# комунальні послуги

23:16 - 28.12.2025

Як у Києві відновлюють теплопостачання після ворожих обстрілів: заява КМДА

Київські енергетики та комунальні служби працюють у посиленому режимі над відновленням теплопостачання після ворожого обстрілу 27 грудня. Наразі тепло повернули до осель майже 400 тисяч жителів столиці.Про хід відновлювальних робіт повідомила Київська міська державна адміністрація.Масштаби відновленняЯк зазначили у КМДА, за останні півтори доби фахівцям вдалося стабілізувати ситуацію у значній частині міста. Станом на зараз:понад 3500 будівель знову підключені до тепломережі;майже 400 тисяч домогосподарств, які постраждали внаслідок атаки в ніч проти 27 грудня, уже отримали послугу.Роботи триваютьПопри значний прогрес, ремонтні бригади продовжують працювати в екстреному темпі. Головне завдання наразі — повна стабілізація енергосистеми та підключення споживачів, які все ще залишаються без тепла."Відновлювальні роботи тривають у посиленому режимі, щоб повністю стабілізувати ситуацію в столиці", — наголосили в адміністрації.Нагадаємо, президент Володимир Зеленський заявляв, що вночі 27 грудня російські загарбники випустили по Україні майже 500 дронів і десятки ракет. Основна ціль — столиця. Через ворожі удари у Києві загинув 71-річний місцевий мешканець.  Десятки людей отримали поранення.Крім того, без централізованого теплопостачання в столиці залишилися понад 2 600 житлових будинків, 187 дитячих садків, 138 шкіл, 22 установи соціальної сфери.Також вночі 27 грудня війська країни-агресорки масовано атакували Київську область. Зафіксовано низку пошкоджень. Постраждала одна людина.До того ж 26 грудня росіяни поцілили ракетою по житловому мікрорайону міста Умань на Черкащині. Постраждали люди..

1
16:21 - 24.12.2025

Компенсація "комуналки": уряд ухвалив важливе рішення щодо переселенців

Установам, які тимчасово безоплатно розміщують внутрішньо переміщених осіб, виплачуватимуть компенсації. Про це повідомила прем'єр-міністр України Юлія Свириденко."Працюємо над покращенням умов розміщення внутрішньо переміщених осіб. Уряд ухвалив рішення компенсувати витрати установам, які тимчасово безоплатно розміщують ВПО", — заявила вона.Свириденко пояснила, що це стосується:оплати комунальних послуг;придбання скрапленого газу й пічного палива.Серед ключових змін: компенсацію надаватимуть навіть у випадках, коли люди ще не мають статусу ВПО і відновлюють документи — на період до двох місяців з моменту подання заяви;буде враховуватись фактичний час перебування ВПО в місцях тимчасового проживання;процес підтвердження витрат спростили. Тепер достатньо лише чеків і квитанцій — без додаткових запитів у профільні органи;норму соціальної житлової площі, яка враховується для компенсації опалення, збільшили: до базових 13,65 квадратного метра на одну людину додатково враховуватиметься ще 7,35 квадратних метрів площі загального користування. "Важливо, щоб люди, які були змушені покинути свої домівки через російську агресію, мали гідні та комфортні умови проживання, а установи та громади — отримували для цього необхідні інструменти", — зауважила прем'єр-міністр.Внутрішньо переміщена особа (ВПО) — це людина, що є громадянином України, іноземцем, або не має громадянства, однак перебуває в Україні на законних підставах і має право на постійне проживання на її території, яка була змушена залишити своє місце проживання через збройний конфлікт, окупацію, прояви насильства, порушення прав і свобод особи, природні чи техногенні катастрофи та інше. При цьому, така особа не виїжджає за межі території України, а змушена шукати безпечніше або стабільніше місце для проживання всередині власної країни.Варто зауважити, що Україна продовжує надавати допомогу внутрішньо переміщеним особам. Щоб забезпечити підтримку таких громадян на кожному з етапів, Мінсоцполітики напрацьовує єдину модель супроводу. Нагадаємо, в Україні окремі категорії громадян мають законне право на отримання службового або соціального помешкання від держави. Якщо надання житла неможливе, законодавство також передбачає виплату грошової компенсації..

2
09:36 - 24.12.2025

Кому доведеться платити більше за доставку газу: у "Газмережі" зробили заяву щодо нових тарифів

З початком 2026 року тарифи на розподіл природного газу для побутових споживачів в Україні не зміняться. Оновлені ціни на послуги транспортування палива запровадять виключно для комерційного сектору та підприємств.Про це йдеться у повідомленні національного оператора "Газмережі" на сторінці в Facebook. Там виступили із роз’ясненням щодо вартості послуг із розподілу природного газу. Приводом для заяви стала хвиля неправдивої інформації у соціальних мережах про нібито масове зростання цін для всіх категорій споживачів.Представники компанії офіційно запевнили, що для побутових споживачів тарифи залишаються незмінними. Відповідно до чинного законодавства, вартість доставлення газу для населення буде зафіксована на нинішньому рівні протягом усього періоду дії воєнного стану, а також ще пів року після його офіційного завершення.Водночас у "Газмережі" підтвердили, що коригування тарифної сітки дійсно відбудеться, проте воно стосуватиметься виключно бізнесу та промисловості. Для непобутових споживачів зміна цін відбуватиметься поетапно: перший крок заплановано на 1 січня 2026 року, а другий етап впровадять з 1 квітня 2026 року.Енергетики закликають громадян критично ставитися до інформації у мережі, не поширювати сумнівні чутки та звертатися за роз’ясненнями лише до офіційних ресурсів компанії та її регіональних філій.Раніше прем'єр-міністр України Юлія Свириденко заявила, що ціни на воду для населення мають залишатися без змін. Український уряд шукає шляхи, щоб тарифи на водопостачання не зростали.Нагадаємо, нещодавно в уряді повідомляли, що в Україні підвищення вартості комунальних послуг найближчим часом не очікується. Зокрема, ціни на газ залишаться незмінними до кінця квітня 2026 року.Водночас варто пам'ятати, що в Україні діє програма житлових субсидій і пільг. Між цими двома допомогами існує суттєва різниця. Детальніше — у матеріалі TrueUA..

3
15:31 - 23.12.2025

В уряді зробили важливу заяву щодо тарифів на воду

Ціни на воду для населення мають залишатися без змін. Український уряд шукає шляхи, щоб тарифи на водопостачання не зростали.Про це повідомила прем'єр-міністр України Юлія Свириденко."Уряд звернувся до НКРЕКП про відтермінування запланованих тарифних змін. Наша позиція чітка: в умовах війни люди не повинні відчувати додаткового фінансового тиску", — заявила вона.Також Свириденко пояснила, що потрібно знайти "спільне рішення, яке збалансує інтереси споживачів і потреби надавачів послуг, водоканалів, які не мають втрачати та заходити в борги"."Наступний крок — уряд разом з НКРЕКП напрацюють спільне рішення", — запевнила прем'єр-міністр.Нагадаємо, раніше в уряді повідомляли, що в Україні підвищення вартості комунальних послуг найближчим часом не очікується. Зокрема, ціни на газ залишаться незмінними до кінця квітня 2026 року.Водночас варто пам'ятати, що в Україні діє програма житлових субсидій і пільг. Між цими двома допомогами існує суттєва різниця. Детальніше — у матеріалі TrueUA..

4
04:35 - 19.12.2025

Світла немає, а рахунки не зменшуються: у ДТЕК пояснили причини активної роботи лічильників

Через пошкодження енергетичної інфраструктури в Україні застосовують відключення електроенергії. Водночас попри тривалу відсутність світла суми у рахунках деяких споживачів залишаються незмінними.У прес-службі ДТЕК розповіли, з чим це може бути пов’язано."Зараз електроенергією користуються не менше, просто інакше", — зазначили в компанії.У ДТЕК пояснили, що, коли світло з'являється, користувачі одразу вмикають все: пральну машину, бойлер, плиту, зарядні пристрої. "Ми користуємося технікою активніше. І все споживання стискається у короткий період", — додали у прес-службі.У підсумку за місяць кіловатів може вийти майже стільки ж навіть із графіками відключень.Також варто вчасно передавати показники лічильника. Якщо цього правила не дотримуватися, то нарахування відбудеться за середнім місячним споживанням попередніх періодів, які не завжди показують реальне споживання. "Звідси й несподівані суми в платіжці, — пояснили у ДТЕК.Нагадаємо, 18 грудня в енергосистемі України знову діятимуть заходи обмеження споживання електроенергії. У більшості областей будуть запроваджені графіки погодинних відключень для побутових споживачів та обмеження потужності для промисловості..

5
06:45 - 16.12.2025

Деякі українці можуть платити за газ менше: названо умову

В Україні тариф на газ для населення складає 7,96 гривні за кубометр. Така ціна буде актуальною до кінця опалювального сезону. Втім, деякі споживачі можуть отримувати менші суми у платіжках. Як повідомила прес-служба "Нафтогазу", онлайн-оплата — "це не лише швидко, а й вигідно"."Клієнти ГК "Нафтогаз України" можуть отримати 1% знижки на оплату газу", — зазначили у компанії.Що потрібно зробити, щоб отримати знижкуЩоб отримати знижку необхідно сплатити рахунок за спожитий газ до 15 числа через будь-який з цифрових сервісів:мобільний застосунок Куб для IOS — cutt.ly/ftoH5ih3, для Android — cutt.ly/0toH6xF2;особистий кабінет my.gas.ua — my.gas.ua;чат-бот GASUA у Viber — www.viber.com/naftogazpostach або Telegram — t.me/GASUA_bot;сайт gas.ua — gas.ua/uk/home/payment.У компанії пояснили, що знижка нараховується автоматично в наступному рахунку, але не діє при наявності заборгованості та не сумується з іншими знижками."Обирайте зручний спосіб оплати — і отримуйте вигоду щомісяця", — додали у "Нафтогазі".Нагадаємо, деякі українці мають право на субсидію та пільги на оплату житлово-комунальних послуг. Однак між цими двома допомогами існує суттєва різниця. Детальніше — у матеріалі TrueUA..

6
09:18 - 06.12.2025

Житлові субсидії у 2026 році: що зміниться у виплатах для українців

Україна продовжує підтримувати різні категорії населення, серед них — особи, які мають право на субсидії на оплату житлово-комунальних послуг. Очікується, що наступного року ця допомога від держави триватиме.Як повідомила народна депутатка від "Слуги народу", заступниця голови парламентського Комітету з питань бюджету Леся Забуранна, у бюджети 2025 і 2026 років закладено приблизно однакову суму на субсидії — майже 42,3 мільярда гривень."Попри війну, попри те, що наш бюджет є дефіцитним, ми заклали кошти на підтримку тих, хто цього потребує, і у 2025 році, а також виділяємо їх у 2026-му. Ідеться про майже 43 мільярди гривень на субсидії, які мають допомогти й підтримати приблизно 2,7 мільйона домогосподарств під час опалювального сезону", — зазначила вона.Вона також зауважила, що в бюджеті наступного року пропонувалося закласти кошти на підняття зарплат учителям та покращення різних напрямків соціального забезпечення, зокрема й пенсійного."Передбачається двоетапне підняття заробітної плати для вчителів на 30% у січні й на 20% у вересні. Водночас є ініціатива від народних депутатів, щоб підняти суму до трьох мінімальних зарплат. І тут ідеться не лише про вчителів, а й про підвищення оплати праці для науково-педагогічних працівників, тобто викладачів закладів вищої освіти", — наголосила нардепка.Забуранна вважає, що це "абсолютно адекватна сума, яку мають отримувати люди, які сьогодні, ризикуючи власним і життям, і здоров'ям, продовжують навчати наших дітей".Нагадаємо, деякі українці мають право на субсидію та пільги на оплату житлово-комунальних послуг. Однак між цими двома допомогами існує суттєва різниця. Детальніше — у матеріалі TrueUA..

7
19:58 - 03.12.2025

У "Київтеплоенерго" повідомили, чи зміняться тарифи цього сезону в столиці

У Києві тарифи на теплову енергію для населення цього опалювального сезону лишаються незмінними. Понад 90% багатоквартирних житлових будинків столиці оснащені будинковими лічильниками.Про це повідомили в комунальному підприємстві "Київтеплоенерго". Там пояснили, що саме тому вартість залежить від зовнішньої температури повітря й обсягів спожитого в будинку тепла, а також рівня енергоефективних заходів, зокрема, можливості регулювати температуру."Попри зростання вартості складових, насамперед природного газу, тарифи на опалення для киян залишаються незмінними вже шість років поспіль. Вартість однієї гігакалорії теплової енергії — 1654,41 гривні, а один кубічний метр гарячої води — 97,89 гривні", — йдеться в повідомленні.Нарахування за опалення "Київтеплоенерго" здійснює відповідно до вимог чинного законодавства, алгоритм нарахувань залежить від наявності чи відсутності загальнобудинкового приладу обліку теплової енергії.Якщо будинковий лічильник встановлений, то зафіксовані ним обсяги спожитого тепла розподіляють між усіма квартирами, враховуючи площу помешкань. Також на тій же пропорційній основі сплачуються витрати на загальнобудинкові потреби та місця загального користування — коридори, технічні приміщення тощо."Якщо в будинку є і загальний, і квартирні лічильники, то власники квартир із лічильником сплачують відповідно до показань свого приладу та нарахування. Важливо знати, що в опалювальний сезон квартира не може повністю відключатися від тепла та передавати показники, рівні "0". Це дозволяє уникнути зловживань і маніпуляцій, коли в холодну пору року окремі мешканці обігрівають  помешкання за рахунок сусідів, не сплачуючи за послугу", — пояснили комунальники.Вони додали, що якщо споживання немає, квартира все одне споживає теплову енергію коштом своїх сусідів. Чинне законодавство встановило мінімальну частку споживання для кожного помешкання — найменший розрахований обсяг тепла для обігріву житла саме в цьому будинку.Для квартир без лічильників у таких будинках платіжка формується так: від показань будинкового лічильника віднімаються сумарні показання всіх квартирних лічильників і витрати на загальнобудинкові потреби. Залишок розподіляється між квартирами без лічильників пропорційно опалювальній площі."Однак існують випадки, коли багато мешканців можуть не передати показання, що викривляє баланс спожитого тепла. Тому, щоб убезпечити квартири без лічильників від завищених нарахувань, закон передбачає максимальну частку споживання тепла для однієї оселі", — зазначили комунальники.Якщо будинковий лічильник відсутній, то нарахування здійснюється на підставі затвердженого урядом алгоритму. У цьому випадку вартість опалення розраховується на основі теплового навантаження будинку з урахуванням фактичної кількості годин постачання теплової енергії та середньомісячної температури зовнішнього повітря."Теплове навантаження будинку визначається під час проектування будинку, і це максимальна кількість тепла, необхідна для його обігріву, враховуючи роботу всіх інженерних систем — опалення, водопостачання, вентиляції тощо", — підсумували в "Київтеплоенерго".Нагадаємо, раніше в уряді повідомляли, що в Україні підвищення вартості комунальних послуг у грудні не очікується. Зокрема, ціни на газ залишаться незмінними до кінця квітня 2026 року..

8
15:03 - 03.12.2025

У Києві з’явився новий спосіб передавати показники лічильників

Для мешканців Києва з’явився новий спосіб подання показників лічильників для розрахунку за комунальні послуги. Йдеться про чат-бот "Комуналка".Як повідомляє прес-служба комунального підприємства "Київтеплоенерго", показники також можна передавати онлайн або телефоном через сервісні центри.До цього чат-боту підключенні всі необхідні комунальні служби, що постачають:тепло;воду;природний газ;електроенергію.Комунальники пояснили, що громадяни можуть почати користуватися чат-ботом через Telegram чи Viber. Задля цього потрібно перейти за посиланням месенджерів та виконуйте інструкції, які з’являться.Передавати показання лічильників дистанційно можна й іншим чином:в особистому кабінеті на сайті Центру комунального сервісу;в особистому кабінеті на порталі "Київтеплоенерго";телефоном Call-центру: (044)247-40-40, на мобільний номер: (099)247-40-40, (093)-247-40-40, (096)247-40-40;на безплатній гарячій лінії: 0 800 404 407 (з мобільного);через додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів районів Києва.Нагадаємо, раніше стало відомо, що деякі категорії пенсіонери в Україні можуть отримати знижку на 100% оплати житлово-комунальних послуг. Також це стосується придбання палива та скрапленого газу..

9
19:00 - 01.12.2025

Ціни на світло, воду і газ: чи зміняться тарифи на комунальні послуги у грудні

В Україні підвищення вартості комунальних послуг у грудні не очікується. Зокрема, ціни на газ залишаться незмінними до кінця квітня 2026 року.Скільки доведеться платити за світло, газ та водопостачання в перший місяць зими — у матеріалі TrueUA.Ціна на електроенергіюУ листопаді Росія посилила обстріли енергетичної інфраструктури України, що спричинило перебої з електропостачанням у низці регіонів. Втім, наразі тарифи на електроенергію лишаться незмінними. Як повідомила прем'єр-міністр України Юлія Свириденко, уряд продовжив дію ПСО на електроенергію до 30 квітня 2026 року.Це означає, що під час опалювального сезону громадяни й надалі платитимуть 4,32 гривні за кВт-год. Також зберігається пільгова ціна для споживачів з електроопаленням. Так, у грудні діятимуть наступні ціни:до двох тисяч кВт-год на місяць — 2,64 гривні за кВт-год.;понад дві тисячі кВт-год на місяць — 4,32 гривні за кВт-год. Свириденко пояснила, що збереження тарифів — це "частина комплексної програми підтримки українців узимку". Чому попри відключення світла не зменшуються суми у платіжкахЧерез пошкодження енергетичної інфраструктури в Україні тривають відключення світла. Водночас попри тривалу відсутність електроенергії суми у рахунках деяких споживачів залишаються незмінними, а інколи навіть більшими. Експерти Yasno пояснили, що, коли в оселі увімкнене світло та працюють електроприлади, лічильник безперервно рахує скільки електроенергії використовується. Відповідно, за відсутності живлення справний лічильник не намотує кіловати. "За умови регулярної передачі показань клієнт завжди буде отримувати рахунок лише за фактичний обсяг споживання. Адже оператор системи розподілу, маючи попередні та поточні дані, може чітко розрахувати різницю між ними", — зауважили в Yasno.Проте, якщо клієнт не передає показання, обсяг електроенергії визначають за середньодобовим споживанням. "Такий розрахунок базується на показаннях, які були зафіксовані у минулі періоди. Тому сума у рахунку може не відповідати очікуванням клієнта, навіть якщо через відключення електроенергії його споживання загалом за місяць знизилося", — пояснили в компанії.Тобто, щоб не отримувати шокуючі суми у платіжках, потрібно своєчасно передавати показання. Лише тоді рахунок буде максимально точним, і клієнт сплачуватиме лише за використані кіловати. Також експерти зауважили, що, коли після включення світла в оселі одночасно вмикаються потужні електроприлади (бойлер, обігрівач, пральна машина тощо), відбувається різкий стрибок споживання. Таке навантаження може спричинити аварію, через що мешканці знову залишаться без світла. До того ж таким чином може компенсуватися обсяг електроенергії, який був зекономлений під час відключення."Тому за підсумками місяця виходить, що клієнт використав стільки ж електроенергії, як і у періоди, коли відключення не застосовувалися", — зазначили в компанії.Для якнайшвидшого відновлення пошкодженої енергетичної інфраструктури сьогодні надважливе значення має раціональне споживання усіма клієнтами. Тому потрібно комплексно підходити до ощадливого використання електроенергії та дотримуватись порад з енергоефективності у побуті. "Це допоможе енергетикам зменшити періоди відключення, а клієнтам — знизити суми у рахунках за світло", — додали в Yasno.Як менше платити за світлоСпоживачі, які встановили у свої домогосподарства двозонні лічильники, мають можливість заощадити кошти у нічний час (з 23:00 до 07:00). У такому випадку тариф на електроенергію знижується вдвічі до 2,16 гривні за кВт-год. Якщо третину споживання використовувати у нічний час, то сума в платіжці може бути суттєво меншою — близько 606 гривень.Ціни на газВ Україні підвищення вартості тарифів на газ найближчим часом не очікується. Як повідомила раніше прем'єр-міністр України Юлія Свириденко, ціни на блакитне паливо не зростатимуть до 31 березня 2026 року, що дозволить уникнути додаткового навантаження на сімейні бюджети."Працюємо над забезпеченням стабільності для українців цієї зими, має нові виклики з огляду на посилення російських атак по енергетиці", — зазначила вона.За її словами, мета уряду полягає у тому, щоб пройти опалювальний сезон, попри всі виклики воєнного стану, а також "забезпечити людям світло, тепло й передбачувані тарифи". "Для цього фіксована ціна на природний газ для населення та бюджетних установ залишається незмінною до 31 березня 2026 року", — запевнила Свириденко.Так, уряд продовжив дію покладення спеціальних обовʼязків на суб’єктів ринку природного газу:для населення — 7 420 гривні за 1 000 кубічних метрів (з ПДВ);для бюджетних установ — 16 390 гривень за 1 000 кубічних метрів (з ПДВ)."Це дозволить зберегти стабільні тарифи для людей упродовж усього опалювального сезону", — підсумувала посадовиця.Ціни на водуУ грудні ціни на холодну воду також не планують змінювати. Наразі питання щодо зростання тарифів на централізоване водопостачання та водовідведення перебуває у стадії обговорення. Проте у деяких громадах можуть підвищувати вартості води рішенням місцевої влади, яке здійснюється без погодження з НКРЕКП. Наразі офіційно про зміну тарифів на воду не повідомляли.Водночас варто пам'ятати, що в Україні діє програма житлових субсидій і пільг. Між цими двома допомогами існує суттєва різниця. Детальніше — у матеріалі TrueUA.Президент Володимир Зеленський 30 червня 2024 року підписав меморандум з Міжнародним валютним фондом, який передбачає поетапне підвищення тарифів на комунальні послуги після закінчення війни, з метою їх наближення до рівня собівартості. Це також передбачає коригування стимулів для використання електроенергії в опалювальний сезон, згідно з меморандумом. У меморандумі йдеться, що після закінчення війни тарифи на газ, воду та електроенергію будуть поступово підвищуватися. Основна мета — наблизити тарифи до рівня, що покриває витрати на надання цих послуг, а також стимулювати ефективне використання енергоресурсів.Зокрема, згідно з меморандумом, тарифи на електроенергію для населення були підвищені на 64% з 1 червня 2024 року. Підвищення тарифів буде здійснюватися поетапно, а не одномоментно, щоб пом'якшити удар для населення.Водночас меморандум передбачає виділення цільових ресурсів для підтримки вразливих верств населення, які можуть постраждати від підвищення тарифів.Нагадаємо, деякі категорії пенсіонери в Україні можуть отримати знижку на 100% щодо оплати житлово-комунальних послуг. Також це стосується придбання палива та скрапленого газу..

10
08:05 - 01.12.2025

Запуск нових грошових програм, надбавки до пенсій та комфортніші поїздки: що чекає на українців у грудні

Грудень 2025 року принесе українцям низку змін, які торкнуться різних сфер. Зокрема, стартує державна програма "Гроші ходять за вчителем". Також деякі переселенці зможуть подати заявку на отримання житлового ваучера, а низка пенсіонерів отримають більші виплати. Зміняться й тарифи на "Новій пошті".Яких змін очікувати українцям у перший місяць зими — у матеріалі TrueUA.Тарифи з 1 грудня: чи буде підвищення цін на комунальні послугиЦіна на електроенергіюУ листопаді Росія посилила обстріли енергетичної інфраструктури України, що спричинило перебої з електропостачанням у низці регіонів. Втім, наразі тарифи на електроенергію лишаться незмінними. Як повідомила прем'єр-міністр України Юлія Свириденко, уряд продовжив дію ПСО на електроенергію до 30 квітня 2026 року.Це означає, що під час опалювального сезону громадяни й надалі платитимуть 4,32 гривні за кВт-год. Також зберігається пільгова ціна для споживачів з електроопаленням. Так, у грудні діятимуть наступні ціни:до двох тисяч кВт-год на місяць — 2,64 гривні за кВт-год.;понад дві тисячі кВт-год на місяць — 4,32 гривні за кВт-год. Свириденко пояснила, що збереження тарифів — це "частина комплексної програми підтримки українців узимку". Чому, попри відключення світла, не зменшуються суми у платіжкахЧерез пошкодження енергетичної інфраструктури в Україні тривають відключення світла. Водночас попри тривалу відсутність електроенергії суми у рахунках деяких споживачів залишаються незмінними, а інколи навіть більшими. Експерти Yasno пояснили, що, коли в оселі увімкнене світло та працюють електроприлади, лічильник безперервно рахує скільки електроенергії використовується. Відповідно, за відсутності живлення справний лічильник не намотує кіловати. "За умови регулярної передачі показань клієнт завжди буде отримувати рахунок лише за фактичний обсяг споживання. Адже оператор системи розподілу, маючи попередні та поточні дані, може чітко розрахувати різницю між ними", — зауважили в Yasno.Проте, якщо клієнт не передає показання, обсяг електроенергії визначають за середньодобовим споживанням. "Такий розрахунок базується на показаннях, які були зафіксовані у минулі періоди. Тому сума у рахунку може не відповідати очікуванням клієнта, навіть якщо через відключення електроенергії його споживання загалом за місяць знизилося", — пояснили в компанії.Тобто, щоб не отримувати шокуючі суми у платіжках, потрібно своєчасно передавати показання. Лише тоді рахунок буде максимально точним, і клієнт сплачуватиме лише за використані кіловати. Також експерти зауважили, що, коли після включення світла в оселі одночасно вмикаються потужні електроприлади (бойлер, обігрівач, пральна машина тощо), відбувається різкий стрибок споживання. Таке навантаження може спричинити аварію, через що мешканці знову залишаться без світла. До того ж таким чином може компенсуватися обсяг електроенергії, який був зекономлений під час відключення."Тому за підсумками місяця виходить, що клієнт використав стільки ж електроенергії, як і у періоди, коли відключення не застосовувалися", — зазначили в компанії.Для якнайшвидшого відновлення пошкодженої енергетичної інфраструктури сьогодні надважливе значення має раціональне споживання усіма клієнтами. Тому потрібно комплексно підходити до ощадливого використання електроенергії та дотримуватись порад з енергоефективності у побуті. "Це допоможе енергетикам зменшити періоди відключення, а клієнтам — знизити суми у рахунках за світло", — додали в Yasno.Як менше платити за світлоСпоживачі, які встановили у свої домогосподарства двозонні лічильники, мають можливість заощадити кошти у нічний час (з 23:00 до 07:00). У такому випадку тариф на електроенергію знижується вдвічі до 2,16 гривні за кВт-год. Якщо третину споживання використовувати у нічний час, то сума в платіжці може бути суттєво меншою — близько 606 гривень.Ціни на газВ Україні підвищення вартості тарифів на газ найближчим часом не очікується. Як повідомила раніше прем'єр-міністр України Юлія Свириденко, ціни на блакитне паливо не зростатимуть до 31 березня 2026 року, що дозволить уникнути додаткового навантаження на сімейні бюджети."Працюємо над забезпеченням стабільності для українців цієї зими, має нові виклики з огляду на посилення російських атак по енергетиці", — зазначила вона.За її словами, мета уряду полягає у тому, щоб пройти опалювальний сезон, попри всі виклики воєнного стану, а також "забезпечити людям світло, тепло й передбачувані тарифи". "Для цього фіксована ціна на природний газ для населення та бюджетних установ залишається незмінною до 31 березня 2026 року", — запевнила Свириденко.Так, уряд продовжив дію покладення спеціальних обовʼязків на суб’єктів ринку природного газу:для населення — 7 420 гривні за 1 000 кубічних метрів (з ПДВ);для бюджетних установ — 16 390 гривень за 1 000 кубічних метрів (з ПДВ)."Це дозволить зберегти стабільні тарифи для людей упродовж усього опалювального сезону", — підсумувала посадовиця.Ціни на водуУ грудні ціни на холодну воду також не планують змінювати. Наразі питання щодо зростання тарифів на централізоване водопостачання та водовідведення перебуває у стадії обговорення. Проте у деяких громадах можуть підвищувати вартості води рішенням місцевої влади, яке здійснюється без погодження з НКРЕКП. Наразі офіційно про зміну тарифів на воду не повідомляли.Водночас варто пам'ятати, що в Україні діє програма житлових субсидій і пільг. Між цими двома допомогами існує суттєва різниця. Детальніше — у матеріалі TrueUA.Президент Володимир Зеленський 30 червня 2024 року підписав меморандум з Міжнародним валютним фондом, який передбачає поетапне підвищення тарифів на комунальні послуги після закінчення війни, з метою їх наближення до рівня собівартості. Це також передбачає коригування стимулів для використання електроенергії в опалювальний сезон, згідно з меморандумом. У меморандумі йдеться, що після закінчення війни тарифи на газ, воду та електроенергію будуть поступово підвищуватися. Основна мета — наблизити тарифи до рівня, що покриває витрати на надання цих послуг, а також стимулювати ефективне використання енергоресурсів.Зокрема, згідно з меморандумом, тарифи на електроенергію для населення були підвищені на 64% з 1 червня 2024 року. Підвищення тарифів буде здійснюватися поетапно, а не одномоментно, щоб пом'якшити удар для населення.Водночас меморандум передбачає виділення цільових ресурсів для підтримки вразливих верств населення, які можуть постраждати від підвищення тарифів.Пенсії для українців у грудні: хто отримає надбавкуУ грудні деякі пенсіонери зможуть отримати надбавку до своїх виплат. Зокрема, більші пенсії отримають громадяни віком 70 років та старше. За даними ПФУ, розмір надбавки для пенсіонерів:віком від 70 до 75 років — 300 гривень;віком від 75 до 80 років — 456 гривень;віком від 80 років — 570 гривень."Ця доплата нараховується автоматично, тому звертатись до Пенсійного фонду України не потрібно", — зазначили в прес-службі.Проте є декілька нюансів щодо отримання доплати:розмір пенсії не має перевищувати 10 340,35 гривні;нарахування надбавки відбувається з дня досягнення відповідного віку (якщо пенсіонер народився 1 числа, то він отримає повний розмір надбавки разом з пенсією за цей місяць, якщо ж пенсіонер народився, наприклад, 20 числа, то отримає до своєї пенсії доплату за 10 днів, тобто в розрахунку за дні після настання віку).Ідентифікація пенсіонерівУкраїнські пенсіонери, які проживають за межами держави або на тимчасово окупованих землях, мають підтвердити свою особу до кінця 2025 року. Цю процедуру можна пройти:через веб-портал Пенсійного фонду;за допомогою відеозв’язку;використовуючи "Дія.Підпис".Також потрібно підтвердити, що особа не отримує пенсію від Російської Федерації, якщо йдеться про жителів окупованих територій.В Україні запускають програму "Гроші ходять за вчителем": які умовиУ грудні 2025 року українські педагоги зможуть зареєструватися на платформі "Вектор" для подальшої участі в програмі "Гроші ходять за вчителем". Як повідомила прес-служба Міністерства освіти і науки, освітяни обиратимуть курси підвищення кваліфікації та самостійно оплачуватимуть їх з віртуального рахунку. Так, держава нараховуватиме фіксовану суму коштів — 1500 гривень — безпосередньо на віртуальний рахунок учителя, директора чи заступника директора закладу освіти."Педагогічний працівник через державну платформу зможе самостійно обирати суб’єкта та програму підвищення кваліфікації відповідно до власних професійних потреб", — пояснили в МОН.Платформа для професійного розвитку учительства у грудні 2025 року стане доступною для користувачів. У пілотному проекті зможуть взяти участь 100 тисяч педагогічних працівників. До нього можуть долучитися директори, заступники директорів та вчителі, які працюють у 7-9 класах НУШ та 10 пілотних класах старшої профільної школи у 2026-2027 навчальному році.Коли стартує реєстрація та навчанняРеєстрація для педагогічних працівників та суб’єктів підвищення кваліфікації розпочнеться у грудні 2025 року.  Педагогічні працівники зможуть обирати та оплачувати курси віртуальними коштами з січня-лютого 2026 року і проходитимуть навчання до кінця календарного року. Педагоги зможуть вивчати такі напрямки: подолання освітніх втрат, психосоціальна підтримка учнів, реалізація державних стандартів у профільній середній освіті, кар’єрне консультування, формування наскрізних умінь, використання цифрових технологій у навчанні, використання Scaffold, впровадження інклюзивного навчання тощо.Стартує програма житлових ваучерів: хто зможе отримати 2 млн гривеньВ Україні запускають державну програму для внутрішньо переміщених осіб, які втратили свої домівки через окупацію. Як повідомила прем’єр-міністр Юлія Свириденко, подати заявку на отримання житлового ваучера можна вже з 1 грудня.Так, ВПО з ТОТ, які мають статус учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни, зможуть подати заявку на житловий ваучер номіналом два мільйони гривень через "Дію". Ваучер дозволяє:придбати житло;інвестувати у будівництво;сплатити перший внесок при купівлі житла чи погасити іпотеку.Свириденко зауважила, що це перший етап нової програми житлової допомоги для родин, чиї домівки залишилися на тимчасово окупованій території.Хто може подати заявкуПодати заявку на отримання житлового ваучера може внутрішньо переміщена особа, яка: має статус УБД або особи з інвалідністю внаслідок війни (з 2014 року);має підтверджене попереднє місце проживання на ТОТ;має актуальну довідку ВПО з адресою фактичного проживання на підконтрольній Україні території;не володіє сама та її сімʼя іншим житлом на підконтрольних територіях (за винятком непогашеної іпотеки чи житла в зоні бойових дій);не отримувала житлової підтримки в інших програмах і не має чинних заяв у "єВідновленні".Ваучер можна буде використати протягом п'яти років. "Паралельно ми шукаємо можливості розширити програму на інші категорії ВПО з тимчасово окупованих територій. Наша мета — щоб доступ до житла отримали якомога більше українських сімей, які втратили свої домівки через війну", — підсумувала Свириденко.Внутрішньо переміщена особа (ВПО) — це людина, що є громадянином України, іноземцем, або не має громадянства, однак перебуває в Україні на законних підставах і має право на постійне проживання на її території, яка була змушена залишити своє місце проживання через збройний конфлікт, окупацію, прояви насильства, порушення прав і свобод особи, природні чи техногенні катастрофи та інше. При цьому, така особа не виїжджає за межі території України, а змушена шукати безпечніше або стабільніше місце для проживання всередині власної країни.З грудня українцям нараховуватимуть по 6,5 тис. грн за програмою "Тепла зима": хто у спискуДеяким українцям з грудня 2025 року виплачуватимуть одноразову грошову виплату у розмірі 6500 гривень. Йдеться про програму "Зимова підтримка". Як повідомила голова комітету Верховної Ради з питань організації державної влади, місцевого самоврядування, регіонального розвитку та містобудування, очільниця партії "Слуга народу" Олена Шуляк, допомогу отримають більш ніж 600 тисяч українських сімей. Кошти можна буде використати на одяг, взуття та ліки. Однак отримати таку виплату зможуть лише певні категорії громадян."Це частина великого пакета підтримки — програма Мінсоцполітики "Тепла зима". Це буде грошова допомога 6500 гривень для українців, які найбільше постраждали від війни або перебувають у складних життєвих обставинах. Її бюджет — 4,3 мільярда гривень", — пояснила Шуляк.Хто зможе отримати виплату:діти під опікою чи піклуванням — 40 900 дітей;діти з інвалідністю, діти-вихованці прийомних сімей і ДБСТ, у тому числі діти з інвалідністю — 1 000 дітей;люди з інвалідністю першої групи серед ВПО — 12 800 осіб та діти із числа ВПО, які є одержувачами допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам — 252 898 дітей;діти із малозабезпечених сімей до 18 років — 335 863 дитини;одинокі пенсіонери, які отримують надбавку на догляд — 17 500 осіб.Шуляк зауважила, що за виплатою звертатися не потрібно, кошти будуть зараховані автоматично окремим категоріям громадян. Нарахування буде здійснено ПФУ."Кошти надійдуть на поточний рахунок зі спеціальним режимом використання або на віртуальну платіжну карту "Дія.Картка". Їх можна буде витратити впродовж 180 днів", — додала нардепка.Поїздки стануть комфортнішими: "Укрзалізниця" синхронізує рейси з потягами до Німеччини"Укрзалізниця" вирішила синхронізувати українські рейси з поїздами до Німеччини. З грудня 2025 року транскордонне сполучення між Німеччиною та Польщею зросте на 54% — замість 11 прямих потягів курсуватиме 17. Як повідомила прес-служба "Укрзалізниці", до Німеччини можна буде пробратися з однією пересадкою. Для цього запускають нові сполучення.У компанії пояснили, що каталізатором змін стали в тому числі опубліковані статистичні дані початку 2025 року, згідно з якими Німеччина випередила Польщу за кількістю прийнятих біженців з України."Станом на кінець 2024 року в Німеччині проживало понад 1,14 мільйона українців, які отримали тимчасовий захист. Новий графік руху 2025-2026 років запроваджено завдяки тісній співпраці з польськими та німецькими партнерами. А це означає одне: повертаючись додому або вирушаючи до Німеччини, досить зробити всього одну пересадку", — наголосили в "Укрзалізниці".Зокрема, для цього тепер пасажири матимуть зручні пересадки у Перемишлі.Поїзд №51К Київ — ПеремишльПрибуття о 05:00, для пересадки на EC134 Via Regia "Перемишль — Лейпциг" (відправлення 07:12).У Лейпцигу — великому залізничному хабі Саксонії — доступні швидкісні поїзди по всій Європі. Поїзд №63/64 Харків — ПеремишльПрибуття до Перемишля: 16:59, пересадка на EN417 Carpatia "Перемишль — Прага — Мюнхен" (відправлення 17:51), що є прямим шляхом до столиці Баварії через Прагу.Поїзд №31/32 Запоріжжя — ПеремишльПрибуття до Перемишля: 08:18. Пасажири поїзда, що прямує через Запоріжжя, Дніпро мають майже годину, щоби пересісти на EC58 Galicja "Перемишль — Берлін" (відправлення 09:09), що є одним із найпопулярніших маршрутів до німецької столиці."Усі пересадки узгоджені в обидвох напрямках, тож і дорога додому буде такою ж зручною, як і подорож за кордон", — зауважили українські залізничники.Також передбачено пересадки у Холмі.№119/120 Дніпро — Холм (з двома пересадками)Прибуття: 18:08, далі пересадка на поїзд №440 до Устки, який відправляється о 18:18. А о 21:31 пасажирам доведеться пересісти у Варшаві Центральній 21:31 на поїзд "Варшава — Берлін — Свіноуйсьце", аби вже о 6:00 ранку бути у німецькій столиці. До Берліна також можна дістатися нічними поїздами EC430 та ЕС440, які відправляються з Перемишля та Холма відповідно."Укрзалізниця" запускає поїзди між Києвом та ЛьвовомУ новому графіку руху на 2026 рік, який запрацює з 14 грудня поточного року, "Укрзалізниця" запроваджує тактовий рух між Києвом та Львовом. Як повідомляє прес-служба компанії-перевізника, це означає, що на найпопулярнішому напрямку "Київ — Львів — Київ" поїзди курсуватимуть за стабільним і повторюваним розкладом — щогодини. "Переважна більшість поїздів будуть курсувати цілорічно із кількома виключеннями для "позапікового" періоду", — зазначили в "Укрзалізниці".Тактовий рух — це модель сполучення, за якої поїзди відправляються за чітким повторюваним інтервалом (наприклад, щогодини). Тактовість рейсів притаманна Німеччині, Австрії, Нідерландам та іншим країнам Європи із розвиненою залізничною мережею, а в Україні добре відтестована на Kyiv City Express.В "Укрзалізниці" зауважили, що відповідна система зручна для пасажирів, адже вона передбачувана — поїзди відправляються щогодини у той самий час. Водночас такий розклад буде легко запам’ятати. Своєю чергою, для залізниці ж модель зручна тим, що дозволяє рівномірно розподілити пасажиропотік впродовж доби та мінімізувати пікові навантаження.Додаткова плата й вищі ціни: "Нова пошта" змінює тарифи з 1 грудняКомпанія "Нова пошта" з 1 грудня змінює частину тарифів, вводячи доплату у розмірі 10 гривень за отримання посилок у поштоматах. Окрім цього, буде підвищена вартість кур’єрського доставлення і забору на 15 гривень — до 50 гривень. Як повідомила прес-служба компанії, зміна тарифів потрібна, аби зберігати звичну швидкість та якість сервісу. Без змін залишаються доставка посилок до двох кілограмів та відправлення з селища чи села.Як і раніше, у вартість входять:комісія за оголошену цінність до 500 гривень;переадресування в дорозі;повернення посилок і документів;фірмовий конверт та пакети від 0,5 до чотирьох кілограмів;гарантоване відшкодування оголошеної цінності у разі форс-мажору.Водночас частина інших тарифів оновлюється:доставлення документів у конверті: по місту — 60 гривень, по Україні — 70 гривень;поштомат: +10 гривень за доставленнякурʼєрське доставлення або забір: +50 гривеньпосилки по місту між відділеннями: до 10 кілограмів — 100 гривень, до 30 кілограмів — 160 гривень;посилки по Україні між відділеннями: до 10 кілограмів — 120 гривень, до 30 кілограмів — 180 гривень.У компанії наголосили, що з повним переліком тарифів можна ознайомитись за посиланням.Погода у грудні 2025 рокуЦього року перший місяць зими в Україні буде теплішим, ніж у попередні роки, а опади — помірними. Як повідомляє "Укргідрометцентр", середня температура повітря у грудні коливатиметься у межах -3…+5ºС. Цей показник на 2,0ºС вище за норму.Місячна кількість опадів в останній осінній місяць очікується 34-78 мм, в гірських районах — місцями 88-105 мм, що в межах (80-100 %) норми.Варто зауважити, що це лише попередній прогноз, а температурні показники — середнє значення.Магнітні бурі: календар на грудень 2025 рокуМайже щомісяця науковцями фіксуються магнітні бурі. Вони можуть впливати на загальне самопочуття, тому люди нерідко відчувають втому чи головні болі. Згідно з даними Центру прогнозування космічної погоди NOAA, у грудні 2025 року очікується кілька таких штормів на початку, в середині та наприкінці місяця. потужні магнітні бурі очікуються: 3, 4, 13 та 14 грудня.геомагнітні шторми середньої потужності прогнозують: 6, 7, 12, 17, 18 та 19 грудня.слабкі магнітні бурі, згідно з прогнозами, очікуються: 1, 2, 8, 9, 10, 11, 15, 16 та 20 грудня.Прогнози магнітних бур є лише попередніми та можуть змінюватися, адже сонячна активність досить непередбачувана. Так, експерти постійно оновлюють інформацію щодо магнітних бур. Вимірюється геомагнітна активність за шкалою від нуля до дев'яти. Для позначення використовується планетарний К-індекс: якщо показник п'ять і вище, то це вважається потужною магнітною бурею.Вихідні дні у грудні: скільки відпочиватимуть українціВ перший місяць зими в Україні буде багато цікавих і важливих свят. Зокрема, українці відзначатимуть День Збройних сил України та День енергетика.Цього місяця відпочивати будемо лише щосуботи та неділі, адже додаткові вихідні під час воєнного стану не надаються, навіть якщо святковий день збігається з суботою чи неділею. Вихідні дні грудня 2025 року: 6, 7, 13, 14, 20, 21, 27 та 28 числа.Деякі роботодавці можуть за бажанням надавати своїм працівникам вихідний у свята..

11
17:18 - 28.11.2025

Потрібно встигнути до 1 грудня: у Пенсійному фонді зробили важливу заяву щодо субсидій

З 1 жовтня 2025 року для українців автоматично перерахували житлові субсидії на опалювальний сезон. Проте деяким громадянам потрібно подати нову заяву до 1 грудня 2025 року.Про це повідомила прес-служба Головного управління Пенсійного фонду України у Тернопільській області."У разі подання документів у період з 1 жовтня до 30 листопада (включно) субсидія призначається з початку опалювального періоду. Якщо заяву оформили пізніше — з місяця звернення", — зазначили у ПФУ.Кому потрібно подати нову заяву:Житлова субсидія розраховується з урахуванням тривалості опалювального сезону з 16 жовтня по 15 квітня. Для більшості громадян такий розрахунок відбувається в автоматичному режимі. Однак є категорія домогосподарств, яким потрібно звернутися особисто:громадянам, які планують вперше отримати житлову субсидію;українці, які отримували житлову субсидію, але станом на 1 жовтня у них відбулись зміни у складі зареєстрованих осіб домогосподарства чи у складі сім’ї члена домогосподарства, або в переліку житлово-комунальних послуг, якими користується домогосподарство;люди, яким субсидія на неопалювальний період не була призначена через наявність заборгованості, яка вже погашена (оформлено договір реструктуризації або оскаржено питання заборгованості зі сплати ЖКП у судовому порядку).Для призначення житлової субсидії надаються заява та декларація (за встановленими формами). Залежно від обставин можуть у ПФУ можуть вимагати й інші документи, наприклад:договір найму (оренди) житла — у разі проживання заявника у житлі, що орендується;копія договору про реструктуризацію заборгованості — за умови наявності заборгованості та укладання відповідного договору;довідка ВПО — у разі звернення за призначенням житлової субсидії за місцем фактичного проживання.Куди та як подати документиПодати документи на призначення житлової субсидії можна одним із способів (за вибором):особисто, звернувшись до сервісного центру ПФУ;поштою на адресу територіального органу ПФУ;онлайн через вебпортал електронних послуг ПФУ чи мобільний застосунок "Пенсійний фонд";через уповноважених посадових осіб територіальних громад;через центри надання адміністративних послуг;через портал "Дія".Під час розрахунку розміру житлової субсидії на опалювальний сезон 2025-2026 років враховуються доходи домогосподарства за перший та другий квартали 2025 року. Доходи у вигляд пенсії враховуються в розмірі нарахованої пенсії за серпень 2025 року.Як дізнатися розмір субсидіїПереглянути всю інформацію щодо нарахованої субсидії можна в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України в розділі "Моя субсидія".Якщо ви маєте право на отримання житлової субсидії, але не звертались за нею, то зробити це можна одним зі способів:онлайн через вебпортал електронних послуг ПФУ чи мобільний застосунок "Пенсійний фонд України";особисто, звернувшись до будь-якого сервісного центру ПФУ;поштою на адресу територіального органу Фонду.У разі подання документів у період до 30 листопада (включно) субсидія призначається з початку опалювального періоду, починаючи з 1 грудня — з місяця, в якому відбулось звернення.Нагадаємо, деякі українці мають право на субсидію та пільги на оплату житлово-комунальних послуг. Однак між цими двома допомогами існує суттєва різниця. Детальніше — у матеріалі TrueUA.Додамо, в Україні різкого підвищення вартості комунальних послуг найближчі місяці не очікується. Проте ціни на електроенергію та газ можуть зрости у 2026 році..

12
18:16 - 27.11.2025

Частина Сум залишилася без водопостачання: у чому причина

У четвер, 27 листопада, у частині міста Суми виникли проблеми із водопостачанням. Причина — перебої з електрикою.Про це повідомила Сумська міська рада, посилаючись на заяву КП "Міськводоканал".Зазначається, що з 17:35 знеструмлений один з водозаборів. Тимчасово без водопостачання залишилися будинки в районі: Хіммістечка, Басів, вулиці Сергія Табали, Харківської, проспекту Свободи, вулиці Холодноярської бригади, Української Народної Республіки, Шістдесятників, провулку Сапухівського та прилеглих до них вулиць."Енергетики працюють над усуненням проблеми", — запевнили у міськраді.Також у мерії зауважили, що, як тільки ситуація стабілізується, водопостачання буде відновлене.Телефони диспетчерської служби КП "Міськводоканал": (050)4078110, (067)5482112.Нагадаємо, в Україні підвищення вартості комунальних послуг найближчим часом не очікується. Зокрема, тарифи на газ залишаться незмінними до кінця квітня 2026 року. Ціни на холодну воду також не планують переглядати.Додамо, президент Володимир Зеленський 30 червня 2024 року підписав меморандум з Міжнародним валютним фондом, який передбачає поетапне підвищення тарифів на комунальні послуги після закінчення війни, з метою їх наближення до рівня собівартості. Це також передбачає коригування стимулів для використання електроенергії в опалювальний сезон, згідно з меморандумом. .

13
14:56 - 24.11.2025

Чому попри відключення світла не зменшились суми у платіжках: у YASNO назвали причини

Через пошкодження енергетичної інфраструктури в Україні тривають відключення електроенергії. Водночас попри тривалу відсутність світла суми у рахунках деяких споживачів залишаються незмінними, а інколи навіть більшими. У прес-службі Yasno розповіли, з чим це може бути пов’язано. Нерегулярна передача показаньЕксперти пояснюють, що коли в оселі увімкнене світло та працюють електроприлади, лічильник безперервно рахує скільки електроенергії використовується. Відповідно, за відсутності живлення справний лічильник не намотує кіловати. "За умови регулярної передачі показань клієнт завжди буде отримувати рахунок лише за фактичний обсяг споживання. Адже оператор системи розподілу, маючи попередні та поточні дані, може чітко розрахувати різницю між ними", — зауважили в Yasno.Проте, якщо клієнт не передає показання, обсяг електроенергії визначають за середньодобовим споживанням. "Такий розрахунок базується на показаннях, які були зафіксовані у минулі періоди. Тому сума у рахунку може не відповідати очікуванням клієнта, навіть якщо через відключення електроенергії його споживання загалом за місяць знизилося", — пояснили в компанії.Тобто, щоб не отримувати шокуючі суми у платіжках, потрібно своєчасно передавати показання. Лише тоді рахунок буде максимально точним, і клієнт сплачуватиме лише за використані кіловати. Підвищене споживання після відновлення електропостачанняЗа словами експертів, якщо після включення світла в оселі одночасно вмикаються потужні електроприлади (бойлер, обігрівач, пральна машина тощо), відбувається різкий стрибок споживання. Таке навантаження може спричинити аварію, через що мешканці знову залишаться без світла. До того ж таким чином може компенсуватися обсяг електроенергії, який був зекономлений під час відключення."Тому за підсумками місяця виходить, що клієнт використав стільки ж електроенергії, як і у періоди, коли відключення не застосовувалися", — зазначили в компанії.Для якнайшвидшого відновлення пошкодженої енергетичної інфраструктури сьогодні надважливе значення має раціональне споживання усіма клієнтами. Тому потрібно комплексно підходити до ощадливого використання електроенергії та дотримуватись порад з енергоефективності у побуті. "Це допоможе енергетикам зменшити періоди відключення, а клієнтам — знизити суми у рахунках за світло", — додали в Yasno.Нагадаємо, в Україні провели оновлений перерахунок житлових субсидій на опалювальний сезон 2025–2026 років. Нові суми вже доступні для перегляду онлайн..

14
17:37 - 17.11.2025

У Сумах сьогодні ввечері припинять водопостачання: що сталося

У понеділок, 17 листопада, буде припинено подачу води для мешканців Сум. Головна причина — аварійні роботи.Про це повідомила прес-служба Сумської міської ради, посилаючись на заяву КП "Міськводоканал"."Для проведення термінових аварійно-ремонтних робіт сьогодні, 17 листопада, з 17:30 будуть призупинені всі водозабори міста", — йдеться у повідомленні.Мешканців просять завчасно зробити запас води."Звертаємо увагу, що водопостачання буде відновлене після завершення аварійних робіт. Тому рекомендуємо мешканцям оновити запас води", — наголосили в міськраді.Телефони диспетчерської служби КП "Міськводоканал": (050)4078110, (067)5482112.Нагадаємо, в Україні підвищення вартості комунальних послуг у листопаді не очікується. Зокрема, тарифи на газ залишаться незмінними до кінця квітня 2026 року. Ціни на холодну воду також не планують переглядати.Додамо, президент Володимир Зеленський 30 червня 2024 року підписав меморандум з Міжнародним валютним фондом, який передбачає поетапне підвищення тарифів на комунальні послуги після закінчення війни, з метою їх наближення до рівня собівартості. Це також передбачає коригування стимулів для використання електроенергії в опалювальний сезон, згідно з меморандумом. .

15
27
26 25
...
1