# ПриватБанк

"ПриватБанк" розширив місячні ліміти на низку валютних операцій для фізичних осіб. Від 11 серпня для клієнтів стали доступні збільшені ліміти на купівлю валюти, розрахунки за кордоном, зняття готівки та SWIFT-перекази.Як повідомили на офіційній сторінці банку, відтепер клієнти можуть здійснювати такі операції на суму до 200 тисяч гривень на місяць, а ліміт на оплату оренди житла та послуг проживання за кордоном зріс до 500 тисяч гривень.Зокрема, до 200 тисяч гривень на місяць збільшено ліміт на купівлю безготівкової валюти у "Приват24", оплату товарів, робіт і послуг за кордоном гривневою карткою, а також зняття готівкової валюти з валютних рахунків в Україні та за межами країни.Також у межах цього ліміту клієнти можуть здійснювати SWIFT-перекази з валютних рахунків для оплати товарів і послуг за кордоном на власні потреби. Ліміт на оплату оренди житла та послуг проживання за кордоном становить до 500 тисяч гривень на місяць."Усі нові ліміти вже доступні у "Приват24", — запевнили на сторінці банку.Зміни стали можливими після рішення Національного банку України, який із 11 серпня розширив можливості фізичних осіб щодо валютних операцій.Оформити SWIFT-переказ можна безпосередньо у Приват24: "Ще" — SWIFT — "Надіслати".Нагадаємо, нещодавно "ПриватБанк" у партнерстві з додатком Paysera (платіжна система) запустив новий сервіс міжнародних переказів через PrivatMoney. Відтепер користувачі можуть надсилати кошти в Україну просто зі смартфона, з можливістю зарахування на рахунки банків у євро або гривні.Читайте також: "ПриватБанк" запустив зручний сервіс для спільної оплати рахунків: як скористатися.

Перед судом постануть колишній кінцевий бенефіціарний власник "ПриватБанку" Ігор Коломойський і п’ятеро учасників організованої ним групи. Національне антикорупційне бюро України (НАБУ) та Спеціалізована антикорупційна прокуратура (САП) обвинувачують їх у заволодінні коштами банку на суму понад 9,2 мільярда гривень.Про це повідомила пресслужба НАБУ. За даними слідства, в січні-березні 2015 року кінцевий бенефіціар "ПриватБанку", тодішній голова Дніпропетровської ОДА Ігор Коломойський організував схему заволодіння коштами банку з метою подальшого фінансування підконтрольної офшорної компанії та збільшення власної частки у статутному капіталі установи."Для цього банк штучно зобов’язали виплатити вказаній підконтрольній компанії понад 9,2 мільярда гривень під приводом нібито зворотного викупу власних облігацій за завищеною вартістю", — акцентували правоохоронці.Вони додали, що надалі частину суми в розмірі понад 446 мільйонів гривень із метою легалізації перерахували на рахунки трьох пов’язаних юридичних осіб під виглядом операцій із купівлі-продажу цінних паперів, а згодом — на рахунки ще двох.Зрештою, кошти надійшли на особовий рахунок кінцевого бенефіціара "ПриватБанку" Ігоря Коломойського."Ними він розпорядився на власний розсуд — вніс до статутного капіталу банку на виконання вимог Національного банку України", — наголосили в НАБУ.Як відомо, у вересні 2023 року учасникам оборудки повідомили про підозру. У липні 2025 року слідство у справі завершили.Нагадаємо, що "ПриватБанк" 22 травня успішно розгромив спробу своїх колишніх власників, Ігоря Коломойського та Геннадія Боголюбова, оскаржити рішення суду, винесеного проти них у липні 2025 року..

В Україні загальна чисельність пенсіонерів становить 10 мільйонів осіб, а середній розмір виплат сягнув 7 272,68 гривні. Переважна більшість громадян надає перевагу отриманню коштів через банківські установи, тоді як решта продовжує користуватися послугами поштового оператора.Про це повідомляє Пенсійний фонд України.Як українці отримують пенсіїЗгідно з офіційними даними, 83% усіх пенсіонерів (це 8,3 мільйона осіб) отримують свої виплати через банківські установи. Водночас послугами АТ "Укрпошта" користуються 17% громадян, що становить близько 1,7 мільйона осіб.Рейтинг банків серед пенсіонерівСеред тих, хто отримує виплати через банківський сектор, абсолютним лідером залишається державний "ПриватБанк". Розподіл за фінансовими установами виглядає наступним чином:АТ КБ "ПриватБанк" — 59,48%;АТ "Ощадбанк" — 29,69%;АТ "Райффайзен Банк Аваль" — 3,52%;Інші банки — 7,31%.Нагадаємо, в Україні майже кожен четвертий пенсіонер отримує одну з найнижчих виплат — від трьох до чотирьох тисяч гривень. Таких людей налічується 2,4 мільйона осіб, або 24% від загальної кількості..

"ПриватБанк" продовжує перетворювати мобільний банкінг на повноцінний цифровий офіс для підприємців. Як повідомили на офіційній сторінці "ПриватБанку", відтепер фізичні особи-підприємці можуть подавати податкові декларації платника єдиного податку безпосередньо через застосунок Приват24.Новий сервіс доступний для ФОПів 1-ї, 2-ї та 3-ї груп. Усі етапи звітування тепер можна пройти онлайн — від підготовки декларації до сплати податків. Головна особливість сервісу — автоматичне формування декларації. Система аналізує операції за рахунками підприємця у "ПриватБанку", розраховує отриманий дохід та заповнює необхідні поля документа. Після цього ФОПу потрібно лише перевірити дані та підписати декларацію за допомогою SmartID.Після підписання документ автоматично надсилається до Державної податкової служби. Далі підприємець може одразу сплатити необхідні податки у тому ж застосунку.У "ПриватБанку" зазначають, що новий сервіс має зменшити адміністративне навантаження на малий бізнес та допомогти підприємцям швидше виконувати податкові зобов’язання."Ми зробили ще один крок до моделі "банк як цифровий центр бізнесу", де підприємці можуть управляти фінансами, звітністю та обов’язковими платежами зі смартфона, витрачаючи мінімум часу на бюрократичні процедури", — повідомив член правління "ПриватБанку" з питань корпоративного бізнесу та МСБ Євген Заіграєв.За його словами, інтеграція електронної звітності у мобільний застосунок також допоможе зменшити кількість помилок під час заповнення документів.Скористатися новою функцією можна у Єдиному застосунку Приват24 у розділі "Податкові декларації". Там ФОПи також можуть переглядати раніше подані звіти та створювати нові декларації.Нагадаємо, нещодавно "ПриватБанк" у партнерстві з додатком Paysera (платіжна система) запустив новий сервіс міжнародних переказів через PrivatMoney. Відтепер користувачі можуть надсилати кошти в Україну просто зі смартфона, з можливістю зарахування на рахунки банків у євро або гривні.Читайте також: "ПриватБанк" запустив зручний сервіс для спільної оплати рахунків: як скористатися.

"ПриватБанк" у партнерстві з додатком Paysera (платіжна система) запустив новий сервіс міжнародних переказів через PrivatMoney. Відтепер користувачі можуть надсилати кошти в Україну просто зі смартфона, з можливістю зарахування на рахунки банків у євро або гривні.Про це повідомили на офіційній сторінці банку.Інтеграція дозволяє здійснювати перекази з країн Європи в Україну в євро (EUR) із подальшим зарахуванням на валютні або гривневі рахунки клієнтів "ПриватБанку", а також на рахунки інших українських банків. Отримувачі можуть обирати валюту виплати — євро або гривню.Сервіс доступний у мобільному застосунку Paysera: користувач обирає розділ переказів;далі — PrivatMoney;після чого вказує реквізити (IBAN) або обирає переказ із видачею готівки.У разі IBAN-переказу кошти зараховуються автоматично, тоді як готівковий варіант передбачає отримання контрольного номера для виплати.У "ПриватБанку" зазначають, що інтеграція спрощує процес допомоги родичам в Україні та забезпечує швидке зарахування коштів. Отримання переказів можливе через:мобільний застосунок і вебверсію Приват24;термінали самообслуговування;банкомати;службу підтримки;у відділеннях банку.Комісія для отримувачів таких переказів не стягується.Нагадаємо, раніше "ПриватБанк" оновив дизайн свого мобільного додатку "Приват24". Він став більш зручним та інклюзивним для користувачів. Читайте також: "ПриватБанк" запустив зручний сервіс для спільної оплати рахунків: як скористатися.

Цієї ночі "ПриватБанк" тимчасово призупинить проведення операцій з картками. Причина — регламентні роботи, які триватимуть майже сім годин.Про це повідомила пресслужба банку.У ніч на 13 червня 2026 року з 00:05 до 06:30 банк тимчасово призупинить проведення операцій із платіжними картками. У цей період також будуть недоступні операції через банкомати, термінали самообслуговування та POS-термінали банку."Зазвичай регламентні роботи ми робимо у нічний час, коли більшість клієнтів не проводять операцій", — зазначили у банку.Громадянам рекомендують заздалегідь планувати розрахунки картками або, за можливості, здійснити їх до початку технічних робіт чи після їх завершення.У "ПриватБанку" подякували клієнтам за розуміння та вибачилися за тимчасові незручності.Нагадаємо, раніше "ПриватБанк" оновив дизайн свого мобільного додатку "Приват24". Він став більш зручним та інклюзивним для користувачів. Читайте також: "ПриватБанк" запустив зручний сервіс для спільної оплати рахунків: як скористатися.

"ПриватБанк", найбільший банк України, 22 травня успішно розгромив спробу своїх колишніх власників, Ігоря Коломойського та Геннадія Боголюбова, оскаржити рішення суду, винесеного проти них у липні 2025 року. Про це повідомили на офіційній сторінці банку.Так, рішення про стягнення з Коломойського та Боголюбова на користь "ПриватБанку" понад трьох мільярдів доларів у вигляді відшкодування збитків, процентів та судових витрат залишається в силі."ПриватБанк" вітає рішення Апеляційного суду, який підтримав первинне рішення Високого суду Англії та Уельсу про те, що Коломойський та Боголюбов вчинили масштабне шахрайство проти банку і повинні відшкодувати йому завдані збитки. Зокрема, Апеляційний суд відхилив аргументи колишніх власників про те, що вони повернули привласнені кошти за рахунок надходжень, отриманих в результаті подальших шахрайських дій проти банку", — йдеться у повідомленні.Як відомо, у 2017 році "ПриватБанк" отримав судовий наказ про всесвітній арешт активів відповідачів. Наразі банк планує домагатися примусового виконання судового рішення щодо цих активів, щоб забезпечити компенсацію для банку та, відповідно, його акціонера — уряду України.Голова Наглядової ради "ПриватБанку" Нільс Мелнгайліс наголосив, що це рішення є важливим кроком у боротьбі банку за справедливість в інтересах держави та громадян України. За його словами, банк налаштований повернути значні кошти, які були виведені, щоб вони могли бути використані на благо суспільства, і подякував міжнародним партнерам за підтримку.Своєю чергою, партнер юридичної фірми Hogan Lovells Річард Льюїс зазначив, що Апеляційний суд без вагань відхилив аргументи відповідачів щодо спроб уникнути відповідальності через подальші фінансові маніпуляції. Він наголосив, що банк має намір продовжити процедури примусового стягнення для повернення незаконно привласнених коштів.Реакція українського урядуПрем'єр-міністр Юлія Свириденко привітала з остаточною перемогою "ПриватБанку" в Лондонському суді над його колишніми власниками. За її словами, це рішення є значущим кроком на користь України та всіх її громадян."Дякую команді уряду, Міністерства фінансів, Національного банку України та "ПриватБанку", які багато років супроводжували цей процес і послідовно відстоювали інтереси держави на міжнародній арені", — заявила вона.Посадовиця додала, що це рішення відкриває можливості для відшкодування збитків, завданих банку, та вкотре підтверджує, що "держава здатна захищати свої інтереси у найскладніших міжнародних спорах".Що відомо про справуНаціоналізований у грудні 2016 року "ПриватБанк" подав позов до Високого суду Лондона проти колишніх власників. У грудні 2017 року суд ухвалив рішення про всесвітній арешт активів Коломойського та Боголюбова, а також майна шести компаній, пов'язаних із ними.Рішення суду ґрунтувалося на доказах, згідно з якими Коломойський і Боголюбов вивели з банку близько двох мільярдів доларів. Гроші, за даними позивача, переводили на рахунки компаній, які належали або контролювали колишні власники. Сума вимог "ПриватБанку" складала 2,5 мільярда доларів з урахуванням нарахованих відсотків.У жовтні 2019 року Апеляційний суд Англії підтвердив юрисдикцію лондонського суду за позовами "ПриватБанку". Суд визнав, що банк надав переконливі докази про масштабні махінації під керівництвом колишніх акціонерів. Коломойський і Боголюбов відшкодували банку судові витрати в розмірі 10 мільйонів фунтів. Судовий наказ про глобальне заморожування активів відповідачів продовжує діяти.Завершальні слухання у Високому суді Лондона стартували в середині червня 2023 року. Їх перенесення частково пов'язане з війною, через що суддя відкладав засідання. До того моменту, за даними банку, сума позову зросла до майже 4,5 мільярда доларів. Це сталося через нарахування відсотків, які сягають близько 500 тисяч доларів на день.Нагадаємо, торік стало відомо, що співзасновник групи "Приват" Олексій Мартинов звинуватив Ігоря Коломойського та Геннадія Боголюбова у відмиванні коштів. За його словами, це відбувалося через благодійний фонд релігійної організації в Дніпрі..

В Україні стартує пілотний проєкт "єЧек" — державна ініціатива, що запроваджує систему електронних чеків безпосередньо у мобільному банкінгу. Нововведення покликане спростити роботу бізнесу, зменшити витрати на паперову стрічку та зробити процес покупок екологічнішим і зручнішим для громадян.Про це у Telegram-каналі повідомила прем'єр-міністр України Юлія Свириденко.Де тестуватимуть нову послугуЗа даними посадовиці, на першому етапі цифрові чеки стануть доступними для клієнтів чотирьох провідних банків: "ПриватБанк", ПУМБ, VST bank та monobank. Скористатися сервісом можна буде у популярних торгівельних мережах, серед яких: "Аврора", "Фора", Auchan та АЗК "Укрнафта".Переваги для бізнесу та покупцівЯк зазначила Свириденко, запровадження "єЧеку" дозволить підприємцям заощаджувати мільйони гривень щороку, адже друк одного паперового документа коштує близько семи копійок, а загальна кількість сформованих чеків за минулий рік перевищила дев'ять мільярдів.Для екології. Відмова від термопаперу допоможе довкіллю, оскільки він містить токсичні бісфеноли та не підлягає переробленню.Для споживачів. Цифровий чек автоматично з’являтиметься у банківському застосунку після оплати карткою. Він завжди під рукою для повернення товару чи гарантійного обслуговування.Прем'єрка заявила, що на час тестування покупцям надаватимуть обидва варіанти чеків — і цифровий, і паперовий. Підприємців запрошують долучатися до тестового етапу проєкту, щоб перейти на більш ефективну та сучасну модель роботи.Нагадаємо, раніше прем'єр-міністр України Юлія Свириденко заявила, що Україна та Міжнародний валютний фонд домовилися про підвищення порогу впровадження податку на додану вартість для приватних підприємців. Він може зрости чотирьох мільйонів гривень..

"ПриватБанк" зупинив роботу відділення в Дружківці Донецької області. Команда, яка працювала там, продовжить роботу в Краматорську. Там можна буде отримати всі необхідні послуги.Про це повідомила пресслужба "ПриватБанку" на своїй сторінці у Facebook."Нам завжди боляче ухвалювати такі рішення, але змушені зупинити роботу відділення "ПриватБанку" в Дружківці на Донеччині. Зараз тут дрони та вибухи стали фоном, до якого неможливо звикнути. Продовжувати роботу у місті нині стало занадто небезпечно", — пояснили банкіри.Вони навели приклад, що буквально цього тижня російський дрон вбив фахівців газової служби, які їхали на ремонтні роботи."Рятувальні служби проводять евакуацію цивільних. На жаль, це щоденна реальність міста. Реальність у якій наші фахівці до останнього віддано виконували свою роботу", — зауважили в "ПриватБанку".Там констатували, що відділення у Дружківці від початку повномасштабного вторгнення не припиняли роботу ні на день. Навіть тоді, коли у місті 15 днів не було світла, команди Вікторії Матвєюк і Тетяни Жарко продовжували роботу."Попри те, що у відділенні, яке пережило приліт, не було опалення, світла та води. Зате не зникало бажання бути поряд із клієнтами, коли місто стало найближчим надійним тилом для тисяч військових і мешканців Дружківки та прилеглих сіл", — акцентували в банку.Також клієнти приходили у відділення заряджали свої пристрої, зігрітися і відчути підтримку."Це величезна щоденна робота маленьких, але дуже дружніх команд пані Вікторії та Тетяни, які лише торік прийняли понад 38 тисяч клієнтів — як місцевих мешканців, так і військових, які проїжджають через місто. Їхня безпека та безпека тих, хто приходив до нас у відділення — на першому місці", — запевнили банкіри.Вони запевнили, що команди з Дружківки продовжать роботу в Краматорську, що у 20 кілометрах. Там можна буде отримати всі необхідні послуги."Загалом в області продовжує працювати 11 наших відділень. Ми вдячні колегам за самовідданість і відвагу. Дякуємо силам безпеки й оборони, які продовжують захищати Дружківку. Ми обов’язково повернемося. Як робимо це всюди, де дозволяє безпекова ситуація. І віримо, що небо над Дружківкою колись стане чистим від російських дронів і ракет", — підсумували в "ПриватБанку".Нагадаємо, що минулого тижня "ПриватБанк" і лідер індустрії електронних платежів Visa запустили сервіс для розподілу спільних витрат — "Запит на оплату". У пресслужбі банку повідомили, що нова функція у "Приват24" спростить розподіл спільних витрат без обміну даними карток..

"ПриватБанк" та лідер індустрії електронних платежів Visa запустили сервіс для розподілу спільних витрат — "Запит на оплату".Як повідомили у пресслужбі банку, нова функція у "Приват24" спростить розподіл спільних витрат без обміну даними карток."Новий сервіс орієнтований на повсякденні ситуації, зокрема оплату спільних покупок, рахунків у закладах громадського харчування, поїздок у таксі або придбання подарунків. За допомогою функції користувач, який здійснив оплату, може надіслати іншим учасникам запит на повернення частини коштів без обміну номерами карток або надсилання чеків у месенджерах", — пояснили у "ПриватБанку".Як скористатися новою функцієюДля використання сервісу необхідно:обрати відповідну транзакцію у виписці за карткою в "Приват24";скористатися функцією "Розділити оплату";додати отримувачів із телефонної книги;вказати суму для кожного з них. Після цього система автоматично надсилає запит на оплату та, за потреби, нагадування про нього."Наш новий сервіс створений з акцентом на людину та покращення клієнтського досвіду. Спільно з Visa ми не просто робимо цифрові фінансові послуги зручнішими та прозорішими, а й системно знижуємо бар'єри у фінансовій взаємодії між людьми. Це наш внесок у фінансову інклюзію, що дозволяє легко вирішувати навіть побутові питання повернення коштів", — зазначив член правління "ПриватБанку" з питань роздрібного ринку Дмитро Мусієнко. Послуга "Запит на оплату" вже доступна всім користувачам "Приват24".Нагадаємо, раніше голова Національного банку України Андрій Пишний розповідав, що на українські банки протягом наступних чотирьох років очікують глобальні та локальні зміни. До 2030 року актуальними будуть п'ять трендів..

З 1 січня 2026 року "ПриватБанк" запустив масштабні оновлення на ринку банківського обслуговування бізнесу. Йдеться про зміну тарифів для активних фізичних осіб підприємців.Як повідомили у пресслужбі банку, нова тарифна модель для ФОПів фактично скасовує щомісячну абонплату для активних підприємців і суттєво знижує ключові комісії, роблячи банкінг для мікробізнесу простішим, чеснішим і доступнішим."З початку 2026 року "ПриватБанк" запроваджує нову тарифну модель для ФОПів, яка дозволяє активним підприємцям повністю уникнути щомісячної абонплати та суттєво знизити витрати на банківське обслуговування", — йдеться у повідомленні.Ключова умова — активне використання бізнес-картки на суму від 15 тисячі гривень на місяць. Окрім нульової абонплати, банк:скасовує комісію за внесення готівкового виторгу через ТСП;знижує тарифи на міжбанківські платежі та валютні операції. Таким чином "ПриватБанк" переходить від моделі фіксованих комісій до партнерського формату, де банк заробляє разом із розвитком бізнесу клієнта."Підприємці та мікробізнес — фундамент економіки. Ми свідомо відмовляємося від підходу, коли підприємець щомісяця платить просто за факт існування рахунку. Активність бізнесу — це і є цінність, за яку банк готовий інвестувати в клієнта", — зазначає член правління "ПриватБанку" з питань корпоративного бізнесу та МСБ Євген Заіграєв.Нагадаємо, раніше голова Національного банку України Андрій Пишний розповідав, що на українські банки протягом наступних чотирьох років очікують глобальні та локальні зміни. До 2030 року актуальними будуть п'ять трендів..

У ніч на суботу, 17 січня, "ПриватБанк" тимчасово призупинить проведення операцій з картками. Причина — регламентні роботи, які триватимуть майже сім годин.Про це повідомила пресслужба банку."ПриватБанк" проводить планові регламентні роботи процесингового центру, щоб збільшити потужності та покращити безпеку проведення клієнтами операцій із платіжними картками", — пояснили у фінансовій установі.У період проведення робіт 17 січня з 00:05 і до 06:30, банк тимчасово призупинить проведення операцій з картками. Аналогічний "тайм-аут" триватиме у роботі:банкоматів;терміналів самообслуговування;POS-терміналів банку."Зазвичай такі технічні роботи ми робимо у нічний час, коли більшість клієнтів не проводять операцій. Якщо у період регламентних робіт ви плануєте проводити будь-які оплати — радимо зробити це заздалегідь, чи провести після їх завершення", — додали в "ПриватБанку".Нагадаємо, 14 жовтня 2025 року стало відомо, що користувачі Vodafone та Lifecell зможуть користуватись додатком "ПриватБанку" без витрат мобільного інтернету..

Сьогодні, 18 грудня, керівництво Нацбанку та "ПриватБанку" відвідало в лікарні ветерана, який напередодні зіткнувся із відмовою у банківському обслуговуванні через формальні процедури. Андрій Пишний та Дмитро Мусієнко особисто передали картки пораненому бійцеві, врегулювавши резонансну ситуацію безпосередньо у медзакладі.Про це йдеться у повідомленні прес-служби банку. Після резонансного інциденту з неналежним обслуговуванням ветерана з ампутаціями, "ПриватБанк" оголосив про масштабний перегляд внутрішніх процедур та запуск нових сервісів для військових і людей з інвалідністю.Керівники фінустанов перепросили за неприпустиму ситуацію та передали військовому банківські картки, які він напередодні не зміг отримати через бюрократичні перепони.Допомога та повне забезпечення лікуванняОкрім офіційних вибачень, банк взяв на себе зобов’язання повністю покрити всі витрати на лікування та протезування пораненого бійця. У банку наголосили, що цей випадок став поштовхом до системних змін, аби принципи людяності та поваги до захисників переважали над формальними нормами.П’ять кроків до інклюзивностіУ відповідь на скандал "ПриватБанк" анонсував низку рішень для покращення сервісу:спеціальна гаряча лінія. Створюється окремий канал зв’язку для оперативного розв'язання питань ветеранів, військових та людей з інвалідністю. До її роботи залучать експертів Патронатної служби "Янголи" третього Армійського корпусу;перегляд процедур. Банк уже розпочав аудит і зміну протоколів обслуговування, щоб усунути бар'єри для людей з обмеженою мобільністю;навчання персоналу. Співробітники пройдуть додаткові тренінги щодо етики та особливостей спілкування з ветеранами;співпраця з державою. Спільно з Міністерством у справах ветеранів розробляється проект створення служб супроводу при лікарнях, які допомагатимуть пораненим розв'язувати фінансові питання на місці;експертна рада. До напрацювання нових стандартів залучать ветеранські спільноти, представників НБУ та профільні громадські організації."Ситуація, що склалася, є неприпустимою і суперечить базовим принципам відповідальності та поваги, які мають бути безумовними у ставленні до захисників", — зазначили у прес-службі банку.Нагадаємо, раніше в мережі набула розголосу історія про те, що ветеран з ампутаціями зіткнувся з відмовою у видачі банківських карток через неможливість дотримання стандартних процедур ідентифікації у відділенні.Ще 17 грудня Кабінет міністрів ухвалив низку рішень для підтримки людей з інвалідністю. Зокрема, деякі особи зможуть отримати компенсацію за переобладнання автомобіля..

У столиці розгорівся скандал навколо обслуговування пораненого захисника в одному з відділень "ПриватБанку". 20-річний ветеран, який втратив на фронті всі кінцівки, зіткнувся з неможливістю пройти стандартну ідентифікацію для відновлення банківської картки.Про кричущий випадок на своїй сторінці в Facebook повідомила керівниця патронатної служби "Янголи" Олена Толкачова. За її словами, боєць пішов на фронт у 18-річному віці, а важкі поранення, що призвели до ампутації рук та ніг, отримав під час боїв біля села Ізюмське на Харківщині.Військовий втратив свій телефон у бою, тому для отримання державних виплат йому було необхідно особисто відновити доступ до рахунку. Проте під час візиту до банку виникли непередбачувані труднощі:проблема з верифікацією. Менеджерка банку вимагала від клієнта виконати стандартну дію — взяти картку в руки та піднести її до обличчя для фото;відсутність гнучкості. Оскільки ветеран не має рук, він фізично не міг виконати цю умову, а передавати картку супроводжувальній особі правила банку забороняють;Сумнівна альтернатива. Замість пошуку індивідуального рішення працівники відділення порадили оформити довіреність на куратора служби."Людина, яка віддала здоров’я за країну, не може отримати власні гроші через відсутність рук. Процедури виявилися важливішими за людяність", — наголосила Толкачова.Реакція "ПриватБанку"У коментарі для медіа представники "ПриватБанку" визнали ситуацію неприпустимою та офіційно перепросили за інцидент. У фінустанові запевнили, що вже розпочали внутрішню перевірку, щоб зрозуміти, чому персонал не зміг адаптуватися до потреб клієнта з інвалідністю.Що обіцяє банкСпівробітники банку зобов’язалися особисто доставити всі необхідні картки ветерану в найкоротші терміни. Також установа планує переглянути внутрішні інструкції, аби в майбутньому уникати подібних бюрократичних перешкод при обслуговуванні важкопоранених військових.Нагадаємо, 17 грудня Кабінет міністрів ухвалив низку рішень для підтримки людей з інвалідністю. Зокрема, деякі особи зможуть отримати компенсацію за переобладнання автомобіля..

У понеділок, 10 листопада, Високий суд Англії зобов'язав колишніх власників ПриватБанку Ігоря Коломойського та Геннадія Боголюбова виплатити "ПриватБанку" понад трьох мільярдів доларів у вигляді відшкодування збитків та судових витрат за масштабне шахрайство проти банку.Про це повідомила прес-служба "ПриватБанку". Зазначається, що основна сума збитків, що мають бути сплачені "ПриватБанку", становить 1 761 957 792 доларів США. Суд також зобов'язав Коломойського та Боголюбова сплатити проценти в розмірі 1 190 083 824 доларів США та здійснити авансовий платіж для покриття витрат "ПриватБанку в розмірі 76 400 000 фунтів стерлінгів (99 575 371 доларів США).Як зауважили у банку, Коломойський та Боголюбов мають сплатити кошти до 24 листопада 2025 року. У разі несплати до цієї дати, надалі на них нараховуватимуться проценти. Якщо ці суми не будуть сплачені добровільно, ПриватБанк невідкладно розпочне процес стягнення та добиватиметься примусового виконання рішення суду за рахунок активів колишніх власників."Суд зобов'язав пана Коломойського та пана Боголюбова сплатити витрати "ПриватБанку" на основі "повного відшкодування", що має наслідком більш високий розмір відшкодування у випадку, коли поведінка сторони, що програла, дає підстави для такого рішення... "ПриватБанк" вітає рішення суду про стягнення на користь Банку цієї значної суми. Це підтверджує обґрунтованість рішення Банку продовжувати цей судовий процес проти пана Коломойського та пана Боголюбова протягом багатьох років та попри значні виклики з метою притягнення їх до відповідальності за шахрайські дії", — додали у банку.Що відомо про справуНаціоналізований у грудні 2016 року "ПриватБанк" подав позов до Високого суду Лондона проти колишніх власників.У грудні 2017 року суд ухвалив рішення про всесвітній арешт активів Коломойського та Боголюбова, а також майна шести компаній, пов'язаних із ними.Рішення суду ґрунтувалося на доказах, згідно з якими Коломойський і Боголюбов вивели з банку близько двох мільярдів доларів. Гроші, за даними позивача, переводили на рахунки компаній, які належали або контролювали колишні власники. Сума вимог "ПриватБанку" складала 2,5 мільярда доларів з урахуванням нарахованих відсотків.У жовтні 2019 року Апеляційний суд Англії підтвердив юрисдикцію лондонського суду за позовами "ПриватБанку". Суд визнав, що банк надав переконливі докази про масштабні махінації під керівництвом колишніх акціонерів.Коломойський і Боголюбов відшкодували банку судові витрати в розмірі 10 мільйонів фунтів. Судовий наказ про глобальне заморожування активів відповідачів продовжує діяти.Завершальні слухання у Високому суді Лондона стартували в середині червня 2023 року. Їх перенесення частково пов'язане з війною, через що суддя відкладав засідання. До того моменту, за даними банку, сума позову зросла до майже 4,5 мільярда доларів. Це сталося через нарахування відсотків, які сягають близько 500 тисяч доларів на день.Нагадаємо, 24 березня 2025 року стало відомо, що співзасновник групи "Приват" Олексій Мартинов звинуватив Ігоря Коломойського та Геннадія Боголюбова у відмиванні коштів. За його словами, це відбувалося через благодійний фонд релігійної організації в Дніпрі..