# Нова пошта

12:09 - 10.10.2025

"Нова пошта" попередила про затримки доставки у Києві та області: у чому причина

Український поштовий оператор "Нова пошта" повідомив про можливі затримки у доставленні відправлень у Києві та Київській області. Це пов'язано з наслідками нічної масованої атаки.Як повідомляє прес-служба компанії, вночі сортувальні термінали тимчасово не працювали з міркувань безпеки, тож частина відправлень обробляється із затримкою. "Наразі всі процеси відновлено — працюємо на повну, щоб якнайшвидше доставити ваші посилки", — зазначили у "Новій пошті".Також клієнтів компанії попередили, що, якщо вони замовляли адресне доставлення, то варто зачекати дзвінка від кур'єра. Відстежити відправлення можна на сайті та у мобільному застосунку.Раніше, а саме у вересні, "Нова пошта" попереджувала, що шахраї розсилають повідомлення нібито від імені компанії. Багато клієнтів отримують повідомлення із невідомих номерів, у яких йдеться: "Вашу посилку затримано через неправильний індекс". У повідомленні додається небезпечне посилання, нібито для підтвердження адреси, а насправді — для збору особистих і банківських даних."Не переходьте за посиланням у SMS і не діліться особистими даними. Видаліть повідомлення і попередьте близьких, особливо літніх людей, які можуть не запідозрити обману", — наголосили на сторінці "Нової пошти".Нагадаємо, у квітні компанія "Нова пошта" оновила тарифи на міжнародне доставлення посилок. Відтепер ціни будуть значно нижчими.

1
19:45 - 24.09.2025

"Вашу посилку затримано": "Нова пошта" попередила про активізацію шахраїв

"Нова пошта" попередила, що шахраї розсилають повідомлення нібито від імені компанії. Це — фішингова атака.Про це повідомили на офіційній сторінці компанії у Telegram."Шахраї розсилають SMS-повідомлення нібито від "Нової пошти". Вони не мають жодного стосунку до компанії та являються фішинговою розсилкою", — зазначили у прес-службі.Так, багато клієнтів отримують повідомлення із невідомих номерів, у яких йдеться: "Вашу посилку затримано через неправильний індекс". У повідомленні додається небезпечне посилання, нібито для підтвердження адреси, а насправді — для збору особистих і банківських даних."Не переходьте за посиланням у SMS і не діліться особистими даними. Видаліть повідомлення і попередьте близьких, особливо літніх людей, які можуть не запідозрити обману", — наголосили на сторінці "Нової пошти".Варто пам'ятати, що уся офіційна комунікація компанії ведеться лише з офіційних каналів:сайт (https://novaposhta.ua/);мобільний застосунок;соціальні мережі;SMS-повідомлення.Нагадаємо, нещодавно уповноважений Верховної Ради України з прав людини Дмитро Лубінець попереджав, що за останні декілька місяців у соціальних мережах зросла кількість шахрайських схем. Це створює серйозні ризики для безпеки персональних даних українців.

2
17:04 - 29.08.2025

Рашисти вдарили по відділенню "Нової пошти" у Краматорську: є жертва, поранено дитину (фото)

У п'ятницю, 29 серпня, російські окупанти поцілили по відділенню "Нової пошти" у Краматорську Донецької області. Є жертва.Про це повідомив голова Донецької обласної військової адміністрації Вадим Філашкін. За його словами, ворог поцілив безпілотником. "Одна людина загинула та одна поранена внаслідок російського удару по Краматорську", — нарисав він на своїй сторінці у Telegram.Філашкін уточнив, що загинув 49-річний чоловік. Також, за його словами, поранено 13-річну дівчину."Остаточний обсяг пошкоджень встановлюємо. Бережіть себе та своїх близьких! Евакуюйтесь до більш безпечних регіонів України", — додав посадовець.Нагадаємо, у ніч на 28 серпня 2025 року під час масованого обстрілу столиці одна із ворожих ракет влучила у цивільний об’єкт логістичної інфраструктури. Зокрема, постраждало сортувальне депо "Нової пошти".Додамо, вночі 29 серпня російські загарбники завдали ударів по Дніпропетровщині та Запоріжжю. Постраждали місцеві мешканці.

3
13:57 - 28.08.2025

У Києві під час атаки пошкоджено сортувальне депо "Нової пошти": є постраждалі

У ніч на 28 серпня 2025 року під час масованого обстрілу столиці одна із ворожих ракет влучила у цивільний об’єкт логістичної інфраструктури. Зокрема, постраждало сортувальне депо "Нової пошти".Про це повідомила прес-служба поштового оператора. Зазначається, що удар прийшовся на автодвір.Внаслідок обстрілу поранення отримали троє працівників компанії:Славенський Сергій, фахівець ділянки — стан тяжкий;Дульнєв Іван, фахівець ділянки — стан середньої тяжкості;Юхимчук Юрій, водій авто БДФ — стан середньої тяжкості.У компанії зазначили, що через атаку можливі затримки доставки, оскільки під час повітряних тривог сортування тимчасово призупиняється."Нова пошта вже забезпечує постраждалих і їхні родини всією необхідною підтримкою — медичною, психологічною та матеріальною", — йдеться у повідомленні.Обстріл Києва 28 серпняЦієї ночі російські окупанти атакували столиці ударними безпілотниками та ракетами різних типів. Згідно з даними Київської міської прокуратури, відомо про 15 загиблих через ворожі удари по Києву. Серед них — четверо дітей: дівчинка двох років, 14-річний хлопець та 17-річні дівчина та хлопець. Водночас постраждали 48 людей. Також серед потерпілих — 10 дітей.За інформацією начальника Київської міської військової адміністрації Тимура Ткаченка, внаслідок рашистських ударів у столиці є пошкодження у понад 20 локаціях в багатьох районах. Зокрема:у Дарницькому районі росіяни прямим влучанням знищили частину п'ятиповерхівки. На місці триває рятувальна операція, намагаються деблокувати людей, витягти з-під завалів. До того ж постраждали дев'яти та 16-поверхові житлові будинки, приватний будинок, парковка, дитячий садочок;у Дніпровському районі пошкоджена житлова 25-поверхівка, дрон влучив у двір поруч з дев'ятиповерхівкою. Крім того, десятки автівок постраждали на кількох локаціях;у Соломʼянському районі горів приватний житловий будинок;Шевченківський район — пошкоджено кілька нежитлових будівель, офіси, автівки;в Голосіївському районі внаслідок атаки сталося займання на кількох локаціях, понад 10 будинків з вибитими вікнами, постраждали автівки;у Деснянському районі в нежитловій зоні також зафіксовано також наслідки. Крім того, є пошкодження в Оболонському.До того ж під час рашистської атаки на столицю постраждала будівля представництва Європейського Союзу. Президентка Європейської комісії Урсула фон дер Ляєн наголосила, що "Росія повинна негайно припинити свої безрозбірливі атаки на цивільну інфраструктуру та приєднатися до переговорів про справедливий і тривалий мир".Мер Києва Віталій Кличко заявив, що 29 серпня в Києві оголошено День жалоби за жертвами масованої атаки РФ. У цей день будуть приспущені прапори на всіх комунальних будівлях міста. Також рекомендовано приспустити державні прапори на будівлях державної та приватної форм власності. В місті заборонені будь-які розважальні заходи.Нагадаємо, вночі 28 серпня російські окупанти здійснили цілеспрямований удар по цивільному пасажирському рухомому складу "Укрзалізниці". Зафіксовано значні пошкодження.

4
18:14 - 22.08.2025

"Нова пошта" оприлюднила графік роботи на День Незалежності

Компанія "Нова пошта" опублікувала графік роботи на День Незалежності. Поштовий оператор працюватиме 24 серпня.Про це повідомила прес-служба компанії.Вказується, що усі відділення 24 серпня працюватимуть у звичайному режимі. Змін у графіку не передбачено."Плануйте свої відправлення та отримання посилок без змін у графіку", — зазначили у прес-службі.Графік роботи відділень можна переглянути за посиланням.Раніше у соцмережах активно поширювали інформацію про те, що "Нова пошта" вводить обмеження на відправлення посилок з післяплатою. Проте у компанії запевнили, що це не відповідає дійсності.У прес-службі наголосили, що в умовах чимраз більшого контролю підприємницької діяльності з боку держави компанію змушують вводити нові процедури та правила. Так, будь-який фінансовий сервіс або банк зобов'язаний перевіряти клієнтів на критерії ризику, уважно вивчати усі фінансові операції на предмет законності, в тому числі їхні цілі, характер, зв'язки."Нова пошта" — українська приватна компанія з логістики, лідер експрес-доставки за обсягами доставлених посилок. Оператор надає бізнесу та приватним особам повний спектр логістичних і пов'язаних з ними послуг. Заснована 2001 року в Полтаві.Компанія має 110 терміналів та депо по всій країні, а вісім найбільших інноваційних терміналів розташовані в Києві, Харкові, Хмельницькому, Львові, Дніпрі, Одесі та Запоріжжі. Вони здатні опрацьовувати від 20 до 50 тисяч посилок на годину.Нагадаємо, у квітні "Нова пошта" оновила тарифи на міжнародну доставку посилок — ціни значно знизили. Також компанія запровадила зручну градацію тарифів для дрібних вантажів.

5
15:03 - 05.07.2025

Обстріл Чугуєва: росіяни поцілили по відділенню "Нової пошти", триває розбір завалів (фото)

Ввечері 4 липня під час масованого обстрілу України російські окупанти поцілили у відділення "Нової пошти" у місті Чугуїв Харківської області. Наразі триває розбір завалів.Про це повідомила прес-служба компанії. Зазначається, що зараз відділення працює в обмеженому режимі. Здійснюється лише видача з рампи, без доступу клієнтів до приміщення через значні пошкодження конструкцій."Ніхто з працівників і клієнтів не постраждав — на момент удару відділення було зачинене. Усі посилки вціліли. Відправлення, які прямують до цього відділення, перенаправляються до відділення №2", — йдеться у повідомленні.У компанії зауважили, що на місці влучання триває розбір завалів, а також проводиться оцінка стану приміщення й першочергові роботи з укріплення."Якщо обслуговування в середині буде безпечним — відділення відновить повноцінну роботу найближчим часом. У разі потреби — поруч буде розгорнуто мобільне відділення. Затримок із доставкою не буде. Ми вже зв’язуємося з клієнтами та надаємо всю необхідну інформацію", — додав поштовий оператор.Нагадаємо, в ніч на 4 липня Росія завдала масованого повітряного удару по Україні, застосувавши 550 засобів. Серед них — 539 ударних безпілотників, одна аеробалістична ракета "Кинджал", шість балістичних ракет типу "Іскандер-М" або KN-23, а також чотири крилаті ракети "Іскандер-К".Основний удар припав на Київ. Унаслідок нічного комбінованого обстрілу столиці України постраждали 26 осіб. Серед них — 10-річна дитина. Двоє людей загинули. .

6
19:25 - 02.06.2025

Чи справді "Нова пошта" вводить обмеження на відправлення посилок: відповідь компанії

У соцмережах активно поширюють інформацію про те, що "Нова пошта" вводить обмеження на відправлення посилок з післяплатою. Проте це не відповідає дійсності.Про це повідомила прес-служба компанії. "Нова пошта" не обмежує кількість посилок, які відправляються або отримуються. Наша мета — створити умови для легкого користування послугами без перешкод і додаткових питань для тих, хто торгує", — йдеться у повідомленні.У прес-службі наголосили, що в умовах зростаючого контролю підприємницької діяльності з боку держави компанію змушують вводити нові процедури та правила. Так, будь-який фінансовий сервіс або банк зобов'язаний перевіряти клієнтів на критерії ризику, уважно вивчати усі фінансові операції на предмет законності, в тому числі їхні цілі, характер, зв'язки."Якщо ви, як фізична особа, отримуєте велику кількість післяоплат, то наш фінансовий партнер — NovaPay, зобовʼязаний вимогами закону України обмежити надання своїх фінансових послуг до моменту отримання пояснень щодо походження грошей", — пояснили у компанії.Також компанія рекомендує для уникнення непорозумінь відкрити ФОП або іншу юридичну форму роботи. "А ми готові швидко та зручно укласти договір на послуги доставки та грошових переказів, що полегшить вам роботу", — наголосили у прес-службі.Нагадаємо, у квітні "Нова пошта" оновила тарифи на міжнародну доставку посилок — ціни значно знизили. Також компанія запровадила зручну градацію тарифів для дрібних вантажів.

7
08:16 - 30.05.2025

Окупанти дронами знищили відділення "Нової пошти" на Одещині (фото, відео)

У ніч на п’ятницю, 30 травня, російські окупанти атакували безпілотниками Одеську область. Унаслідок удару спалахнула пожежа на території відділення "Нової пошти".Про це повідомили в Головному управлінні Державної служби України з надзвичайних ситуацій (ДСНС) в Одеській області."В Одеській області внаслідок атаки безпілотників виникла пожежа та руйнування відділення "Нової пошти", — констатували надзвичайники. Вони додали, що також пошкоджені вантажні автомобілі, які розташували поруч із відділенням."Рятувальники спільно з працівниками Національної гвардії України ліквідували пожежу на площі 300 метрів квадратних. На щастя, загиблих і постраждалих немає", — уточнили в ДСНС.  Надзвичайники розповіли, що від ДСНС залучали дві одиниці техніки та вісім рятувальників, від Національної гвардії України — одна одиниця техніки та п’ять осіб рятувальників.До речі, "Нова пошта" на Одещині вже не вперше страждає від ворожих обстрілів. Зокрема, влучання у відділення компанії фіксували 1 травня цього року.Тоді в "Новій пошті" обіцяли відшкодувати вартість усіх посилок, які перебували в депо й у відділенні, а їх знищило влучання російського снаряда. Також компанія надала психологічну допомогу кожному працівнику, хто був на зміні.Нагадаємо, що цієї ночі також Харків зазнав чергової атаки. Російські окупанти випустили вісім "шахедів" по одному з депо, де проходили ремонт і обслуговування харківські тролейбуси.

8
02:46 - 11.05.2025

Лідери у сфері транспорту і пошти: які компанії за рік збільшили дохід у цій категорії

Торік "Укрзалізниця" стала лідером за доходом серед підприємств у сфері транспорту і пошти. Втім, за підсумками року компанія все одно вийшла у збитки, які становлять 4,2 мільярда гривень.Відповідні дані власного індексу "Найкращі підприємства України" оприлюднив сервіс відкритих даних "Опендатабот".Так, "Укрзалізниця" торік отримала 102,9 мільярда гривень доходу, що на 11% більше, ніж у 2023 році. Загалом за підсумком 2024 року 10 найкращих компаній у сфері транспорту і пошти отримали 243,7 мільярда гривень доходу. За рік їхній сукупний дохід зріс на 11,7%. З них половина компаній-лідерів належить державі, і саме на них припадає понад 70% сукупного доходу топу: 171,9 мільярда гривень. Варто зауважити, що другу сходинку в "Індексі Опендатабот" посіла "Нова пошта" із показником 44,8 мільярда гривень (зростання на 23%). Водночас прибуток компанії зменшився в 1,6 раза, а саме до 2,5 мільярда гривень."Опендатабот" додає, що більш вдалим рік був для "Укрпошти". Попри те, що компанія завершила рік в мінус, збитки вдалось зменшити майже удвічі. Загалом "Укрпошта" збільшила свій дохід на 12% — до 12,98 мільярда торік.Нагадаємо, раніше Смілянський повідомляв, що "Укрпошта" змінила графік роботи в прифронтовій Костянтинівці Донецької області. Відповідне рішення ухвалено задля безпеки клієнтів і працівників.

9
11:39 - 09.05.2025

"Нова пошта" закриває останнє відділення в одному з прифронтових міст

У п'ятницю, 9 травня, "Нова пошта" вимушено закриває останнє своє відділення у місті Костянтинівка Донецької області. Відділення №2 було останнім, яке працювало у прифронтовому місті.Як повідомляє прес-служба компанії, дотепер це відділення працювало як пункт незламності.У "Новій пошті" зазначили, що щодня з 11:00 до 15:00 (у час, дозволений комендантськими годинами) місцеві приходили сюди, щоб зарядити мобільні телефони, вийти на звʼязок із рідними за допомогою Starlink, погрітися, приготувати їжу, зняти готівку і просто обійнятися."Це було можливим завдяки двом нашим відважним колегам — керівниці відділення Катерині (32 роки) і операторці Діані (18). Попри масовані російські обстріли, вони залишалися у райцентрі, адже хотіли допомогти своїм", — зазначив поштовий оператор. Водночас фахівці "Нової пошти" з відділення №7 очікували у Костянтинівці на можливе відновлення роботи, але, на жаль, безпекова ситуація не дозволила цьому статися."Нова пошта" повернеться до своїх клієнтів у Костянтинівці, щойно це стане можливим", — додали у компанії.Нагадаємо, у квітні "Нова пошта" оновила тарифи на міжнародну доставку посилок. Відтепер ціни будуть значно нижчими.

10
13:57 - 04.05.2025

Окупанти знищили депо та відділення "Нової пошти" на Харківщині (фото)

У ніч на неділю, 4 травня, в Ізюмі на Харківщині, російський дрон обстріляв депо "Нової пошти". Це спричинило масштабну пожежу. Внаслідок атаки знищено відділення та депо.Про це повідомила прес-служба "Нової пошти"."Сьогодні вночі російський безпілотник поцілив у відділення та депо "Нової пошти" в Ізюмі на Харківщині. Внаслідок влучання виникла масштабна пожежа", — йдеться в повідомленні.У "Новій пошті" уточнили, що в момент удару депо та відділення не працювали. Сума збитків встановлюється. "Протягом неділі можливі затримки доставлення в Ізюмі та в найближчих населених пунктах", — попередили в компанії.У "Новій пошті" пообіцяли зв’язатися з клієнтами, чиї посилки знищено, та компенсувати їхню вартість.За інформацією ДСНС у Харківській області, в Ізюмі через влучання безпілотника в будівлю поштового відділення в ніч на 4 травня виникла пожежа площею 500 квадратних метрів.Рятувальники додали, що там загорілися дрова на відкритій території та балкон багатоповерхового житлового будинку.Загалом, за повідомленнями місцевої влади, Росія обстріляла Ізюмський район десятьма "шахедами": шість із них влучили по Ізюму, ще чотири — по Левківці.Нагадаємо, що цієї ночі російські окупанти атакували Україну 165 ударними дронами та безпілотниками-імітаторами інших типів. Сили оборони збили 69 із них, 80 безпілотників-імітаторів не досягнули мети.

11
15:14 - 01.05.2025

Нічний обстріл Одеси: рашистський дрон влучив у відділення "Нової пошти" (фото)

У ніч на четвер, 1 травня, під час російської атаки Одеси ворожий "Шахед" влучив у вантажне відділення "Нової пошти". Внаслідок "прильоту" є руйнування.Про це повідомила прес-служба компанії."Сьогодні вночі російський "Шахед" прямим влучанням зруйнував частину одного з вантажних відділень "Нової пошти в Одесі", — йдеться у повідомленні.У компанії уточнили, що відділення було зачинено. Вночі працівників не було на робочих місцях, тож, на щастя, ніхто не постраждав. "Російський дрон-камікадзе не здетонував", — зауважили у прес-службі.Наразі працює мобільне відділення "Нової пошти" з вантажами до 30 кілограмів, тому затримок доставки не очікується. Станом на 12:10 тривав розбір завалів. Загальна сума завданих збитків уточнюється."Ми звʼяжемося з клієнтами, чиї посилки були знищені, і компенсуємо їхню вартість", — запевнили у компанії.Обстріл Одеси: що відомоУночі 1 травня Одесу атакував 21 безпілотник. У місті було багато пожеж. В одній з багатоповерхівок рятувальники, разом зі службами взаємодії, евакуювали понад 200 осіб. Також через рашистський обстріл пошкоджено одну із залізничних ділянок. Зокрема, постраждали колії, контактна мережа та три вантажні вагони. Пасажирські поїзди курсують за графіком.Водночас, за даними ДСНС, в Одесі постраждали 15 осіб, двоє — загинули. У місті пошкоджені житлові багатоповерхівки, приватні будинки, супермаркет, школа та легкові автомобілі.Нагадаємо, у ніч на четвер, 1 травня, російські загарбники здійснили масовану атаку дронами по українських містах. Вибухи лунали в Одесі, Харкові та Києві.

12
17:56 - 28.04.2025

"Нова пошта" змінила тарифи на міжнародну доставку посилок

Компанія "Нова пошта" оновила тарифи на міжнародну доставку посилок. Відтепер ціни будуть значно нижчими.Про це повідомили у прес-службі компанії."Вартість посилки розраховується за фактичною вартістю, а не за об’ємною. Приміром, якщо плануєте надіслати капелюх, який важить 250 грамів, то заплатите лише за цю вагу, а не за розміри", — йдеться у повідомленні.Також компанія запровадила зручну градацію тарифів для дрібних вантажів: не в межах вагових категорій (до двох чи до 10 кілограмів), а за фактичною вагою — різна ціна за 0,1, 0,25, 0,5 кілограма тощо.Детальніше про нові тарифи можна дізнатися за цим посиланням."Нова пошта" — українська приватна компанія з логістики, лідер експрес-доставки за обсягами доставлених посилок в Україні. Компанія надає бізнесу і приватним особам повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. Заснована у 2001 році в Полтаві. Нагадаємо, у лютому "Нова пошта" закрила останнє відділення в Покровську Донецької області. Це пов’язано з безпековими умовами. До 2022 року компанія мала в цьому населеному пункті 10 відділень.

13
09:23 - 26.04.2025

По всій країні масштабні збої терміналів: неможливо поповнити картку та не працюють платіжні системи

Через технічний збій в "Ощадбанку" 26 квітня тимчасово недоступна безконтактна оплата проїзду на турнікетах метро. Також повідомляють про збої в інших платіжних системах країни.Про це повідомляє прес-служба Київської міської державної адміністрації. У відомстві запевнили, що фахівці банку працюють над усуненням несправності. Водночас, за даними КМДА, сплатити за проїзд можна: ️транспортною картою; qr-кодом, згенерованим у застосунку Київ Цифровий; паперовим qr-квитком. "Про відновлення можливості оплати проїзду безконтактною банківською картою повідомимо додатково", — йдеться у повідомленні адміністрації.Водночас користувачі у соцмережах повідомляють, що також відбувся збій у застосунках "Дія" та "Нової пошти". Проблеми виникають й при спробі розрахуватися карткою в магазинах, метро та інших місцях.Під час спроби входу в застосунок "Дія" з'являється повідомлення: "На жаль, сталася помилка". Також надходять скарги на перебої в роботі Apple Pay.Нагадаємо, 10 березня стало відомо, що користувачі соціальної мережі X (колишня Twitter) поскаржилися на збої у роботі. Власник платформи Ілон Маск заявив про "серйозну кібератаку".Також 16 квітня користувачі сервісу потокової музики Spotify скаржилися на масштабний збій у його роботі. Некоректну роботу додатка було зафіксовано одночасно в різних країнах.

14
12:33 - 11.04.2025

У "Новій пошті" розповіли про графік роботи на Великдень

У п’ятницю, 11 квітня, "Нова пошта" оприлюднила графік роботи на період Великодніх свят. У компанії запланували лише один вихідний день на цей період.Про це повідомила прес-служба "Нової пошти". Там зазначили, що у зв’язку з Великодніми святами графік роботи "Нової пошти" буде таким: субота, 19 квітня, — компанія працюватиме за звичайним графіком суботи;неділя, 20 квітня, — вихідний; відділення, адресне обслуговування та доставлення в поштомати працювати не будуть;понеділок, 21 квітня, — звичайний графік роботи.Також у "Новій пошті" додали, що знайти найближче відділення та дізнатися про графік його роботи можна за цим посиланням.Раніше у компанії розповідали, що у квітні відкрили свої нові відділення в іспанському Мадриді та в італійському Мілані, а в березні — в нідерландському Утрехті.Наприкінці березня в місті Родинському, що поблизу Покровська Донецької області, під обстріл російських загарбників потрапив автомобіль "Нової пошти". Постраждав водій вантажівки.Нагадаємо, що адміністрація США раніше повідомила про додаткові митні збори на експорт з України й інших країн. Це стосується й поштових відділень. Наприклад, "Укрпошта" отримала коментарі з цього приводу від представників американської пошти (USPS).

15
4
3 2 1