# Мовний омбудсмен

Упродовж третього кварталу 2025 року зареєстровано 2 227 скарг громадян щодо порушення закону України "Про функціонування української мови як державної". Це на 27% більше, ніж за аналогічний період минулого року (1 633).Про це повідомили в секретаріаті уповноваженого із захисту державної мови.Там уточнили, що найбільше порушень стосувалися:відсутності української версії сайтів інтернет-магазинів та веб-сайтів — 574 звернень (26%);мови зовнішньої реклами та вивісок — 443 звернення (20%);порушень під час безпосереднього обслуговування — 397 звернень (18%);сфери освіти — 145 звернень (7%);сфери культури — 112 звернень (5%);порушень у медичних закладах — 93 звернення (4%).Скарги також надходили щодо інформації про товари та послуги (етикетки, чеки, меню) — 115 звернень, а також порушення у сферах медіа (82), транспорту (53), книговидання (35), спорту (25) тощо.Найбільше скарг на порушення мовного законодавства надійшло з Києва — 870 звернень (39% від загальної кількості), Одеської — 339 (15%), Харківської — 286 (13%) та Дніпропетровської областей — 201 (9%)."Понад дві тисячі звернень за три квартали — це не просто цифри, а голоси людей, права яких порушено та які вимагають поваги до своєї мови. Зростання кількості скарг означає, що українці стали уважнішими до свого права отримувати інформацію та послуги державною мовою. Це — показник зрілості суспільства і водночас сигнал усім, хто нехтує законом", — зазначила уповноважена із захисту державної мови Олена Івановська.Вона наголосила, що освіта — це стратегічний напрямок. Адже саме тут формується мовна культура молоді. Це фундамент української національної свідомості."Ми й надалі системно посилюватимемо контроль за дотриманням мовного закону в усіх сферах, бо мова — це наш щит, наш захист від агресії, культурна та духовна зброя українців", — підсумувала мовна омбудсменка.Нагадаємо, раніше Олена Івановська заявляла, що не підтримує ідеї запровадження в Україні "мовних патрулів". Адже, за її словами, це може сприйматися як тиск і навіть викликати дестабілізацію.

Нова уповноважена із захисту державної мови Олена Івановська прокоментувала виступи українських артистів російською мовою. Зокрема, йшлося про Андрія Данилка, який виступає під сценічним образом Вєрки Сердючки.Про це Олена Івановська розповіла в інтерв’ю "Главкому". Вона заявила, що закон не забороняє громадянам України виконувати авторські пісні будь-якою мовою, але наголосила на моральному аспекті.Мовна омбудсменка зазначила, що законодавство забороняє лише публічне виконання фонограм, створених громадянами країни-агресора до 1991 року.Водночас закон не передбачає покарання для українських виконавців, які створюють російськомовні пісні. Заборона поширюється лише на спілкування російською мовою з публікою між виступами, як це робив, наприклад, Андрій Данилко.Вона додала, що особисто ніколи не сприймала пісні Вєрки Сердючки російськими. На її думку, це стьоб, суржик або "макаронічна мова", яка висміює малоросійство та провінціалізм. У цьому вона провела паралель із персонажем Возним Тетерваковським із "Наталки Полтавки", який, попри недосконалу мову, є позитивним персонажем.Однак, попри відсутність законодавчих обмежень, Олена Івановська наголосила на важливості моральної відповідальності артистів перед своєю аудиторією."Інша справа — моральна відповідальність перед аудиторією. Для кожного з нас точка неповернення до використання мови країни-агресора своя", — акцентувала вона.За її словами, у сучасному травмованому війною суспільстві російськомовний контент сприймається вкрай негативно, і кожен артист має сам визначити для себе «точку неповернення» до використання мови агресора.Раніше співачка Вєрка Сердючка, в образі якої виступає шоумен Андрій Данилко, висловилася про нещодавній конфлікт із попереднім мовним омбудсменом Тарасом Кремінем.Після гучної хвилі обговорень Вєрка влаштувала запальне шоу в Одесі. Й одразу на початку не втрималася від саркастичної відповіді на закиди на свою адресу. Зірка привіталася з глядачами фразою: "Привіт, Одесо! З Всесвітнім днем намбуцмена".Нагадаємо, 15 червня повідомлялося, що організаторів концерту Вєрки Сердючки, під час виступу якої лунали російськомовні пісні, надалі перевірятимуть. Влада зафіксувала грубе порушення українського законодавства.

Уповноважена із захисту державної мови Олена Івановська не підтримує ідеї запровадження в Україні "мовних патрулів". Адже, за її словами, це може сприйматися як тиск і навіть викликати дестабілізацію.Про це Олена Івановська заявила в інтерв’ю виданню "Главком"."Я провела низку зустрічей із представниками різних груп активістів — як із поміркованими, так і з тими, хто виступає за рішучі дії. Щиро вдячна їм за волонтерську діяльність, адже їхня робота є для нас суттєвою підтримкою", — сказала вона, відповідаючи на запитання, які пропозиції їй вносять громадські активісти.Омбудсменка зазначила, що частину запропонованих ідей уже передано до профільного комітету Верховної Ради, що опрацьовує зміни до мовного законодавства.Однак, за її словами, деякі пропозиції наразі не можна реалізувати, наприклад, ідею запровадження "мовних патрулів"."Особисто я не уявляю, як зараз донести таку ініціативу до суспільства, значна частина якого травмована війною", — констатувала вона.Івановська зауважила, що багато людей із різних причин не мали змоги вивчити українську мову. При цьому держава зараз змушена зосередити основні ресурси на фінансуванні оборонного сектору."Тому немає належних можливостей для повноцінного забезпечення мовних програм. У таких умовах запровадження механізмів контролю, зокрема, мовних патрулів, може сприйматися як тиск і навіть викликати дестабілізацію. Хоча частина суспільства переконана, що саме такі рішучі заходи — зокрема, великі штрафи та патрулювання — могли б розв'язати всі мовні питання", — додала вона.Раніше Олена Івановська наголошувала, що на теперішній момент не варто посилювати санкції та підвищувати штрафи за порушення мовного законодавства.Нагадаємо, нещодавно рашисти поширювали фейк про запровадження "мовних патрулів" в українських школах. Вони начебто мають відстежувати та забороняти дітям розмовляти російською мовою.

Таксистам загрожує до 5100 гривень штрафу за відмову обслуговувати пасажирів українською мовою. Це є прямим порушенням вимоги статті 36 закону України.Про це на сторінці в Facebook повідомила уповноважена із захисту державної мови Олена Івановська. Вона наголосила, що водієві таксі, який у грубій зневажливій формі відмовився обслуговувати пасажирку державною мовою, не вдасться уникнути покарання. Таким чином Івановська відреагувала на інцидент, який стався у Харкові."У відео, яке було оприлюднене в соцмережах, та скарзі громадянки — цілий "букет". Крім відмови обслуговувати українською та вимкнути російську музику, таксист сипав тезами з кремлівських методичок, зокрема щодо "утисків прав російськомовних", — йдеться у повідомленні.Після інциденту у Харкові Івановська ухвалила рішення про початок заходів державного контролю, а паралельно готується звернення до Нацполіції та СБУ щодо необхідності застосування належних заходів з їхнього боку.Уповноважена зазначила, що водій таксі, який відмовився обслуговувати пасажирку державною мовою, порушив вимоги статті 36 закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної", відповідно до якої послуги у сфері транспорту в Україні надаються державною мовою. Мовою обслуговування пасажирів у транспорті є державна мова."Кодексом України про адміністративні правопорушення безпосереднім порушникам мовного Закону в частині застосування державної мови у сфері обслуговування споживачів передбачено адміністративне стягнення у вигляді накладення штрафу у розмірі від 200 до 300 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. На сьогодні ця сума становить 3400-5100 гривень", — зауважила Івановська.Мовна омбудсменка також звернулася до служб таксі із закликом ретельно перевіряти водіїв на знання державної мови, уважно ставитися до скарг пасажирів і оперативно вживати заходів реагування.Олена Івановська — докторка філологічних наук, професорка та викладачка Київського національного університету імені Тараса Шевченка. Вона працює на кафедрі фольклористики, де викладає фольклорний аспект звичаєвого права, методику навчання фольклору та суб’єктно-образну систему фольклору.Івановська є авторкою близько 100 наукових, зокрема 17 науково-методичних, праць, навчальних посібників, підручника та навчальних програм, а також публікацій, присвячених захисту української мови.Нагадаємо, нещодавно ювелірна компанія "Золотий Вік" розірвала контракт зі співачкою Настею Каменських, яка з 2021 року була обличчям бренду. Причиною конфлікту стало те, що артистка співала російською мовою на своєму концерті у Сполучених Штатах.

Уповноважена із захисту державної мови Олена Івановська переконана, що російська мова не потребує підтримки та особливого захисту, а документ, який створював цей захист, слугував для маніпуляцій Москви.Про це повідомляють на офіційній сторінці уповноваженого у Facebook. Мовний омбудсмен хоче оновити перелік мов, які потребують підтримки та особливого захисту. Івановська наполягає на необхідності привести назву та положення закону України "Про ратифікацію Європейської хартії регіональних мов або мов меншин" у відповідність до оновленого офіційного перекладу Європейської хартії регіональних або міноритарних мов, затвердженого МЗС у січні 2024 року, і оновити перелік мов, що справді потребують підтримки та особливого захисту.За словами уповноваженої, листа з відповідними пропозиціями вона направила прем’єр-міністру України ще в перші дні свого перебування на посаді. У листі наголошується, що некоректний офіційний переклад Хартії призвів до підміни об'єкта і цілі Хартії як міжнародного договору, спричинив безпідставні звинувачення щодо неналежного виконання Україною своїх міжнародних зобов’язань, створив умови для політичного маніпулювання, спрямованого на підрив статусу української мови як державної."Москва роками використовувала цей документ як інструмент маніпуляцій. Нам потрібен адекватний переклад, щоб вилучити мову окупанта з переліку. Російська не потребує нашого захисту. Коли кримськотатарська і караїмська стоять поруч із російською, це парадоксально", — наголосила Олена Івановська.Вона також нагадала, що Конституційний Суд України у своєму рішенні від 14 липня 2021 року № 1-р/2021 зобов’язав органи влади усунути невизначеність у питанні перекладу, однак необхідні зміни досі не ухвалені."Задля справедливості, заради того, щоб тримати обличчя перед тими національними меншинами, корінними народами, мова яких дійсно потребує підтримки, нам треба зробити цю роботу", — додала уповноважена.Нагадаємо, у квітні вже колишній уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь розповідав, що на порушення мовного законодавства з початку 2025 року поскаржилися понад 600 разів. Найбільше скарг надійшло зі столиці, а також Одеської та Харківської областей.Також від початку цього року порушники мовного законодавства сплатили до місцевих бюджетів штрафи на суму майже 200 тисяч гривень. Однак при цьому самих порушень на території всієї України не стало менше.