# збій

У середу, 11 грудня, у роботі соціальних мереж Facebook та Instagram стався масштабний збій. Також проблеми фіксують у застосунках Messenger, WhatsApp та Threads.Про це свідчать дані сервісу Downdetector.Зокрема, згідно із скаргами, у користувачів виникли проблеми із завантаженням повідомлень та фото. Також із затримкою надсилалися повідомлення у чатах та групах.За даними сервісу, повідомлення про перебої в роботі низки сервісів компанії Meta почали надходити приблизно о 20:00. Наразі причини збою невідомі. Нагадаємо, 5 грудня низка провайдерів, що транслюють українські телеканали, зазнала хакерської атаки. В ефір запустили проросійські ролики.

У п’ятницю, 1 листопада, користувачі застосунку "Резерв+" зафіксували збій у ньому. До цього призвела проблема, яка виникла під час тестування. Про це заявила заступниця міністра оборони України з питань цифровізації Катерина Черногоренко, яка залишила відповідний пост на своїй сторінці у Facebook. "Друзі, невеликий технічний збій у застосунку "Резерв+". Розпочали бета-тест онлайн відстрочок і помилково надіслали тестове сповіщення іншим користувачам", — зазначила вона. За її словами, через це зараз у застосунку спостерігається підвищена активність, і тимчасово може бути складніше авторизуватися через BankID. "Протягом найближчих годин доступ до авторизації буде відновлено. Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за незручності!" — підсумувала Катерина Черногорепнко. Як відомо, "Резерв+" — це електронний кабінет, розроблений для призовників, військовозобов'язаних і резервістів, який дозволяє отримувати інформацію про їхній статус. Завдяки додатку, який створило Міністерством оборони України, користувачі можуть швидко та зручно оновлювати свої персональні дані без необхідності особисто відвідувати територіальні центри комплектування. Нагадаємо, раніше Катерина Черногоренко інформувала, що в листопаді українці зможуть оформити відстрочку від призову на військову службу через платформу "Резерв+". Проте спершу послуга буде доступною не для всіх.

Користувачі найбільшої в Україні телекомунікаційної компанії "Київстар" масово скаржаться на збій. У багатьох відсутній мобільний зв'язок, в декого — немає Інтернету. Про це свідчать коментарі абонентів на Facebook-сторінці мобільного оператора "Київстар" Користувачі зазначають, що неможливо здійснити дзвінок, адже мобільний зв'язок відсутній. Такі проблеми зокрема спостерігаються в різних регіонах України. Джерело: скріншоти з Facebook Натомість "Київстар" наразі не називає, що саме стало причиною збою. Відповідає в коментарях, що "зроблять усе можливе для поліпшення якості". "На поточний момент справді можуть спостерігатися складнощі з покриттям. Наші фахівці вже працюють над усуненням", — заявили в компанії. Також абоненти скаржаться й на відсутність Інтернету. Нагадаємо, нещодавно в прес-службі "Київстару" повідомляли, що в першому кварталі 2024 року загальний дохід компанії зменшився на 14,1%. Причина — безпрецедентна кібератака на мережу мобільного оператора у грудні минулого року.

У суботу, 7 вересня, в соціальній мережі Х стався збій, який тривав близько пів години. Як відомо, ця платформа належить американському бізнесмену Ілону Маску. Про збій засвідчили дані моніторингової системи Downdetector. О 17:23 звітів про проблему роботи з платформою з’явилося понад чотири тисячі, тоді як у середньому їх 15-30. Робота соціальної мережі нормалізувалася приблизно з 17:50 — запитів поменшало до 200. Станом на 18:23 скарг на функціонал вже було 60. Найчастіше повідомляли про проблеми: 53% — з додатком Х; 45% — з веб-сайтом Х; 2% — із можливістю зайти в додаток через логін. Варто зазначити, що Downdetector повідомляє про інцидент лише тоді, коли кількість повідомлень про проблеми значно перевищує типовий обсяг для цього часу доби. Також про проблеми з Х повідомила компанія Netblocks, що відстежує кібербезпеку та зв'язок у всьому світі. Вона наголосила, що інцидент не пов'язаний з перебоями в роботі інтернету на рівні країни або фільтрацією. Попереднього разу масштабний збій в Х стався зранку 21 грудня 2023 року. Користувачі повідомляли, що не відображаються публікації в особистому профілі та загалом у стрічці. Проблеми фіксували по всьому світу. Нагадаємо, що 8 червня ввечері, в месенджері Telegram виникали певні проблеми. Зокрема, він втрачав підключення до мережі, а користувачі не могли відправити повідомлення.

У п'ятницю, 19 липня, низка організацій в Україні та світі зіштовхнулись з проблемою запуску комп’ютерів, які функціонують на операційній системі Microsoft Windows та використовують програмне забезпечення CrowdStrike Falcon.  Про це повідомила Державна служба спеціального зв’язку та захисту інформації України. Наголошується, що організації в Україні, на яких вплинула зазначена проблема, вже повністю або частково відновили свою роботу. Проте проблеми все ж ще фіксуються. Відтак, для того, аби швидко усунути проблеми із комп'ютером, які виникли через глобальний IT-збій, фахівці радять: Завантажити Windows у безпечному режимі або середовищі відновлення Windows. Перейти до каталогу C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike. Знайти файл з назвою  "C-00000291*.sys", і видалити його. Перезавантажити комп’ютер або сервер. "Рекомендуємо застосувати зазначений спосіб, поки CrowdStrike працює над усуненням проблеми і не надасть офіційної інформації", -- наголосили у Держспецзв'язку. Нагадаємо, 19 липня у світі стався масштабний IT-збій. Проблеми у роботі торкнулися багатьох світових компаній, у тому числі й українських. Масштабна серія збоїв від США до Азії сталася після того, як корпорація Microsoft Сorporation повідомила про збій у своїх онлайн-сервісах, зокрема в онлайн-службах Azure і 365.  Серія технічних збоїв зачепила ОС Windows, Лондонську біржу, банки, сотні компаній, авіакомпанії United Airlines, Delta Airlines і American Airlines, системи аеропортів Іспанії, Ірландії, Австралії та інших країн. Багато авіакомпаній заборонили зліт для всіх своїх літаків через проблему з комунікацією. .

У світі стався масштабний IT-збій. Проблеми у роботі торкнулися багатьох світових компаній, у тому числі й українських. За даними Bloomberg, масштабна серія збоїв від США до Азії сталася після того, як корпорація Microsoft corporation повідомила про збій у своїх онлайн-сервісах, зокрема в онлайн-службах Azure і 365. У Microsoft уже вивчають проблему. Проте, попередньо, проблеми пов'язані із взаємодією антивірусу Crowdstrike та Windows. До того ж багато користувачів повідомляють про проблеми з програмним забезпеченням від Microsoft. "Поточний стан: ми продовжуємо докладати зусиль для усунення наслідків для порушених програм і служб Microsoft 365. Масштаб впливу: ця проблема може вплинути на будь-якого користувача, який намагається використовувати різні програми та служби Microsoft 365", -- заявили у Microsoft. Крім того, серія технічних збоїв зачепила ОС Windows, Лондонську біржу, банки, сотні компаній, авіакомпанії United Airlines, Delta Airlines і American Airlines, системи аеропортів Іспанії, Ірландії, Австралії та інших країн. Багато авіакомпаній заборонили зліт для всіх своїх літаків через проблему з комунікацією.  Попередньо, глобальний технічний збій міг вразити понад 90% комп'ютерів, що працюють на операційній системі Windows. Також збій зачепив і британський мовник Sky News. Телеканал не може вести пряму трансляцію.  Водночас, за даними ABC News, уряд Австралії, який тісно співпрацює з Національним координатором з кібербезпеки, збирає екстрену нараду, на якій розглянуть масштабні IT-проблеми у світі. Крім того, у коментарі ABC News, викладач з кібербезпеки Мельбурнського університету Шаанан Коні каже, що масові збої, які спостерігаються у всьому, спричиняють дві окремі речі одночасно. Перша проблема, за його словами, була спричинена програмним забезпеченням, розробленим компанією під назвою CrowdStrike. "Це постачальник комп’ютерної безпеки, який надає послуги моніторингу для великих підприємств, щоб вони могли бачити на комп’ютерах, які перебувають під їхнім контролем, чи є ознаки підозрілої діяльності, чи речі, які вимагають попередження системи безпеки або блокування комп’ютера", — каже доктор Коні. Також масштабний збій, на думку фахівця, могла спричинити програмна помилка, яка є в оновленні CrowdStrike. Додамо, що про технічні збої у своїй роботі заявила і низку українських компаній. Зокрема, проблеми у роботі спостерігаються в поштового оператора "Нова пошта", мобільного оператора Vodafone та у додатках Sense Bank та Monobank. Нагадаємо, 2 липня в месенджері Telegram розпочали виникати проблеми. Зокрема, деякі користувачі не могли відправити повідомлення.

У п'ятницю, 19 липня, у роботу мобільного оператора Vodafone та у додатках Sense Bank та Monobank стався технічний збій. Українцям недоступні деякі функції. Зокрема, користувачі Vodafone заявили, що не мають змоги подзвонити, адже під час спроби здійснити дзвінок виклик одразу скидається. У компанії наразі інформацію про збій не коментують. Не відомі й причини технічних несправностей. Водночас у прес-службі Sense Bank попередили, що наразі є тимчасові технічні труднощі в роботі додатка Sense SuperApp. Зокрема, не працюють наступні функції: відображення продуктів, карток та рахунків; перекази та обмін валют; оплата послуг; покупка облігацій та автоцивілки; відкриття депозитів та кредитів; збірки та довідки. "Цифровий банк зараз переживає незаплановану технічну перерву. Ми активно працюємо над відновленням усіх сервісів і докладаємо максимум зусиль, щоб повернути їх до ладу якнайшвидше... Ми цінуємо ваше терпіння та розуміння. Щойно всі системи будуть відновлені, ми негайно повідомимо вас про це", -- йдеться у повідомленні. Крім того, клієнти Monobank також скаржаться на проблеми у роботі додатка. Зокрема, наразі виникають проблеми зі створенням банки. Варто зауважити, що також технічний збій стався і у роботу поштового оператора "Нова пошта". Причини збою вже зʼясовані й наразі триває робота з відновлення системи.  Нагадаємо, 2 липня в месенджері Telegram розпочали виникати проблеми. Зокрема, деякі користувачі не могли відправити повідомлення.

Компанія "Нова пошта" заявила, що у її системі стався масштабний технічний збій.  Прес-служба компанії пояснила, що виникли проблеми із деякими програмними оновленнями.  "У звʼязку із деякими програмними оновленнями стався технічний збій в роботі системи з обслуговування клієнтів", -- йдеться в повідомленні. Поштовий оператор запевняє, що причини збою вже зʼясовані й наразі триває робота з відновлення системи. Проблему обіцяють усунутися вже найближчим часом. "Як тільки піднімемось -- обовʼязково проінформуємо", -- наголосили в "Новій пошті". Нагадаємо, що Nova Post вже вийшла на ринок багатьох європейських країн: Польщі, Литви, Чехії, Румунії, Німеччини, Словаччини, Естонії, Латвії, Італії та Молдови.

У суботу, 8 червня, ввечері, в месенджері Telegram розпочали виникати проблеми. Зокрема, він втрачає підключення до мережі, а користувачі не можуть відправити повідомлення. Інформацію про це підтвердив Downdetector. За даними сервісу, зараз у Telegram спостерігається серйозний збій. Вже понад 30 тисяч користувачів месенджера повідомили про проблеми з ним: 67% скаржаться на проблеми з інтернет-з'єднанням; 30% — на проблеми із застосунком; 2% — на проблеми під час входу; 1% — на проблеми з відправленням повідомлень. Згідно з онлайн-мапою Downdetector, найбільше скарг надходить зі США, але в Україні проблем із застосунком теж є чимало. Джерело: downdetector Нагадаємо, що в грудні минулого року та в лютому 2024 року в Telegram теж виникали схожі проблеми. Тоді їх ліквідували впродовж певного часу. Так само в лютому в США стався масштабний збій телефонної мережі. Через збій клієнти компанії AT&T не могли телефонувати, відправляти повідомлення або виходити в Інтернет.

Масштабний збій у роботі соцмереж Facebook та Instagram 5 березня стався через технічні проблеми. Про це повідомила прес-служба компанії Meta. "Сьогодні через технічну проблему у людей виникли труднощі з доступом до деяких наших послуг", -- наголосив прес-секретар компанії Meta Енді Стоун. Він зазначив, що наразі компанія вже розв'язала цю проблему і додатки працюють у звичному режимі. "Приносимо вибачення за завдані незручності", -- додав Стоун. Що відомо про збій в Facebook та Instagram Згідно з даними сервісу Downdetector, у багатьох користувачі соцмереж Facebook та Instagram сьогодні виникли проблеми із входом в акаунти й оновленням сторінок. Так, під час авторизації з'являлася помилка. Система просила повторити спробу входу в обліковий запис. За даними сервісу, надійшло понад 200 тисяч скарг про перебої в роботі Facebook і понад 45 тисяч — Instagram.  Також проблеми в роботі фіксувалися і у популярного відеохостингу YouTube. Нагадаємо, 5 березня стало відомо, що у Червоному морі були перерізані три кабелі, що забезпечували глобальний інтернет та комунікації з Азії до Європи. Цей маршрут вважається найважливішим для передачі даних. Пошкодження торкнулися 25% трафіку, що проходить через Червоне море лініями, які забезпечують передачу даних до Африки, Азії та Близького Сходу.

У вівторок, 5 березня, у роботі соціальних мереж Facebook та Instagram, а також популярного відеохостингу YouTube стався масштабний збій.  Про це свідчать дані сервісу Downdetector. Зокрема, згідно із скаргами, у користувачів виникли проблеми із входом в акаунти й оновленням сторінок. Так, під час авторизації з'являється помилка. Система просить повторити спробу входу в обліковий запис. За даними сервісу, надійшло понад 200 тисяч скарг про перебої в роботі Facebook і понад 45 тисяч -- Instagram. Компанія Meta збій у своїй роботі поки не коментує. Скріншот Downdetector Зауважимо, також 5 березня у "Дії" стався технічний збій. Користувачі скаржилися на те, що не можуть зайти у застосунок. Нагадаємо, 5 березня стало відомо, що у Червоному морі були перерізані три кабелі, що забезпечували глобальний інтернет та комунікації з Азії до Європи. Цей маршрут вважається найважливішим для передачі даних. Пошкодження торкнулися 25% трафіку, що проходить через Червоне море лініями, які забезпечують передачу даних до Африки, Азії та Близького Сходу.

У вівторок, 5 березня, у "Дії" стався технічний збій. Користувачі скаржаться на те, що не можуть зайти у застосунок. Про це повідомляє TrueUA. Зазначимо, що при спробі авторизуватися спливає віконце з повідомленням "На жаль, сталася помилка". Користувачі в мережі пишуть про імовірний збій у роботі додатка. Скріншот із додатку "Дія" Що таке "Дія" "Дія" — це мобільний додаток, веб-портал і бренд цифрової держави в Україні, запущений у 2020 році. Розробником сервісу є Міністерство цифрової трансформації України.  "Дія" дає змогу зберігати в смартфоні водійське посвідчення, внутрішній і закордонний паспорти й інші документи, а також передавати їхні копії при отриманні банківських чи поштових послуг, заселенні в готель тощо.  Наразі у застосунку доступні 14 цифрових документів та більш ніж 30 сервісів, а на порталі — понад сотні послуг. Найближчим часом, за словами міністра цифрової трансформації Михайла Федорова у "Дії" з’являться такі послуги: розмитнення авто, онлайн-шлюб, сервіси для ветеранів, кабінет пацієнта та медичні пуші та інші. Нагадаємо, команда розробників "Дії" працює над впровадженням у застосунку помічника "Надія" на основі штучного інтелекту, який спілкуватиметься з користувачами людською мовою й допоможе розв’язувати нескладні проблеми.

У четвер, 22 лютого, на всій території Сполучених Штатів Америки зафіксовано масштабний збій у телефонній мережі. Спостерігаються перебої в бездротовому зв’язку. Інформацію про це підтвердили журналісти CNN. За даними видання, в результаті збою в мережі AT&T клієнти не мали змоги телефонувати, відправляти текстові повідомлення або виходити в Інтернет. Про проблеми зі зв'язком відомо мінімум у 47 тисяч користувачів. Однак ця цифра може збільшуватися. "Сьогодні вранці у деяких наших клієнтів спостерігаються перебої в бездротовому зв’язку. Ми терміново працюємо над тим, щоб відновити їх обслуговування. Ми заохочуємо телефонувати через Wi-Fi, доки послуга не буде відновлена", — йдеться в заяві AT&T. Окрім того, про проблеми зі зв'язком повідомляли клієнти операторів Verizon і T-Mobile, однак вони були не такі глобальні, як в AT&T. Збій у мережі призвів також до проблем у роботі американської екстреної служби 911. Спеціалісти повідомили, що деякі американці не можуть зв'язатися з екстреною службою. Збій у телефонній мережі США. Джерело: соцмережі Нагадаємо, що 12 грудня в роботі українського оператора "Київстар" стався потужний збій. Користувачі масово повідомляли про відсутність зв'язку та інтернету. Крім того, не працював сайт оператора. Згодом фахівці встановили, що причиною масового технічного збою в роботі мобільного оператора стала хакерська атака на ядро мережі.

У неділю, 18 лютого, у роботі месенджера Telegram стався масштабний збій. Причини поки що невідомі.  Про це свідчать дані порталу DownDetector. Зокрема, згідно з інформацією порталу, проблеми у роботі Telegram з'явилися близько 13:22. Користувачі месенджера поскаржилися, що не можуть завантажувати, а також відправляти повідомлення. До того ж у деяких користувачів не завантажуються чати, повідомлення, картинки та відео. На проблеми із роботою Telegram скаржилися не лише жителі України, а й Іспанії, Узбекистану, Азербайджану, Таїланду, Казахстану і Польщі. Причини збою наразі невідомі. Інфографіка: DownDetector Зауважимо, раніше повідомлялося, що в українській розвідці переконані, що Telegram містить низку загроз для інформаційної безпеки України. Зокрема, представник Головного управління розвідки Міноборони України Андрій Юсов наголосив, що зараз Україна працює над комунікацію з адміністраціями усіх платформ, у тому числі з Telegram. Нагадаємо, що 3 лютого застосунок "Дія" не витримав напливу користувачів після того, як у ньому розпочалося голосування за переможців Нацвідбору на "Євробачення-2024". За право представляти нашу державу змагалися одинадцять фіналістів. А в "Дії" стався збій.

У мобільному застосунку Monobank зранку 9 січня стався технічний збій. Про це повідомив співзасновник банку Олег Гороховський. За його словами, наразі проводяться відновлювальні роботи. "Зламалися трошки. Лагодимо. Перепрошую", — йдеться у дописі Гороховського. Водночас користувачі Monobank скаржаться, що не можуть авторизуватися у додатку. Також не працюють сервіси накопичення Банки. Проте перекази з картки на картку можна здійснювати у звичному режимі. Нагадаємо, 12 грудня у роботі одного з найбільших українських операторів мобільного зв'язку "Київстар" стався масштабний збій через частково зруйновану ІТ-інфраструктуру. Для з'ясування обставин та наслідків протиправних дій втручання у діяльність мережі "Київстар" залучили представників правоохоронних органів та спеціальних державних служб. У НБУ зазначили, що хакерська атака на "Київстар" призвела лише до часткових проблем з роботою частини POS-терміналів торговельної мережі. Водночас більшість банкоматів, терміналів самообслуговування та банківських відділень працювали у штатному режимі.