17 лютого 2021 року Уряд підтримав ініціативу щодо розширення переліку адмінпослуг та затвердив зміни до Переліку, затвердженого розпорядженням КМУ від 16 травня 2014 р. № 523. Змінами передбачається доповнення загального переліку адміністративних послуг, які надаються через ЦНАП, адміністративними послугами соціального характеру.
Це означає, що відтепер українці зможуть звернутися у ЦНАП щодо:
- призначення пільг на оплату житла, комунальних послуг;
- призначення державної допомоги на дітей, які виховуються у багатодітних сім'ях;
- призначення (перерахунку) пенсій та надбавок;
- надання інформації з реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування;
- видачі довідок про набутий страховий стаж, розмір пенсії, перебування на обліку як одержувача пенсії;
- призначення соціальної допомоги непрацюючій особі.