітники повинні розуміти поточну ситуацію в компанії, знати про зміни та виклики, а також чітко усвідомлювати свою роль в цих обставинах.
• Підтримка командного духу. Війна природно роз’єднує людей фізично, але важливо докладати зусиль для збереження відчуття єдності та взаємопідтримки. Онлайн-заходи, віртуальні тімбілдінги, професійні вебінари створюють простір для спілкування і дозволяють співробітникам відчувати себе частиною колективу.

Майбутнє HR-технологій в умовах війни

Говорячи про майбутнє, Ріта Клюшник відзначає дивовижну стійкість українського бізнесу. За три роки повномасштабної війни багато компаній не лише вижили, але й продовжили розвиватися та створювати нові робочі місця у найскладніші часи.

Експертка переконана, що надалі бізнес розвиватиметься ще динамічніше, а технології суттєво сприятимуть підвищенню ефективності та безпеки робочих процесів.

Серед ключових технологічних трендів, які будуть найбільш популярними:

• Гнучкі формати роботи — подальший розвиток віддаленої та гібридної моделей роботи, що відкриває можливості для залучення талантів незалежно від їхнього географічного розташування.
• Автоматизація HR-процесів через впровадження ERP-систем (ред. системи планування ресурсів підприємства), HRMS (ред. системи управління людським ресурсом)  та чат-ботів, що дозволяє спростити адміністративні задачі, заощадити час і забезпечити оперативну комунікацію.

За словами Ріти Калюшник, технологічна адаптація стала одним із ключових факторів, що забезпечують стійкість FAVBET та багатьох інших українських бізнесів в умовах війни. Втім, вона зауважує, що головним драйвером впровадження будь-яких технологій та інструментів має бути турбота про людей — самі тоді вони приносять бізнесу найбільш користь у довгостроковій перспективі.