# збій

У неділю, 19 лютого, власники банківських карт міжнародної платіжної системи MasterCard масово поскаржилися на проблеми з оплатою через термінал та переказами.Про це свідчать дані порталу Downdetector. Зокрема, проблеми із сервісом почалися 9 березня близько 10:00. Про збій у системі MasterCard повідомляли й українські користувачі.За даними "Економічної правди", у "ПриватБанку" підтвердили певні проблеми із роботою MasterCard, але наголосили, що фахівці вже працюють над цим питанням."Зараз можуть спостерігатися складнощі під час проведення деяких операцій. Наші фахівці вже займаються усуненням труднощів, просимо вибачення за тимчасові незручності", — зазначили в у прес-службі "ПриватБанку".Також про збій у MasterCard повідомила й технічна підтримка Monobank."Нам відомо про складнощі в роботі платіжної системи Mastercard. Через це спостерігаються проблеми з переказами, може відбуватися скасування операцій, та оплатами картками цієї платіжної системи. На жаль, складнощі мають місце у багатьох банках", — зазначили у Monobank.Водночас у мережі була інформація й про збій у роботі платіжної системи Visa. Проте у коментарі ЕП компанія заявила, що наразі не фіксує проблем з операціями своїх банківських карток."У зв'язку з розповсюдженням інформації у ЗМІ про перебої в безготівкових оплатах повідомляємо, що проблеми в обробці платежів на стороні Visa відсутні. Потужності Visa обробляють транзакції українських споживачів безперебійно і в повному обсязі", — зазначили в компанії.Нагадаємо, 23 лютого в застосунку "Резерв+" стався збій. Там спостерігалися технічні проблеми. До речі, збій у роботі застосунку виникала вже вдруге за лютий. Зокрема, перший збій у "Резерв+" стався 8 лютого. Тоді причиною стало високе навантаження на BankID.

У неділю, 23 лютого, в застосунку "Резерв+" стався збій. Там спостерігаються технічні проблеми. При цьому така ситуація виникнула вже вдруге за місяць.Ситуацію прокоментувала прес-служба Міністерства оборони України. Там визнали "тимчасові технічні труднощі" в "Резерв+"."Наразі спостерігається нестабільний доступ застосунку до системи "Трембіта", яка забезпечує взаємодію між державними реєстрами", — пояснили в оборонному відомстві України.Там зазначили, що це може впливати на оновлення документів у застосунку "Резерв+"."Усі раніше видані документи залишаються чинними. Рекомендуємо зберегти pdf-версію електронного військового на смартфоні", — зазначили в Міноборони.У відомстві запевнили, що технічна команда вже працює над відновленням стабільної роботи застосунку."Взаємодія буде відновлена найближчим часом. Дякуємо за розуміння!" — підсумували в Міністерстві оборони України.Як відомо, навесні 2024 року для українських військовозобов'язаних запустили новий додаток "Резерв+". З його допомогою можна дистанційно уточнити облікові дані в ТЦК.До речі, збій у роботі застосунку виникає вже вдруге за лютий. Зокрема, перший збій у "Резерв+" стався 8 лютого. Тоді причиною стало високе навантаження на BankID.Нагадаємо, нещодавно заступниця міністра оборони України Катерина Черногоренко розповідала, що ТЦК і ВЛК зобов'язані приймати електронні скерування. У разі відмови особам потрібно повідомити про це в Міноборони.

Збій у роботі застосунку "Резерв+" стався через високе навантаження на BankID. Відтак, авторизація в через BankID може бути тимчасово недоступна.Про це повідомила прес-служба Міністерства оборони. У відомстві закликали користувачів зберегти військовий документ на смартфон у pdf-форматі. До того ж українцям, які мають електронне направлення на ВЛК, рядять зробити його скриншот."Якщо подали запит на відстрочку або направлення на ВЛК, будь ласка, зачекайте", — зазначили у Міноборони.Також у Міністерстві наголосили, що люди з інвалідністю, які мають актуальне пенсійне посвідчення, а також студенти, аспіранти, докторанти можуть більше не подавати запит на продовження відстрочки в "Резерв+", документ у застосунку оновиться автоматично."Перепрошуємо за незручності та повідомимо, коли разом з командою BankID усунемо труднощі", — резюмували у відомстві.Нагадаємо, вранці 8 лютого користувачі поскаржилися на збій у роботі "Резерв+". Зокрема, під час входу система довго завантажується, а тоді повідомляє про технічну проблему або відсутність з'єднання.

У суботу, 1 лютого, з’явилася інформація про масштабний збій у роботі спеціальної бази розшуку Міністерства внутрішніх справ України "Армор" та спецлінії "102". Проте у МВС запевняють, що такі заяви не відповідають дійсності.Зазначимо, видання Telegraf з посиланням на джерела у правоохоронних органах заявило про начебто збій "Армору", через що оператори гарячої лінії "102" вимушені фіксувати всі випадки вручну в журналі, а це ускладнює процес комунікації та уповільнює роботу патрульних.Реакція МВСПрес-служба МВС спростувала інформацію видання. За даними відомства, спецлінія Національної поліції "102" працює у штатному режимі. Жодних масштабних збоїв не зафіксовано. Аналогічно справно працює і система сервісних центрів МВС."Вкотре просимо користуватися офіційною інформацією та перевіряти перед оприлюдненням дані, отримані з неофіційних джерел", — наголосили у МВС.Нагадаємо, 31 грудня в месенджері Telegram стався збій. Користувачі в різних країнах поскаржилися на проблеми в роботі сервісу.

У вівторок, 31 грудня, в месенджері Telegram стався збій. Користувачі в різних країнах поскаржилися на проблеми в роботі сервісу.Про це повідомив ресурс Downdetector. Там зазначили, що проблеми у роботі месенджера зафіксували приблизно о 21:00 за київським часом.Користувачі Telegram масово скаржилися на повільне завантаження та надсилання повідомлень, а також збої під час підключення до мережі.За даними Downdetector, спостерігалися перебої із завантаженням додатка, відсутність з’єднання зі серверами та неможливість надсилати повідомлення.Така ситуація з Telegram була найбільш критичною впродовж приблизно 15 хвилин.Як відомо, Telegram залишається найпопулярнішим месенджером та інтернет-ресурсом в Україні. Останнім часом тривають дискусії щодо можливого обмеження Telegram-каналів через війну, адже анонімність цих платформ викликає серйозне занепокоєння.Нагадаємо, декілька днів тому стало відомо, що Telegram почав масово блокувати найбільші та найвідоміші російські пропагандистські новинні канали в Європі. Вони більше не доступні у низці європейських держав.

Ввечері 26 грудня у роботі чат-боту зі штучним інтелектом ChatGPT стався масштабний збій.Про це свідчать дані сервісу Downdetector.Про проблеми у роботі сервісу повідомили користувачі з різних країн світу. Своєю чергою, OpenAI — компанія зі штучного інтелекту, що базується в США — підтвердила, що ChatGPT працює із великою кількістю помилок.Наразі причини масштабного збою поки не відомі. Коли чат-бот знову відновить свою роботу, теж поки не відомо.Нагадаємо, 11 грудня у роботі соціальних мереж Facebook та Instagram стався масштабний збій. Також проблеми фіксують у застосунках Messenger, WhatsApp та Threads.

У середу, 11 грудня, у роботі соціальних мереж Facebook та Instagram стався масштабний збій. Також проблеми фіксують у застосунках Messenger, WhatsApp та Threads.Про це свідчать дані сервісу Downdetector.Зокрема, згідно із скаргами, у користувачів виникли проблеми із завантаженням повідомлень та фото. Також із затримкою надсилалися повідомлення у чатах та групах.За даними сервісу, повідомлення про перебої в роботі низки сервісів компанії Meta почали надходити приблизно о 20:00. Наразі причини збою невідомі. Нагадаємо, 5 грудня низка провайдерів, що транслюють українські телеканали, зазнала хакерської атаки. В ефір запустили проросійські ролики.

У п’ятницю, 1 листопада, користувачі застосунку "Резерв+" зафіксували збій у ньому. До цього призвела проблема, яка виникла під час тестування. Про це заявила заступниця міністра оборони України з питань цифровізації Катерина Черногоренко, яка залишила відповідний пост на своїй сторінці у Facebook. "Друзі, невеликий технічний збій у застосунку "Резерв+". Розпочали бета-тест онлайн відстрочок і помилково надіслали тестове сповіщення іншим користувачам", — зазначила вона. За її словами, через це зараз у застосунку спостерігається підвищена активність, і тимчасово може бути складніше авторизуватися через BankID. "Протягом найближчих годин доступ до авторизації буде відновлено. Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за незручності!" — підсумувала Катерина Черногорепнко. Як відомо, "Резерв+" — це електронний кабінет, розроблений для призовників, військовозобов'язаних і резервістів, який дозволяє отримувати інформацію про їхній статус. Завдяки додатку, який створило Міністерством оборони України, користувачі можуть швидко та зручно оновлювати свої персональні дані без необхідності особисто відвідувати територіальні центри комплектування. Нагадаємо, раніше Катерина Черногоренко інформувала, що в листопаді українці зможуть оформити відстрочку від призову на військову службу через платформу "Резерв+". Проте спершу послуга буде доступною не для всіх.

Користувачі найбільшої в Україні телекомунікаційної компанії "Київстар" масово скаржаться на збій. У багатьох відсутній мобільний зв'язок, в декого — немає Інтернету. Про це свідчать коментарі абонентів на Facebook-сторінці мобільного оператора "Київстар" Користувачі зазначають, що неможливо здійснити дзвінок, адже мобільний зв'язок відсутній. Такі проблеми зокрема спостерігаються в різних регіонах України. Джерело: скріншоти з Facebook Натомість "Київстар" наразі не називає, що саме стало причиною збою. Відповідає в коментарях, що "зроблять усе можливе для поліпшення якості". "На поточний момент справді можуть спостерігатися складнощі з покриттям. Наші фахівці вже працюють над усуненням", — заявили в компанії. Також абоненти скаржаться й на відсутність Інтернету. Нагадаємо, нещодавно в прес-службі "Київстару" повідомляли, що в першому кварталі 2024 року загальний дохід компанії зменшився на 14,1%. Причина — безпрецедентна кібератака на мережу мобільного оператора у грудні минулого року.

У суботу, 7 вересня, в соціальній мережі Х стався збій, який тривав близько пів години. Як відомо, ця платформа належить американському бізнесмену Ілону Маску. Про збій засвідчили дані моніторингової системи Downdetector. О 17:23 звітів про проблему роботи з платформою з’явилося понад чотири тисячі, тоді як у середньому їх 15-30. Робота соціальної мережі нормалізувалася приблизно з 17:50 — запитів поменшало до 200. Станом на 18:23 скарг на функціонал вже було 60. Найчастіше повідомляли про проблеми: 53% — з додатком Х; 45% — з веб-сайтом Х; 2% — із можливістю зайти в додаток через логін. Варто зазначити, що Downdetector повідомляє про інцидент лише тоді, коли кількість повідомлень про проблеми значно перевищує типовий обсяг для цього часу доби. Також про проблеми з Х повідомила компанія Netblocks, що відстежує кібербезпеку та зв'язок у всьому світі. Вона наголосила, що інцидент не пов'язаний з перебоями в роботі інтернету на рівні країни або фільтрацією. Попереднього разу масштабний збій в Х стався зранку 21 грудня 2023 року. Користувачі повідомляли, що не відображаються публікації в особистому профілі та загалом у стрічці. Проблеми фіксували по всьому світу. Нагадаємо, що 8 червня ввечері, в месенджері Telegram виникали певні проблеми. Зокрема, він втрачав підключення до мережі, а користувачі не могли відправити повідомлення.

У п'ятницю, 19 липня, низка організацій в Україні та світі зіштовхнулись з проблемою запуску комп’ютерів, які функціонують на операційній системі Microsoft Windows та використовують програмне забезпечення CrowdStrike Falcon.  Про це повідомила Державна служба спеціального зв’язку та захисту інформації України. Наголошується, що організації в Україні, на яких вплинула зазначена проблема, вже повністю або частково відновили свою роботу. Проте проблеми все ж ще фіксуються. Відтак, для того, аби швидко усунути проблеми із комп'ютером, які виникли через глобальний IT-збій, фахівці радять: Завантажити Windows у безпечному режимі або середовищі відновлення Windows. Перейти до каталогу C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike. Знайти файл з назвою  "C-00000291*.sys", і видалити його. Перезавантажити комп’ютер або сервер. "Рекомендуємо застосувати зазначений спосіб, поки CrowdStrike працює над усуненням проблеми і не надасть офіційної інформації", -- наголосили у Держспецзв'язку. Нагадаємо, 19 липня у світі стався масштабний IT-збій. Проблеми у роботі торкнулися багатьох світових компаній, у тому числі й українських. Масштабна серія збоїв від США до Азії сталася після того, як корпорація Microsoft Сorporation повідомила про збій у своїх онлайн-сервісах, зокрема в онлайн-службах Azure і 365.  Серія технічних збоїв зачепила ОС Windows, Лондонську біржу, банки, сотні компаній, авіакомпанії United Airlines, Delta Airlines і American Airlines, системи аеропортів Іспанії, Ірландії, Австралії та інших країн. Багато авіакомпаній заборонили зліт для всіх своїх літаків через проблему з комунікацією. .

У світі стався масштабний IT-збій. Проблеми у роботі торкнулися багатьох світових компаній, у тому числі й українських. За даними Bloomberg, масштабна серія збоїв від США до Азії сталася після того, як корпорація Microsoft corporation повідомила про збій у своїх онлайн-сервісах, зокрема в онлайн-службах Azure і 365. У Microsoft уже вивчають проблему. Проте, попередньо, проблеми пов'язані із взаємодією антивірусу Crowdstrike та Windows. До того ж багато користувачів повідомляють про проблеми з програмним забезпеченням від Microsoft. "Поточний стан: ми продовжуємо докладати зусиль для усунення наслідків для порушених програм і служб Microsoft 365. Масштаб впливу: ця проблема може вплинути на будь-якого користувача, який намагається використовувати різні програми та служби Microsoft 365", -- заявили у Microsoft. Крім того, серія технічних збоїв зачепила ОС Windows, Лондонську біржу, банки, сотні компаній, авіакомпанії United Airlines, Delta Airlines і American Airlines, системи аеропортів Іспанії, Ірландії, Австралії та інших країн. Багато авіакомпаній заборонили зліт для всіх своїх літаків через проблему з комунікацією.  Попередньо, глобальний технічний збій міг вразити понад 90% комп'ютерів, що працюють на операційній системі Windows. Також збій зачепив і британський мовник Sky News. Телеканал не може вести пряму трансляцію.  Водночас, за даними ABC News, уряд Австралії, який тісно співпрацює з Національним координатором з кібербезпеки, збирає екстрену нараду, на якій розглянуть масштабні IT-проблеми у світі. Крім того, у коментарі ABC News, викладач з кібербезпеки Мельбурнського університету Шаанан Коні каже, що масові збої, які спостерігаються у всьому, спричиняють дві окремі речі одночасно. Перша проблема, за його словами, була спричинена програмним забезпеченням, розробленим компанією під назвою CrowdStrike. "Це постачальник комп’ютерної безпеки, який надає послуги моніторингу для великих підприємств, щоб вони могли бачити на комп’ютерах, які перебувають під їхнім контролем, чи є ознаки підозрілої діяльності, чи речі, які вимагають попередження системи безпеки або блокування комп’ютера", — каже доктор Коні. Також масштабний збій, на думку фахівця, могла спричинити програмна помилка, яка є в оновленні CrowdStrike. Додамо, що про технічні збої у своїй роботі заявила і низку українських компаній. Зокрема, проблеми у роботі спостерігаються в поштового оператора "Нова пошта", мобільного оператора Vodafone та у додатках Sense Bank та Monobank. Нагадаємо, 2 липня в месенджері Telegram розпочали виникати проблеми. Зокрема, деякі користувачі не могли відправити повідомлення.

У п'ятницю, 19 липня, у роботу мобільного оператора Vodafone та у додатках Sense Bank та Monobank стався технічний збій. Українцям недоступні деякі функції. Зокрема, користувачі Vodafone заявили, що не мають змоги подзвонити, адже під час спроби здійснити дзвінок виклик одразу скидається. У компанії наразі інформацію про збій не коментують. Не відомі й причини технічних несправностей. Водночас у прес-службі Sense Bank попередили, що наразі є тимчасові технічні труднощі в роботі додатка Sense SuperApp. Зокрема, не працюють наступні функції: відображення продуктів, карток та рахунків; перекази та обмін валют; оплата послуг; покупка облігацій та автоцивілки; відкриття депозитів та кредитів; збірки та довідки. "Цифровий банк зараз переживає незаплановану технічну перерву. Ми активно працюємо над відновленням усіх сервісів і докладаємо максимум зусиль, щоб повернути їх до ладу якнайшвидше... Ми цінуємо ваше терпіння та розуміння. Щойно всі системи будуть відновлені, ми негайно повідомимо вас про це", -- йдеться у повідомленні. Крім того, клієнти Monobank також скаржаться на проблеми у роботі додатка. Зокрема, наразі виникають проблеми зі створенням банки. Варто зауважити, що також технічний збій стався і у роботу поштового оператора "Нова пошта". Причини збою вже зʼясовані й наразі триває робота з відновлення системи.  Нагадаємо, 2 липня в месенджері Telegram розпочали виникати проблеми. Зокрема, деякі користувачі не могли відправити повідомлення.

Компанія "Нова пошта" заявила, що у її системі стався масштабний технічний збій.  Прес-служба компанії пояснила, що виникли проблеми із деякими програмними оновленнями.  "У звʼязку із деякими програмними оновленнями стався технічний збій в роботі системи з обслуговування клієнтів", -- йдеться в повідомленні. Поштовий оператор запевняє, що причини збою вже зʼясовані й наразі триває робота з відновлення системи. Проблему обіцяють усунутися вже найближчим часом. "Як тільки піднімемось -- обовʼязково проінформуємо", -- наголосили в "Новій пошті". Нагадаємо, що Nova Post вже вийшла на ринок багатьох європейських країн: Польщі, Литви, Чехії, Румунії, Німеччини, Словаччини, Естонії, Латвії, Італії та Молдови.

У суботу, 8 червня, ввечері, в месенджері Telegram розпочали виникати проблеми. Зокрема, він втрачає підключення до мережі, а користувачі не можуть відправити повідомлення. Інформацію про це підтвердив Downdetector. За даними сервісу, зараз у Telegram спостерігається серйозний збій. Вже понад 30 тисяч користувачів месенджера повідомили про проблеми з ним: 67% скаржаться на проблеми з інтернет-з'єднанням; 30% — на проблеми із застосунком; 2% — на проблеми під час входу; 1% — на проблеми з відправленням повідомлень. Згідно з онлайн-мапою Downdetector, найбільше скарг надходить зі США, але в Україні проблем із застосунком теж є чимало. Джерело: downdetector Нагадаємо, що в грудні минулого року та в лютому 2024 року в Telegram теж виникали схожі проблеми. Тоді їх ліквідували впродовж певного часу. Так само в лютому в США стався масштабний збій телефонної мережі. Через збій клієнти компанії AT&T не могли телефонувати, відправляти повідомлення або виходити в Інтернет.