# ПриватБанк

Сьогодні, 18 грудня, керівництво Нацбанку та "ПриватБанку" відвідало в лікарні ветерана, який напередодні зіткнувся із відмовою у банківському обслуговуванні через формальні процедури. Андрій Пишний та Дмитро Мусієнко особисто передали картки пораненому бійцеві, врегулювавши резонансну ситуацію безпосередньо у медзакладі.Про це йдеться у повідомленні прес-служби банку. Після резонансного інциденту з неналежним обслуговуванням ветерана з ампутаціями, "ПриватБанк" оголосив про масштабний перегляд внутрішніх процедур та запуск нових сервісів для військових і людей з інвалідністю.Керівники фінустанов перепросили за неприпустиму ситуацію та передали військовому банківські картки, які він напередодні не зміг отримати через бюрократичні перепони.Допомога та повне забезпечення лікуванняОкрім офіційних вибачень, банк взяв на себе зобов’язання повністю покрити всі витрати на лікування та протезування пораненого бійця. У банку наголосили, що цей випадок став поштовхом до системних змін, аби принципи людяності та поваги до захисників переважали над формальними нормами.П’ять кроків до інклюзивностіУ відповідь на скандал "ПриватБанк" анонсував низку рішень для покращення сервісу:спеціальна гаряча лінія. Створюється окремий канал зв’язку для оперативного розв'язання питань ветеранів, військових та людей з інвалідністю. До її роботи залучать експертів Патронатної служби "Янголи" третього Армійського корпусу;перегляд процедур. Банк уже розпочав аудит і зміну протоколів обслуговування, щоб усунути бар'єри для людей з обмеженою мобільністю;навчання персоналу. Співробітники пройдуть додаткові тренінги щодо етики та особливостей спілкування з ветеранами;співпраця з державою. Спільно з Міністерством у справах ветеранів розробляється проект створення служб супроводу при лікарнях, які допомагатимуть пораненим розв'язувати фінансові питання на місці;експертна рада. До напрацювання нових стандартів залучать ветеранські спільноти, представників НБУ та профільні громадські організації."Ситуація, що склалася, є неприпустимою і суперечить базовим принципам відповідальності та поваги, які мають бути безумовними у ставленні до захисників", — зазначили у прес-службі банку.Нагадаємо, раніше в мережі набула розголосу історія про те, що ветеран з ампутаціями зіткнувся з відмовою у видачі банківських карток через неможливість дотримання стандартних процедур ідентифікації у відділенні.Ще 17 грудня Кабінет міністрів ухвалив низку рішень для підтримки людей з інвалідністю. Зокрема, деякі особи зможуть отримати компенсацію за переобладнання автомобіля..

У столиці розгорівся скандал навколо обслуговування пораненого захисника в одному з відділень "ПриватБанку". 20-річний ветеран, який втратив на фронті всі кінцівки, зіткнувся з неможливістю пройти стандартну ідентифікацію для відновлення банківської картки.Про кричущий випадок на своїй сторінці в Facebook повідомила керівниця патронатної служби "Янголи" Олена Толкачова. За її словами, боєць пішов на фронт у 18-річному віці, а важкі поранення, що призвели до ампутації рук та ніг, отримав під час боїв біля села Ізюмське на Харківщині.Військовий втратив свій телефон у бою, тому для отримання державних виплат йому було необхідно особисто відновити доступ до рахунку. Проте під час візиту до банку виникли непередбачувані труднощі:проблема з верифікацією. Менеджерка банку вимагала від клієнта виконати стандартну дію — взяти картку в руки та піднести її до обличчя для фото;відсутність гнучкості. Оскільки ветеран не має рук, він фізично не міг виконати цю умову, а передавати картку супроводжувальній особі правила банку забороняють;Сумнівна альтернатива. Замість пошуку індивідуального рішення працівники відділення порадили оформити довіреність на куратора служби."Людина, яка віддала здоров’я за країну, не може отримати власні гроші через відсутність рук. Процедури виявилися важливішими за людяність", — наголосила Толкачова.Реакція "ПриватБанку"У коментарі для медіа представники "ПриватБанку" визнали ситуацію неприпустимою та офіційно перепросили за інцидент. У фінустанові запевнили, що вже розпочали внутрішню перевірку, щоб зрозуміти, чому персонал не зміг адаптуватися до потреб клієнта з інвалідністю.Що обіцяє банкСпівробітники банку зобов’язалися особисто доставити всі необхідні картки ветерану в найкоротші терміни. Також установа планує переглянути внутрішні інструкції, аби в майбутньому уникати подібних бюрократичних перешкод при обслуговуванні важкопоранених військових.Нагадаємо, 17 грудня Кабінет міністрів ухвалив низку рішень для підтримки людей з інвалідністю. Зокрема, деякі особи зможуть отримати компенсацію за переобладнання автомобіля..

У понеділок, 10 листопада, Високий суд Англії зобов'язав колишніх власників ПриватБанку Ігоря Коломойського та Геннадія Боголюбова виплатити "ПриватБанку" понад трьох мільярдів доларів у вигляді відшкодування збитків та судових витрат за масштабне шахрайство проти банку.Про це повідомила прес-служба "ПриватБанку". Зазначається, що основна сума збитків, що мають бути сплачені "ПриватБанку", становить 1 761 957 792 доларів США. Суд також зобов'язав Коломойського та Боголюбова сплатити проценти в розмірі 1 190 083 824 доларів США та здійснити авансовий платіж для покриття витрат "ПриватБанку в розмірі 76 400 000 фунтів стерлінгів (99 575 371 доларів США).Як зауважили у банку, Коломойський та Боголюбов мають сплатити кошти до 24 листопада 2025 року. У разі несплати до цієї дати, надалі на них нараховуватимуться проценти. Якщо ці суми не будуть сплачені добровільно, ПриватБанк невідкладно розпочне процес стягнення та добиватиметься примусового виконання рішення суду за рахунок активів колишніх власників."Суд зобов'язав пана Коломойського та пана Боголюбова сплатити витрати "ПриватБанку" на основі "повного відшкодування", що має наслідком більш високий розмір відшкодування у випадку, коли поведінка сторони, що програла, дає підстави для такого рішення... "ПриватБанк" вітає рішення суду про стягнення на користь Банку цієї значної суми. Це підтверджує обґрунтованість рішення Банку продовжувати цей судовий процес проти пана Коломойського та пана Боголюбова протягом багатьох років та попри значні виклики з метою притягнення їх до відповідальності за шахрайські дії", — додали у банку.Що відомо про справуНаціоналізований у грудні 2016 року "ПриватБанк" подав позов до Високого суду Лондона проти колишніх власників.У грудні 2017 року суд ухвалив рішення про всесвітній арешт активів Коломойського та Боголюбова, а також майна шести компаній, пов'язаних із ними.Рішення суду ґрунтувалося на доказах, згідно з якими Коломойський і Боголюбов вивели з банку близько двох мільярдів доларів. Гроші, за даними позивача, переводили на рахунки компаній, які належали або контролювали колишні власники. Сума вимог "ПриватБанку" складала 2,5 мільярда доларів з урахуванням нарахованих відсотків.У жовтні 2019 року Апеляційний суд Англії підтвердив юрисдикцію лондонського суду за позовами "ПриватБанку". Суд визнав, що банк надав переконливі докази про масштабні махінації під керівництвом колишніх акціонерів.Коломойський і Боголюбов відшкодували банку судові витрати в розмірі 10 мільйонів фунтів. Судовий наказ про глобальне заморожування активів відповідачів продовжує діяти.Завершальні слухання у Високому суді Лондона стартували в середині червня 2023 року. Їх перенесення частково пов'язане з війною, через що суддя відкладав засідання. До того моменту, за даними банку, сума позову зросла до майже 4,5 мільярда доларів. Це сталося через нарахування відсотків, які сягають близько 500 тисяч доларів на день.Нагадаємо, 24 березня 2025 року стало відомо, що співзасновник групи "Приват" Олексій Мартинов звинуватив Ігоря Коломойського та Геннадія Боголюбова у відмиванні коштів. За його словами, це відбувалося через благодійний фонд релігійної організації в Дніпрі..

У суботу, 1 листопада, в роботі застосунку "ПриватБанку" стався технічний збій. Користувачі повідомили про проблеми з переказами та платежами.На теперішній момент неможливо проводити платежі та переказувати кошти.На ситуацію вже відреагували в "ПриватБанку"."Переказ чи платіж не проходить? Ми все бачимо та все лагодимо", — йдеться в дописі на Facebook-сторінці "ПриватБанку".Банкіри запевнили, що їхня технічна команда працює, щоби якнайшвидше все відновити."Дякуємо за розуміння та спокій", — підсумували представники "ПриватБанку".Раніше стало відомо, що державний "ПриватБанк" з початку 2026 року запровадить оплату за послугу, яка досі залишалася безплатною. Йдеться про доставлення перевипущених банківських карток, за яку клієнтам доведеться платити близько 100 гривень.Нагадаємо, 14 жовтня стало відомо, що користувачі Vodafone та Lifecell зможуть користуватись додатком "ПриватБанку" без витрат мобільного інтернету..

Державний "ПриватБанк" з початку 2026 року запровадить оплату за послугу, яка досі залишалася безплатною. Йдеться про доставлення перевипущених банківських карток, за яку клієнтам доведеться платити близько 100 гривень. Про зміни "ПриватБанк" повідомив на офіційному сайті.Вже з 1 січня, згідно з оновленими тарифами, доставлення перевипущених карток по території нашої країни становитиме 80 гривень з урахуванням ПДВ. Водночас за міжнародне доставлення фінустанова встановить окремі тарифи — розмір комісії залежатиме від держави отримувача.Користуватися безплатним доставленням клієнти зможуть до кінця 2025 року. Наразі "ПриватБанк" пропонує шість типів банківських карток, включно з класичними, преміальними та цифровими.Послуга доставлення діє по всій території нашої країни, за винятком окупованих районів і Кримського півострова, а також у 48 держав світу. Замовити послугу можна під час перевипуску чинної картки або відкриття нової цифрової у застосунку "Приват24".Процедура оформлення не займе багато часу: необхідно відкрити меню "Усі картки", вибрати потрібну, перейти до налаштувань і натиснути "Замовити картку", обравши опцію доставлення.Термін доставлення в межах України становить один день до поштових відділень. За межі держави картки надсилатимуть кур’єром "Нової пошти" упродовж одного-двох тижнів або ж "Укрпоштою" — від семи днів до одного місяця.Нагадаємо, користувачі Vodafone та Lifecell зможуть користуватись додатком "ПриватБанку" без витрат мобільного інтернету..

Користувачі Vodafone та Lifecell зможуть користуватись додатком "ПриватБанку" без витрат мобільного інтернету.Як повідомляє прес-служба банку, також доступ до "Приват24" без наявності доступного балансу мобільного інтернету дозволить без обмежень провести необхідні операції — поповнити мобільний, переказати кошти, оплатити комуналку тощо."Клієнти Приват24 першими в Україні зможуть користуватися мобільним банком та не платити за використаний під час банкінгу мобільний інтернет. Мати доступ до всіх функцій "Приват24" абсолютно безкоштовно, не витрачаючи мегабайти інтернету, зможуть всі клієнти на території України, які є абонентами Vodafone та lifecell", — зазначили у "ПриватБанку". Своєю чергою, член правління "ПриватБанку" з питань роздрібного бізнесу Дмитро Мусієнко, завдяки співпраці найбільшого банку з провідними мобільними операторами ми надаємо безперешкодний доступ до мобільного банку всім клієнтам, і в першу чергу тим, хто найбільш потребує - військовим, навіть коли не вистачає метрів інтернету та відсутні кошти на балансі.Нагадаємо, у липні високий суд Лондона розглядав позов "ПриватБанку" проти його колишніх власників Ігоря Коломойського і Геннадія Боголюбова й ухвалив рішення на користь банку.Додамо, раніше деяким громадянам надходили фейкові повідомлення нібито від "Ощадбанку". За словами, голови правління банку Сергія Наумова, у людей вимагають підтвердити особисті дані..

У ніч на суботу, 4 жовтня, онлайн-сервіс "Приват24" не працюватиме через регламентні роботи. Вони триватимуть понад шість годин.Про це повідомила прес-служба банку."ПриватБанк" у ніч на 4 жовтня 2025 року проводить планові регламентні роботи процесингового центру", — йдеться у повідомленні.Роботи триватимуть з 00:05 і до 06:30. У цей час банк тимчасово призупинить проведення операцій з картками. Аналогічний "тайм-аут" триватиме у роботі:банкоматів;терміналів самообслуговування;POS-терміналів банку."Зазвичай регламентні роботи ми робимо у нічний час, коли більшість клієнтів не проводять операцій. Якщо у період проведення робіт ви плануєте оплати картками — радимо зробити це заздалегідь, чи відкласти на кілька годин. Дякуємо за розуміння", — додали в прес-службі.Як відомо, нещодавно клієнтка "ПриватБанку" поскаржилася, що банкомат видав їй не всю суму, яку вона планувала зняти. Намагання повернути гроші успіху не мали, банк відповів стандартними відписками.Нагадаємо, торік "ПриватБанк" запровадив послугу, яка дозволяє клієнтам цілодобово та без комісії обмінювати готівкову іноземну валюту на гривні через банкомати. Це перший подібний сервіс в Україні.

У п'ятницю, 22 серпня, у найпопулярнішому в Україні інтернет-банкінгу "Приват24" стався збій. Деякі користувачі не могли зайти до програми. Про це повідомляли власники акаунтів онлайн-банкінгу у соцмережах.Користувачі не могли здійснити перекази коштів, у деяких випадках — не вдалося навіть зайти у застосунок, щоб здійснити операції. Також відомо, що банкомати не видавали кошти.Оновлено 14:45Прес-секретар "ПриватБанку" Олег Серга в коментарі "РБК-Україна" підтвердив, що наразі у клієнтів можуть спостерігатися складнощі з авторизацією та проведенням деяких платежів в "Приват24". Також він запевнив, що фахівці відновлюють стабільну роботу сервісу.Оновлено 14:54"Наразі всі сервіси мобільного банку "Приват24" працюють в стандартному режимі", — зазначили в прес-службі банку."Приват24" — найпопулярніший в Україні інтернет-банкінг, який працює з 26 березня 2001 року й належить "ПриватБанку". Система призначена для дистанційного керування банківськими рахунками ПриватБанку й інших українських банків у режимі реального часу. Реєстрація в сервісі необов'язкова.Нагадаємо, що "ПриватБанк" минулого року запровадив послугу, яка дозволяє клієнтам цілодобово та без комісії обмінювати готівкову іноземну валюту на гривні через банкомати. Це перший подібний сервіс в Україні.Додамо, раніше "ПриватБанк" оновив дизайн свого мобільного додатку "Приват24". Він став більш зручним та інклюзивним для користувачів. .

Високий суд Лондона розглядав позов "ПриватБанку" проти його колишніх власників Ігоря Коломойського і Геннадія Боголюбова й ухвалив рішення на користь банку.Про це свідчить рішення Високого суду Лондона, опубліковане на його сайті."ПриватБанк" здобув беззаперечну перемогу в багатомільярдному англійському судовому процесі проти Коломойського та Боголюбова", — повідомили в прес-службі ПриватБанку.Націоналізований у грудні 2016 року "ПриватБанк" подав позов до Високого суду Лондона проти колишніх власників.У грудні 2017 року суд ухвалив рішення про всесвітній арешт активів Коломойського та Боголюбова, а також майна шести компаній, пов'язаних із ними.Рішення суду ґрунтувалося на доказах, згідно з якими Коломойський і Боголюбов вивели з банку близько двох мільярдів доларів. Гроші, за даними позивача, переводили на рахунки компаній, які належали або контролювали колишні власники. Сума вимог "ПриватБанку" складала 2,5 мільярда доларів з урахуванням нарахованих відсотків.У жовтні 2019 року Апеляційний суд Англії підтвердив юрисдикцію лондонського суду за позовами "ПриватБанку". Суд визнав, що банк надав переконливі докази про масштабні махінації під керівництвом колишніх акціонерів.Коломойський і Боголюбов відшкодували банку судові витрати в розмірі 10 мільйонів фунтів. Судовий наказ про глобальне заморожування активів відповідачів продовжує діяти.Завершальні слухання у Високому суді Лондона стартували в середині червня 2023 року. Їх перенесення частково пов'язане з війною, через що суддя відкладав засідання. До того моменту, за даними банку, сума позову зросла до майже 4,5 мільярда доларів. Це сталося через нарахування відсотків, які сягають близько 500 тисяч доларів на день.Нагадаємо, 24 березня стало відомо, що співзасновник групи "Приват" Олексій Мартинов звинуватив Ігоря Коломойського та Геннадія Боголюбова у відмиванні коштів. За його словами, це відбувалося через благодійний фонд релігійної організації в Дніпрі.

Клієнтка "ПриватБанку" поскаржилася, що банкомат видав їй не всю суму, яку вона планувала зняти. Намагання повернути гроші успіху не мали, банк відповів стандартними відписками.Про це жінка розповіла в коментарях на порталі "Мінфін". Інцидент трапився 31 травня, жінка намагалася зняти 18 000 гривень. За її словами, банкомат видав лише 16 400 гривень.За словами клієнтки, одразу гроші вона не перерахувала, адже була з маленькою дитиною — приїхала з лікарні на вихідні.Виявивши нестачу грошей, жінка звернулася до банку наступного дня, банк відмовив у поверненні. Відповідь була стандартною — "збоїв не зафіксовано, надлишку готівки немає".Проте жодних доказів видачі повної суми (відео з камери чи підтвердження фактичної видачі кожної купюри) не надали."Це неприпустимо. Замість реального розслідування — формальна відписка. А я залишилася без частини грошей у дуже складній життєвій ситуації. Хочу попередити інших клієнтів — завжди рахуйте кошти одразу, фіксуйте на відео, бо довести щось після цього — майже неможливо", — написала жінка в коментарях.Вона додала, що картка, з якої вона знімала гроші — соціальна, туди приходять гроші на дітей. Вона знімала з нею всю суму, потрібно було заплатити за нічну енцефалограму дитині з епілепсією.Нагадаємо, що "ПриватБанк" минулого року запровадив послугу, яка дозволяє клієнтам цілодобово та без комісії обмінювати готівкову іноземну валюту на гривні через банкомати. Це перший подібний сервіс в Україні.

У ніч на суботу, 14 червня, онлайн-сервіс "Приват24" не працюватиме через регламентні роботи. Вони триватимуть майже сім годин.Про це повідомила прес-служба банку."ПриватБанк" проводить планові регламентні роботи процесингового центру, щоб збільшити потужності та безпеку проведення клієнтами операцій із платіжними картками", — пояснили в прес-службі.У банку попередили, що у період проведення робіт 14 червня з 00:00 і до 06:30, банк тимчасово призупинить проведення операцій з картками. Аналогічний "тайм-аут" триватиме у роботі банкоматів, терміналів самообслуговування та POS-терміналів банку."Зазвичай регламентні роботи ми робимо у нічний час, коли більшість клієнтів не проводять операцій. Якщо у період проведення робіт ви плануєте оплати картками — радимо зробити це заздалегідь, чи відкласти на кілька годин. Дякуємо за розуміння", — зауважили в "ПриватБанку".Нагадаємо, процесинговий центр "ПриватБанку" щогодини обробляє понад три мільйони операцій з картками.Нагадаємо, наприкінці травня "ПриватБанк" почав розсилати попередження щодо зниження лімітів на перекази для громадян. Це сталося після відповідних домовленостей українських банків.

"ПриватБанк" почав розсилати попередження щодо зниження лімітів на перекази для громадян. Це сталося після відповідних домовленостей українських банків.Про це йдеться у сповіщеннях в системі "Приват24".Як зазначається у повідомленні, з 1 червня 2025 року максимальна сума переказів по Україні між рахунками фізичних осіб знижується зі 150 до 100 тисяч гривень."До ліміту враховуються не тільки перекази за номером картки або телефону, але й ті, що здійснюються за реквізитами IBAN", — заявили в "ПриватБанку".Проте цей ліміт не поширюється на перекази між власними рахунками, зняття готівки, комунальні платежі, оплату покупок, платежі на рахунки юридичних осіб та купівлю облігацій.Також банк просить надати документи, що підтверджують дохід або участь у волонтерській діяльності, — якщо потрібно здійснювати перекази на більшу суму.Раніше повідомлялось, що аферисти, щоб заволодіти грошима українців та отримати доступ до їхніх персональних даних, застосовують нові шахрайські схеми. Зокрема, власникам карток "ПриватБанку" телефонують нібито співробітники "служби безпеки" фінансової установи та повідомляють, що на рахунку клієнта "здійснено кілька транзакцій на територію Росію".Нагадаємо, раніше інформували, що деяким громадянам надходять фейкові повідомлення нібито від "Ощадбанку". За словами, голови правління банку Сергія Наумова, у людей вимагають підтвердити особисті дані.

Аферисти, щоб заволодіти грошима українців та отримати доступ до їхніх персональних даних, застосовують нові шахрайські схеми. Зокрема, власникам карток "ПриватБанку" телефонують нібито співробітники "служби безпеки" фінансової установи та повідомляють, що на рахунку клієнта "здійснено кілька транзакцій на територію Росію".Про це повідомляє прес-служба Центру протидії дезінформації при Раді національної безпеки й оборони України.Так, власникам карток з номера 044 364 53 20 телефонують нібито співробітники "служби безпеки "ПриватБанку", які повідомляють, що з картки клієнта "протягом останніх 20 хвилин здійснено кілька невеликих транзакцій на територію країни-агресора".Зокрема, аферисти пропонують скасувати переказ, зробити страхування від шахраїв, і тиснуть на людей, щоб вони негайно виконали їхні вимоги, зокрема записали голосове повідомлення і "верифікували" дані банківської картки. Для більшої достовірності шахраї називають свій "персональний номер", який нібито можна знайти на вебсайті "Привату"."У такий спосіб шахраї намагаються отримати дані клієнтів для подальших незаконних дій з метою заволодіння коштами", — попередили у прес-службі.У ЦПД нагадали, що працівники банку ніколи не запитують номер, PIN-код і CVV-код картки. "Тож у жодному випадку не розголошуйте особисту інформацію та не здійснюйте фінансові операції під час дзвінків чи повідомлень від невідомих осіб. Зателефонуйте до контакт-центру банку та повідомте про зловмисників. Якщо ж ви стали жертвою шахраїв, зверніться до кіберполіції або інших компетентних органів", — наголосили у Центрі.Нагадаємо, раніше інформували, що деяким громадянам надходять фейкові повідомлення нібито від "Ощадбанку". За словами, голови правління банку Сергія Наумова, у людей вимагають підтвердити особисті дані.

"ПриватБанк" оновлює дизайн свого мобільного додатку "Приват24". Відтепер він буде більш зручним та інклюзивним для користувачів. Про це повідомила прес-служба банку."ПриватБанк" презентував своїм клієнтам оновлений мобільний банк. Як повідомив заступник голови правління банку Маріуш Качмарек, еволюція застосунку "Приват24" — це частина великої програми інновацій та розвитку нових цифрових сервісів банку. Запуск оновленого додатка матиме декілька важливих етапів та стартує зі зміни дизайну та інклюзивних можливостей головного екрану. "Головними ініціаторами всіх змін у "Приват24", звісно, є наші клієнти. Ми щодня отримуємо пропозиції від користувачів щодо впровадження нових можливостей "Приват24" для зручності користування тим або іншим сервісом. Ми починаємо процес оновлення зі змін у дизайні мобільного застосунку та впровадження нової концепції головного екрану", — зазначив Качмарек. Новий дизайн "Приват24" побудований на сучасних принципах Юзабіліті, інклюзивності та є результатах глибинного аналізу клієнтського досвіду та відгуків учасників програми бета-тестування. Окрім нового дизайну, користувачі додатка одразу бачитимуть баланс та реквізити своїх карток, та зможуть поповнити картковий рахунок у кілька кліків: з Apple Pay або Google Pay;з власної картки;з картки іншого банку;за номером рахунку IBAN. Також ц "Приват24" улюблені сервіси та шаблони кожного клієнта одразу з’являтимуться на головному екрані, а програма лояльності "Привіт" з "кешбеком" та знижками, накопичення у сервісі "Конверти" — тепер будуть розташовані на нижній панелі навігації. "Після запуску покращеної версії застосунку "Приват24" ІТ-команда продовжить аналізувати відгуки та побажання клієнтів, щоб робити мобільний банк ще зручнішим", — запевнили в прес-службі банку.Нагадаємо, Верховний суд визнав законною націоналізацію "ПриватБанку". Таким чином колишній співвласник Ігор Коломойський, який намагався оскаржити рішення, більше не зможе повернути собі акції банку.  .

У неділю, 19 лютого, власники банківських карт міжнародної платіжної системи MasterCard масово поскаржилися на проблеми з оплатою через термінал та переказами.Про це свідчать дані порталу Downdetector. Зокрема, проблеми із сервісом почалися 9 березня близько 10:00. Про збій у системі MasterCard повідомляли й українські користувачі.За даними "Економічної правди", у "ПриватБанку" підтвердили певні проблеми із роботою MasterCard, але наголосили, що фахівці вже працюють над цим питанням."Зараз можуть спостерігатися складнощі під час проведення деяких операцій. Наші фахівці вже займаються усуненням труднощів, просимо вибачення за тимчасові незручності", — зазначили в у прес-службі "ПриватБанку".Також про збій у MasterCard повідомила й технічна підтримка Monobank."Нам відомо про складнощі в роботі платіжної системи Mastercard. Через це спостерігаються проблеми з переказами, може відбуватися скасування операцій, та оплатами картками цієї платіжної системи. На жаль, складнощі мають місце у багатьох банках", — зазначили у Monobank.Водночас у мережі була інформація й про збій у роботі платіжної системи Visa. Проте у коментарі ЕП компанія заявила, що наразі не фіксує проблем з операціями своїх банківських карток."У зв'язку з розповсюдженням інформації у ЗМІ про перебої в безготівкових оплатах повідомляємо, що проблеми в обробці платежів на стороні Visa відсутні. Потужності Visa обробляють транзакції українських споживачів безперебійно і в повному обсязі", — зазначили в компанії.Нагадаємо, 23 лютого в застосунку "Резерв+" стався збій. Там спостерігалися технічні проблеми. До речі, збій у роботі застосунку виникала вже вдруге за лютий. Зокрема, перший збій у "Резерв+" стався 8 лютого. Тоді причиною стало високе навантаження на BankID..