# Ігор Смілянський

12:42 - 12.05.2026

"Укрпошта" оновлює послуги: що зміниться для клієнтів

З 1 травня 2026 року в Україні стала доступною оплата банківськими картками у всіх населених пунктах, включно з найменшими селами та прифронтовими територіями за наявності зв’язку.Як повідомив генеральний директор "Укрпошти" Ігор Смілянський, відтепер можливість безготівкової оплати охоплює 100% населених пунктів України. Йдеться про використання платіжних терміналів навіть у найменших громадах, де проживає кілька людей, за умови наявності мобільного або інтернет-зв’язку. У компанії зазначають, що це перший подібний рівень покриття фінансових сервісів у новітній історії України.Подальший розвиток сервісів"Укрпошта" також анонсувала наступні етапи розвитку фінансових послуг. До кінця червня 2026 року планується впровадження можливості не лише безготівкової оплати, а й зняття готівки та поповнення банківських карток у відділеннях.Окремо компанія працює над запуском власного фінансового інструменту у форматі "Укрпошта.Банк", що має розширити доступ до базових банківських послуг.Мобільні відділення та інклюзіяДо кінця 2026 року планується оснащення мобільних поштових відділень спеціальними пристроями для приймання карток. Це дозволить обслуговувати клієнтів у будь-якому населеному пункті, а також надавати послуги людям з інвалідністю за місцем проживання.У компанії наголошують, що реалізація проєкту відбувається без залучення державних чи грантових коштів і фінансується шляхом власних ресурсів."Наші 1850+ пересувних відділень вже в дорозі з POS-терміналами, відвідуючи більш ніж 25 000+ населених пунктів", — підсумував Смілянський.Нагадаємо, у квітні "Укрпошта" запустила власну мережу поштоматів. Перші 70 терміналів запрацювали в Києві.Також з 1 квітня "Укрпошта" вперше з 2024 року оновила частину тарифів на пересилання посилок. Причина — зростанням операційних витрат: на пальне, обслуговування інфраструктури та підтримку безперервної роботи мережі в умовах блекаутів..

1
10:38 - 18.02.2026

"Укрпошта" закриває два відділення в Запорізькій області (фото)

Національний поштовий оператор "Укрпошта" припиняє роботу відділень в Оріхові та селі Преображенка Пологівської громади Запорізької області. Причина — безпекова ситуацію.Про це повідомив генеральний директор "Укрпошти" Ігор Смілянський."Бувають дні для важких рішень. Сьогодні — саме такий. Понад два роки «Укрпошта» залишалася єдиною компанією, яка продовжувала працювати в Оріхові та селі Преображенка Пологівської громади на Запоріжжі. Сьогодні ми ухвалили важке рішення закрити ці відділення", — написав він у соцмережах.Смілянський розповів, що минулого разу, коли він відвідав Оріхів, щоби нагородити працівників, із 20-тисячного міста залишалося трохи більше 800 мешканців — а також воїни ЗСУ."Попри вкрай складну ситуацію, наші поштовики до останнього відмовлялися залишати своїх клієнтів. Їхня мужність викликає глибоку повагу. Але безпека людей — і наших працівників, і мешканців — має бути в пріоритеті", — наголосив очільник "Укрпошти".Він додав, що за останній тиждень втрачено там автівку. Ще одне авто втратила місцева адміністрація, намагаючись допомогти. Тож, на жаль, працювати в цих населених пунктах стало не просто небезпечно — це стало неприйнятним ризиком.За його словами, переважна більшість пенсій і "Зимової підтримки" вже виплачена. Мешканців Оріхова та Преображенки продовжать обслуговувати в селі Таврійське. Працівники зараз визначаються, де хочуть продовжити роботу."Ще раз — величезна подяка нашій команді, територіальним менеджерам, водіям, начальникам, операторам і листоношам за вашу роботу. Подяка військовим адміністраціям Запоріжжя та Оріхова за постійну підтримку! Впевнений: до скорої зустрічі", — підсумував Ігор Смілянський.. Нагадаємо, 1 лютого стало відомо, що "ПриватБанк" зупинив роботу відділення в Дружківці Донецької області. Команда, яка працювала там, продовжила роботу в Краматорську. Там можна отримати всі необхідні послуги..

2
09:20 - 16.02.2026

В "Укрпошті" пояснили, чому бронюють 100% своїх працівників

"Укрпошта" отримала бронювання працівників не як державна компанія, а як об’єкт військової інфраструктури. Відділення компанії регулярно підпалюють через доставку повісток.Про це в інтерв'ю "РБК-Україна" повідомив генеральний директор "Укрпошти" Ігор Смілянський.За його словами, підприємство забезпечує 100% бронювання військовозобов’язаних працівників. Втім, через це "Укрпошта" натрапляє на проблеми."Ми за це бронювання постраждали, адже ніхто не каже, скільки нам палять відділень і скільки ми їх ремонтуємо. Це вже на мільйони гривень. Майже кожен тиждень нам палять відділення за те, що ми повістки роздаємо", — заявив посадовець.Смілянський також додав, що компанія отримала контракт із Міністерством оборони України. Йдеться про розповсюдження повісток."Нам дали бронювання не за те, що ми "Укрпошта", а за те що ми — військова інфраструктура. У нас є контракт з Міноборони на розповсюдження повісток", — заявив він.Нагадаємо, у січні уряд підтримав ініціативу Міністерства оборони й ухвалив зміни до постанови №76. Вони регулюють питання бронювання військовозобов’язаних під час воєнного стану..

3
18:55 - 16.09.2025

Смілянський прокоментував імовірність дефолту "Укрпошти"

Генеральний директор "Укрпошти" Ігор Смілянський заперечив інформацію, що компанія перебуває на межі дефолту. Він запевнив, що "Укрпошті" наступного року дефолт не загрожує.Таку заяву посадовець зробив у своєму дописі у Telegram."Сьогодні деякі медіа, навіть поважні, поширили новину, що нібито Укрпошта на межі дефолту, з посиланням на бюджет. І одразу, раптом, виходить новина, що в тих самих матеріалах бюджету НБУ пропонує закрити ПІН Банк замість того, щоб його передати Укрпошті та вирішити питання фінансової інклюзії, за що, до речі, проголосували 260 депутатів Верховної Ради... Ще раз пояснюємо деталі: ніякого дефолту немає і не буде", — наголосив Смілянський.За його словами, операційний прибуток компанії у 2024 році становив понад 650 мільйонів гривень, а капітал станом на 1 червня 2025 року перевищив 4 мільярди гривень."Після того, як НБУ змінив порядок розрахунку капіталу, він став "мінус" 600 мільйонів гривень. Ще раз: нічого у світі не сталося, лише НБУ змінив розрахунок. І навіть там передбачено час до 1 січня 2026 року, щоб привести капітал у відповідність до нових правил, що ми й зробимо без жодної копійки з державного бюджету", — запевнив гендиректор "Укрпошти".Нагадаємо, раніше в українському уряді попередили про ризики дефолту державної компанії "Укрпошта". Вона залишається збитковою та потребує суттєвої докапіталізації.  Зазначається, що минулого року "Укрпошта" зафіксувала збиток у 413,2 мільйона гривень (проти 796,4 мільйона гривень 2023 року). Ліквідність знизилася на 9%, а поточні зобов’язання перевищили оборотні активи на 3,7 мільярда гривень. Коефіцієнт ліквідності впав з 0,69 2023 року до 0,63 2024 року.

4