# збій

У ніч на середу, 18 лютого, велика кількість користувачів у всьому світі скаржилася на збої в роботі сервісів Google, YouTube, Cloudflare і в багатьох інших. У більшості з них уже усунули проблеми з доступом.Про це повідомили на платформі відстеження збоїв Downdetector. Там підрахували, що цієї ночі кількість скарг від користувачів перевищила понад 500 000. Збої мали глобальний характер, їх фіксували в різних країнах світу.Зокрема, люди скаржилися, що не можуть отримати доступ до пошуковика Google, поштового сервісу Gmail, відеохостингу YouTube та інших платформ.Також від користувачів надходила інформація про проблеми в роботі гіперскейлерів AWS і Cloudflare, що могло вплинути на роботу тисяч сайтів і додатків, які працюють завдяки цим сервісам.Судячи з динаміки звернень, збої тривали приблизно три-чотири години, а пік скарг припав орієнтовно на 03:30 ночі.Наприклад, у піковий період тільки в США зареєстрували понад 320 000 скарг від користувачів про проблеми в роботі відеохостингу YouTube. Перебої спостерігалися також в Індії, Великій Британії, Австралії та Мексиці.Через деякий час у компанії повідомили про усунення проблеми, яка вплинула на доступ до платформи для обміну відео. Зокрема, під час збоїв, YouTube для деяких користувачів відображався порожнім, а в додатках YouTube, YouTube Music і YouTube Kids відео не завантажувалися. Через декілька годин після старіння проблеми кількість скарг скоротилася до нуля.Нагадаємо, що 3 лютого користувачі популярного чат-бота ChatGPT з усього світу повідомляли про серйозні труднощі в роботі сервісу. Масштабний технічний збій зачепив ключові функції платформи, залишивши мільйони людей без доступу до штучного інтелекту..

У середу, 11 лютого, сервіс доставлення Glovo автоматично списав з карток клієнтів тисячі гривень на "чайові" кур'єрам. У компанії вже відреагували на такі інциденти, назвавши це "збоєм у роботі".У соціальних мережах люди писали, що залишали кур'єрам 50-100 гривень «на чай» після доставлення. Однак із карток списувалися величезні суми — від п’яти до 11 тисяч гривень.Користувачі зазначали, що в більшості випадків технічна підтримка не відповідала, а банки — відмовлялися скасовувати операції.Також у мережі повідомляли, що декому нібито повертали лише тисячу гривень, а решту суми пропонували зарахувати на бонусний рахунок. Окрім того, заявлялося, що гроші можуть повернути впродовж двох тижнів."Шановні клієнти! Зафіксовано технічний збій у роботі платформи, через який у частини користувачів в різних країнах некоректно списано суму чайових для кур’єрів", — повідомили на офіційних інформаційних ресурсах Glovo.У компанії попросили вибачення за таку ситуацію та розуміє обурення людей. Там запевнили, що технічні спеціалісти вже усунули цю помилку."Усі надлишково списані кошти повернемо користувачам у повному обсязі. Ми обов’язково повідомимо про повне вирішення ситуації та завершення процесу повернення коштів", — наголосили в Glovo.Нагадаємо, що 3 лютого користувачі популярного чат-бота ChatGPT з усього світу повідомляли про серйозні складнощі в роботі сервісу. Масштабний технічний збій зачепив ключові функції платформи, залишивши мільйони людей без доступу до штучного інтелекту..

У вівторок, 3 лютого, користувачі популярного чат-бота ChatGPT з усього світу повідомляють про серйозні труднощі в роботі сервісу. Масштабний технічний збій зачепив ключові функції платформи, залишивши мільйони людей без доступу до штучного інтелекту.Про це повідомляють профільні ЗМІ з посиланням на дані моніторингового сервісу Downdetector.Що відомо на цей часЗгідно з графіками активності, різкий стрибок скарг почався у вечірні години 3 лютого. Користувачі зазначають, що сервіс або не завантажується зовсім, або видає помилки при спробі згенерувати відповідь.Основні факти про інцидент:географія. Проблеми мають глобальний характер і фіксуються в різних частинах світу;кількість скарг. На піку збою кількість повідомлень про помилки в Downdetector перевищила позначку у 12 500 звернень;причини. Наразі офіційні представники OpenAI не надали пояснень щодо технічних причин несправності.Спеціалісти компанії зазвичай оперативно реагують на подібні ситуації, проте точні терміни відновлення стабільної роботи ChatGPT поки залишаються невідомими.Нагадаємо, унаслідок збою в хмарному сервісі Amazon, який зафіксували 20 жовтня, спостерігалися проблеми в роботі інтернет-сервісів. Зокрема, були недоступні Zoom, Snapchat, Steam, Atlassian та інші. Збій відбувся переважно в американському регіоні..

У реєстрі "Оберіг" у п’ятницю, 30 січня, з опівночі до другої години ночі проводитимуться заплановані технічні роботи. Відповідно у цей період у "Резерв+" можуть бути тимчасово недоступні послуги й оновлення "Резерв ID".Про це повідомила пресслужба Міністерства оборони України."У п’ятницю, 30 січня 00:00-02:00 — у реєстрі "Оберіг" заплановані технічні роботи", — йдеться в повідомленні.В українському оборонному відомстві додали, що в цей період у "Резерв+" можуть бути тимчасово недоступні послуги й оновлення "Резерв ID".Там порадили завчасно завантажити PDF-версію електронного військово-облікового документа: на головному екрані застосунку варто натиснути "+" — "Завантажити PDF"."Після 02:00 роботу сервісів буде відновлено", — запевнили в Міністерстві оборони України.Раніше в оборонному відомстві наголошували, що відтепер, щоби стати на військовий облік, більше не потрібно йти до територіального центру комплектування та соціальної підтримки. Зробити це можна у застосунку "Резерв+".Нагадаємо, що застосунок "Резерв+" продовжує розвиватися як зручний і передбачуваний канал комунікації між державою і військовозобов’язаними. Громадяни отримуватимуть сповіщення про те, що паперова повістка була надіслана поштою. У Міністерстві оборони розповідали, що один із ключових напрямів "Резерв+" — сервіс сповіщень, що дає змогу користувачам вчасно дізнаватися про важливі рішення та зміни у власному статусі..

У понеділок, 26 січня, на українсько-польському кордоні стався технічний збій у роботі бази даних прикордонної служби Польщі. На декількох пунктах пропуску зафіксовано накопичення транспортних засобів.Про це повідомили в Telegram-каналі Державної прикордонної служби України (ДПСУ)."У всіх польських пунктах пропуску, що межують з Львівською та Волинською областями, стався технічний збій у роботі бази даних прикордонної служби Республіки Польща", — йдеться в повідомленні.Українські прикордонники зазначили, що на теперішній момент спеціалісти працюють над усуненням неполадок. Скільки це триватиме — невідомо."Просимо врахувати цю інформацію під час планування подорожі. Зараз накопичення транспортних засобів у напрямку виїзду та в'їзду незначне", — зауважили в ДПСУ.У Держприкордонслужбі пообіцяли додатково повідомити про відновлення повноцінної роботи та подякували за розуміння ситуації.Також прикордонники попередили подорожувальників, що потяги будуть оформлюватися у сповільненому режимі.Як відомо, минулої п’ятниці польські фермери влаштували акцію протесту поблизу пункту пропуску "Долгобичув — Угринів" на кордоні з Україною. При цьому проїзд до кордону не блокувався, особливих наслідків для перетину українсько-польського кордону такі протести не мали.Нагадаємо, речник ДПСУ Андрій Демченко розповів в інтерв’ю TrueUA, що виїзд з країни не завжди минає без перешкод: чимало громадян стикаються з відмовами просто на кордоні. Причини можуть бути різними, однак найпоширеніша з них — проблеми з документами..

Цими вихідними, 24 та 25 січня, у Єдиній інформаційній системі соціальної сфери (ЄІССС) проводитимуть планове технічне оновлення. Через це частина сервісів на порталі та в застосунку "Дія", що стосуються виплат та соціальної допомоги, буде тимчасово призупинена.Про це йдеться на порталі "Дії". Згідно з офіційним повідомленням, користувачі тимчасово не зможуть скористатися такими онлайн-послугами:скасування довідки ВПО;реєстрація кандидатом в опікуни та піклувальники над дитиною;реєстрація кандидатів у прийомні батьки або батьки-вихователі, а також можливість стати другим із подружжя у цій ролі;консультації з усиновлення дитини;реєстрація, продовження або зняття з обліку кандидатів на усиновлення.Обмеження в мобільному застосункуУ самому застосунку "Дія" на паузі будуть наступні сервіси:отримання базової соціальної допомоги;комплексна допомога для ВПО;зміна адреси фактичного проживання або скасування довідки ВПО;замовлення довідки ВПО.Розробники зазначають, що одразу після завершення технічних робіт усі сервіси відновлять свою роботу у звичному режимі, про що користувачів повідомлять додатково. Громадянам рекомендують стежити за оновленнями безпосередньо в "Дії".Нагадаємо, на порталі "Дія.Бізнес" зʼявилися ШІ-асистенти, які створені спеціально для підтримки підприємців. Вони допомагають швидше знаходити рішення для розвитку бізнесу — від ідеї запуску до масштабування та виходу на міжнародні ринки..

Вранці 10 січня у Telegram стався збій. Користувачі скаржаться проблеми у роботі месенджера.Про це повідомив Downdetector."Фіксують збій в роботі Telegram. Зокрема, користувачі скаржаться, що їм не надходять смс, і на проблеми з коментарями", — йдеться у повідомленні.До того ж користувачі скаржаться на проблеми із відправленням запланованих повідомлень. Також користувачі відзначають неможливість редагування запланованих SMS.Нагадаємо, 5 грудня 2025 року стався збій у роботі Cloudflare. Через це працювала низка інтернет-сервісів і веб-сайтів. Варто зауважити, що за останні місяці сталося три великі збої, які вплинули на роботу популярних платформ і базових цифрових послуг. Зокрема, перший серйозний збій стався 20 жовтня, коли Amazon Web Services залишив без доступу Roblox, Fortnite, Signal, Zoom, Viber, Facebook, Canva та інші програми. Деякі користувачі навіть не могли керувати своїми розумними ліжками, підключеними до інтернету.Також унаслідок збою в хмарному сервісі Amazon, який зафіксували 20 жовтня 2025 року спостерігалися проблеми в роботі інтернет-сервісів. Зокрема, недоступні Zoom, Snapchat, Steam, Atlassian та інші. Збій відбувся переважно в американському регіоні..

У четвер, 8 січня, лідер експрес-відправлень в Україні "Нова пошта" поінформувала про можливі затримки з доставленнями. Це пов’язано з погіршенням погодних умов, зокрема, в західних областях України.Про це йдеться в повідомленні компанії "Нова пошта" на офіційних інформаційних ресурсах."Друзі, внаслідок погіршення погодних умов у західних областях України можливі затримки доставлень", — ідеться в повідомленні.Поштовики пояснили, що через сніг, ожеледицю та спричинені ними дорожньо-транспортні пригоди поліція тимчасово перекрила рух на окремих ділянках доріг."На місцях заметів уже працює спецтехніка. Ми робимо все можливе, аби доставити ваші відправлення якомога швидше. Дякуємо за розуміння", — підсумували в "Новій пошті".Раніше перший заступник начальника департаменту патрульної поліції Олексій Білошицький розповідав, що рух вантажного транспорту на території Рівненської, Житомирської та Львівської областей у четвер обмежено через ускладнення погодних умов, діють превентивні обмеження й у Київській, Волинській, Львівській і Тернопільській областях.Укргідрометцентр також зазначав, що погодні умови у п’ятницю, 9 січня, можуть призвести до ускладнення роботи енергетичних, будівельних, комунальних підприємств і порушення руху транспорту на дорогах і вулицях УкраїниКабінет міністрів доручив відповідним відомствам забезпечити повну готовність до значного погіршення погодних умов через циклон, щоби мінімізувати наслідки негоди.Нагадаємо, що енергетичний холдинг ДТЕК заявив сьогодні про перехід на посилений режим роботи в Києві й області. Головна причина такого кроку — суттєве похолодання..

У п'ятницю, 5 грудня, стався у роботі Cloudflare. Через це працює низка інтернет-сервісів і вебсайтів.Про це свідчать дані Downdetector.Cloudflare, Inc. — американська компанія, що надає мережеві послуги доставки контенту, пом'якшення DDoS атак, роботи служб безпеки в Інтернеті та сервіси сервера розподілених доменних імен.Зазначається, що найчастіше фіксуються проблеми із підключенням до сервера та веб-сайту. Збої у роботі Cloudflare почалися близько 10:30.Як повідомили на офіційному сайті Cloudflare, компанія "розслідує проблеми" з Dashboard та пов’язаними API. Деякі клієнти, які використовують обидві послуги "зазнають впливу, оскільки запити можуть не спрацювати і/або відображатися помилки".Зауважимо, за останні місяці сталося три великі збої, які вплинули на роботу популярних платформ і базових цифрових послуг. Зокрема, перший серйозний збій стався 20 жовтня, коли Amazon Web Services залишив без доступу Roblox, Fortnite, Signal, Zoom, Viber, Facebook, Canva та інші програми. Деякі користувачі навіть не могли керувати своїми розумними ліжками, підключеними до інтернету.Наступний збій стався 29 жовтня в Microsoft Azure, який зупинив роботу майже всіх сервісів компанії по всьому світу. Це мало вплив на роботу авіакомпаній Delta та Alaska, де виникли проблеми з онлайн-реєстрацією пасажирів.Водночас збій у роботі компанії Cloudflare, який стався 18 листопада, спричинив тривалі проблеми для багатьох медіа, сервісів X, OpenAI, Discord та інших онлайн-платформ. Генеральний директор Cloudflare Метью Прінс назвав цей збій найгіршим з 2019 року.Нагадаємо, унаслідок збою в хмарному сервісі Amazon, який зафіксували 20 жовтня спостерігалися проблеми в роботі інтернет-сервісів. Зокрема, недоступні Zoom, Snapchat, Steam, Atlassian та інші. Збій відбувся переважно в американському регіоні..

У п'ятницю, 21 листопада, у роботі низки інтернет-сервісів та іноземних вебсайтів відбувся масштабний збій. Це вже вдруге протягом цього тижня виникають проблеми у роботі компанії Cloudflare.Про це свідчать дані сервісу Downdetector. Зокрема, користувачі скаржаться на труднощі з доступом до сайтів.Попередній масштабний збій фіксували 18 листопада. У компанії Cloudflare пояснили, що проблеми спричинила заміна дозволів однієї із систем баз даних, яка почала виводити кілька записів у "файл функцій". Цей файл функції, своєю чергою, подвоївся за розміром. "Проблема не була спричинена прямо чи опосередковано кібератакою, чи зловмисною діяльністю будь-якого виду", — йшлося у заяві компанії.Що таке Cloudflare і чому це критичноCloudflare є однією з найбільших компаній-посередників у світі, що надає критично важливі послуги:мережа доставлення контенту (CDN). Прискорює завантаження вебсторінок;хмарна безпека. Захищає сайти від DDoS-атак та забезпечує стабільність роботи."Падіння" або серйозний збій у роботі такого гіганта, як Cloudflare, автоматично призводить до недоступності або некоректної роботи величезної кількості вебсайтів та онлайн-сервісів, які використовують її інфраструктуру.Нагадаємо, унаслідок збою в хмарному сервісі Amazon, який зафіксували 20 жовтня спостерігалися проблеми в роботі інтернет-сервісів. Зокрема, недоступні Zoom, Snapchat, Steam, Atlassian та інші. Збій відбувся переважно в американському регіоні..

У роботі низки великих інтернет-сервісів та вебсайтів по всьому світу 18 листопада відбувся масштабний збій. Сотні сайтів по всьому світу не працювали.У компанії Cloudflare пояснили, чому стався збій у роботі."Проблема не була спричинена прямо чи опосередковано кібератакою, чи зловмисною діяльністю будь-якого виду", — йдеться у повідомленні.У заяві компанії пояснили, що збій спричинила заміна дозволів однієї із систем баз даних, яка почала виводити кілька записів у "файл функцій". Цей файл функції, своєю чергою, подвоївся за розміром. "Програмне забезпечення, що працює на цих машинах для маршрутизації трафіку, читає цей файл функцій, щоб система управління ботами була в курсі постійних змін загроз. Програмне забезпечення мало обмеження на розмір файлу функцій, який був меншим за його подвоєний розмір. Це призвело до відмови програмного забезпечення", — зазначили у Cloudflare.Спочатку фахівці компанії підозрювали, що збій був спричинений гіпермасштабною DDoS-атакою. Згодом виявили основну проблему і змогли зупинити поширення файлу функцій, який перевищував очікування, замінивши його на більш ранню версію файлу. Станом на 17:06 усі системи Cloudflare працювали як зазвичай.У Cloudflare зауважили, що це був наймасштабніший збій з 2019 року.Cloudflare — одна з найбільших компаній-посередників у світі, що надає критично важливі послуги:мережа доставлення контенту (CDN). Прискорює завантаження вебсторінок;хмарна безпека. Захищає сайти від DDoS-атак та забезпечує стабільність роботи.Нагадаємо, унаслідок збою в хмарному сервісі Amazon, який зафіксували 20 жовтня спостерігалися проблеми в роботі інтернет-сервісів. Зокрема, недоступні Zoom, Snapchat, Steam, Atlassian та інші. Збій відбувся переважно в американському регіоні..

Після офіційного старту програми "Зимова підтримка" в застосунку "Дія" спостерігаються проблеми. Через навантаження на систему виникають проблеми під час входження в неї та подання заявок.Про це повідомили в Telegram-каналі "Дії"."Просто зараз мільйони українців одночасно подають заяви — і це чудово. Але через велике навантаження реєстри можуть працювати нестабільно. У частини користувачів з’являється помилка під час входу", — йдеться в повідомленні.Там наголосили: якщо у вас так сталося, варто спробувати ввійти в систему трохи пізніше. Послуга працюватиме до 24 грудня, тож усі точно встигнуть податися."Ми тримаємо руку на пульсі, щоб все працювало стабільно. Дякуємо за терпіння та за те, що користуєтеся "Дією", — підсумували в повідомленні.Йдеться про одноразову виплату тисячі гривень. Її можна оформити для себе та для дитини, власне, через "Дію" або у відділенні "Укрпошти". Гроші дозволено використовувати до 30 червня на комунальні послуги, українські товари, ліки, книги, поштові послуги та донати.Раніше прем'єр-міністерка України Юлія Свириденко пояснила, що кошти можна отримати, подавши заявку в один із двох способів:у застосунку "Дія" — після опрацювання заявки кошти надійдуть на картку "Національний кешбек";у відділенні "Укрпошти" — виплата прийде на спеціальний рахунок, кошти, отримані таким чином, можна буде витратити на товари українського виробництва у відділеннях "Укрпошти", а також на оплату комунальних послуг та донати.В анонсі початку роботи "Зимової підтримки" наголошувалося, що скористатися грошима можна до 30 червня 2026 року — у зручний для громадян час.Нагадаємо, раніше Юлія Свириденко зазначала, що мета "Зимової підтримки" — охопити якомога ширше коло людей напередодні зими, допомогти заплатити комунальні платежі та закрити базові потреби..

У суботу, 8 листопада, у всіх пунктах пропуску на українському кордоні тимчасово призупинили в’їзд і виїзд громадян. Про це повідомила Державна прикордонна служба України."Тимчасово припинено пропускні операції на кордоні", — йдеться у повідомленні.Зазначається, що причиною зупинки роботи пунктів пропуску на державному кордоні став збій в роботі бази даних митниці. Відтак, наразі оформлення громадян та транспортних засобів на в’їзд в Україну та на виїзд з України тимчасово не здійснюється."Просимо врахувати цю інформацію під час планування своєї подорожі", — додали у ДПСУ.Коли пропуск громадян на кордоні відновиться, поки не відомо.Як відомо, з 12 жовтня Європейський Союз змінив правила перетину кордону. Зокрема, почала функціонувати нова цифрова Система в’їзду та виїзду (Entry/Exit System, EES) на зовнішніх кордонах країн ЄС та Шенгенської зони.Як працює система EESЗа даними прикордонників, під час першого в’їзду до Шенгенської зони, після запуску EES, особа проходитиме розширену реєстрацію, яка включатиме збір біометричних даних: зображення обличчя та чотири відбитки пальців.Водночас вже при наступних перетинах кордону процес буде спрощено та прискорено, оскільки біометричні дані звірятимуться з уже наявною цифровою інформацією. Система автоматично фіксуватиме дату, час і місце в’їзду/виїзду."Впровадження EES має на меті прискорення прикордонного контролю, підвищення рівня безпеки, точний облік термінів перебування громадян у країнах ЄС, протидію незаконній міграції тощо. Державна прикордонна служба України закликає громадян України, які планують поїздки до країн ЄС, враховувати ці зміни. Зі свого боку Держприкордонслужба України здійснює взаємодію з прикордонними відомствами суміжних країн та готова до можливих незначних змін в прикордонному русі", — додали у ДПСУ.Нагадаємо, у серпні чоловіки віком від 18 до 22 років отримали можливість виїжджати з України, але не всі зуміли скористатися таким правом. Для відмови у виїзді є низка причин..

У суботу, 8 листопада, у роботі месенджера Telegram стався збій. Додаток працює не стабільно.Про це свідчать дані сервісу Downdetector. Зазначається, що перші скарги про збої у роботі месенджера почали надходити ще 7 листопада близько 23:00. Однак і на ранок 8 листопада Telegram все ще працює з певними перебоями.Збій спостерігається у користувачів з різних країн, зокрема й України. Найбільше скарг надійшло про:збої у підключенні до сервера (60%);проблеми із голосовим зв'язком (20%);збої у роботі додатка (20%).Нагадаємо, 1 листопада в роботі застосунку "ПриватБанку" стався технічний збій. Користувачі повідомили про проблеми з переказами та платежами.Крім того, 16 жовтня у роботі популярного відеохостингу YouTube стався масштабний збій. Користувачі скаржилися на некоректну роботу платформи.Також 4 вересня користувачі зафіксували масові збої в роботі сервісів Google. Найчастіше користувачі скаржилися на перебої в роботі пошукової системи, збої на сайті та складнощі зі входом в акаунт..

У суботу, 1 листопада, в роботі застосунку "ПриватБанку" стався технічний збій. Користувачі повідомили про проблеми з переказами та платежами.На теперішній момент неможливо проводити платежі та переказувати кошти.На ситуацію вже відреагували в "ПриватБанку"."Переказ чи платіж не проходить? Ми все бачимо та все лагодимо", — йдеться в дописі на Facebook-сторінці "ПриватБанку".Банкіри запевнили, що їхня технічна команда працює, щоби якнайшвидше все відновити."Дякуємо за розуміння та спокій", — підсумували представники "ПриватБанку".Раніше стало відомо, що державний "ПриватБанк" з початку 2026 року запровадить оплату за послугу, яка досі залишалася безплатною. Йдеться про доставлення перевипущених банківських карток, за яку клієнтам доведеться платити близько 100 гривень.Нагадаємо, 14 жовтня стало відомо, що користувачі Vodafone та Lifecell зможуть користуватись додатком "ПриватБанку" без витрат мобільного інтернету..