Кияни зможуть відмовитися від паперових рахунків на оплату комуналки: як це зробити

Кияни зможуть відмовитися від паперових рахунків для оплати житлово-комунальних послуг та користуватись тільки електронними версіями. Така можливість буде доступною вже з 10 липня.

Про це повідомили на сайті КМДА із посиланням на Центр комунального сервісу.

Зважаючи на численні звернення споживачів щодо відмови від отримання паперових рахунків-повідомлень, ЦКС розробив технічну можливість отримувати рахунки в електронному вигляді в особистому кабінеті споживача. Електронні рахунки мають низку переваг:

• швидше надходять до споживача в електронних сервісах: в особистому кабінеті споживача, в мобільному додатку "Комуналка" або на сайтах надавачів житлово-комунальних послуг та інших платформах;
• на сайті ЦКС споживач може дистанційно замовити дублікат рахунку-повідомлення, що виглядає так само як паперовий, та в разі необхідності зможе його роздрукувати;
• оплатити рахунок за спожиті житлово-комунальні послуги в електронному вигляді можна онлайн будь-де та в будь-який час.

Зазначається, що відмовитися від паперових рахунків-повідомлень можливо за всіма адресами, якщо їх у споживача декілька. Процедура відмови від паперового рахунку:

1. В особистому кабінеті споживача з 10 липня буде автоматично з’являтись вікно з кнопками. Тут необхідно обрати адресу, за якою бажаєте відмовитись від паперового рахунку. Також від нього можна буде відмовитись на сторінці управління профілем.
2. Якщо споживач має декілька об’єктів і бажає відмовитись від паперових рахунків на всіх об’єктах, треба натиснути кнопку "Відмовитись для всіх об’єктів".
3. Якщо споживач хоче відмовитись від паперових рахунків на конкретному об’єкті, то потрібно натиснути кнопку "Перейти до налаштувань" та обрати об’єкт, на якому споживач не бажає отримувати паперові рахунки.
4. На електронну пошту споживача надійде повідомлення про підтвердження відмови від отримання паперових рахунків.

"Окрім того, споживачі можуть залишити заяву в районному сервісному центрі ЦКС. Оплачувати за спожиті житлово-комунальні послуги можна буде, як і раніше, у банківських чи поштових касах. Для здійснення оплати достатньо повідомити касирові адресу, за якою оплачуються житлово-комунальні послуги", — додали в Центрі комунального сервісу.

Нагадаємо, через зростання тарифів в Україні частині населення переглянуть розмір житлової субсидії. Найменш забезпечені українці не відчують фінансового навантаження від підвищення комунальних платежів.