# Нова пошта

"Нова пошта" з 13 квітня 2026 року оновлює вартість доставки посилок, документів і вантажів по Україні. Компанія пояснює зміни зростанням витрат на паливо, електроенергію, послуги партнерів і загальним збільшенням операційного навантаження. Водночас частина сервісів і надалі залишиться безоплатною або без змін.Про це йдеться в заяві компанії.Що відомо про зміну тарифів на доставку посилок?Частина послуг залишиться без змін. Зокрема, безплатними залишаються пакування малих посилок, фірмові конверти для документів, переадресування в дорозі та комісія за оголошену цінність до 500 гривень. Також не зміниться вартість зберігання посилок, послуги "Пункт передачі", доплати за відправку з села та пакування середніх і великих посилок.Водночас оновлюються базові тарифи. Вартість доставки:документів становитиме 70 гривень по місту та 80 гривень по Україні;посилок до двох кілограмів коштуватиме 70 гривень у межах міста та 90 гривень по Україні;посилок до 10 кілограмів – 115 гривень і 135 гривень відповідно;посилок до 30 кілограмів – 180 гривень і 200 гривень;для вантажів понад 30 кілограмів тариф становитиме сім гривень за кілограм у межах міста та від 11 гривень за кілограм при доставці по Україні залежно від тарифної зони.Нагадаємо, нещодавно на Дніпропетровщині 16-річний хлопець зламав поштомат та викрав посилок на майже 500 тисяч гривень.Додамо, також на початку квітня "Нова пошта" спростувала закиди про "розпродаж загублених" або "невитребуваних" посилок..

"Нова пошта" підвищує тарифи на доставку посилок. Нові ціни почнуть діяти вже з 13 квітня.Про це повідомила пресслужба компанії."Це рішення дозволить зберегти швидкість, стабільність сервісу та якість обслуговування, до яких звикли мільйони українців", — йдеться у повідомленні.Зазначається, що, згідно з нововведеннями, доставка по місту з 13 квітня становитиме:до 2 кілограмів — 70 гривень;до 10 кілограмів — 115 гривень;до 30 кілограмів — 180 гривень.Доставка по Україні коштуватиме:до 2 кілограмів — 90 гривень;до 10 кілограмів — 135 гривень;до 30 кілограмів — 200 гривень.Вантажі понад 30 кілограмів:між відділеннями по місту 7 грн/кг;між відділеннями по Україні: від 11 грн/кг залежно від тарифної зони.Водночас пересилання документів по місту становитиме 70 гривень, по Україні — 80 гривень."Поточна ринкова ситуація супроводжується суттєвим зростанням операційного навантаження, зокрема через підвищення вартості життя, нестабільність на світовому енергетичному ринку та зростання цін на пальне. Додатково зросла вартість послуг партнерів — від звʼязку до електроенергії. Попри це, ми продовжуємо інвестувати у безпеку ваших посилок, стабільність мережі та операцій, а також індексуємо заробітну плату наших працівників, щоб залишатися надійними для кожного. Ми залишаємо безплатним пакування малих посилок, фірмові конверти для документів, переадресування в дорозі та комісію за оголошену цінність до 500 гривень", — додали у компанії.Нагадаємо, у соцмережах та Telegram-каналах активно поширюють повідомлення про нібито "розпродаж загублених" або "невитребуваних" посилок "Нової пошти". Ця інформація не відповідає дійсності.Читайте також: "Нова пошта" оприлюднила графік роботи на Великдень.

Оператор експрес-відправлень в Україні "Нова пошта" на Великдень, 12 квітня, матиме скорочений графік роботи — з 10:00 до 16:00. В інші дні компанія працюватиме за звичним графіком.Про це повідомили інформаційні ресурси "Нової пошти".Там зазначили, що напередодні Великодня, 11 квітня, та в день після великого християнського свята, 13 квітня, компанія працюватиме у звичному режимі.Зазначається, що графік роботи відповідного відділення клієнт може переглянути у мобільному застосунку або на сайті компанії: https://novaposhta.ua."Нова пошта" на теперішній момент має 51,852 тисячі точок сервісу в Україні, в тому числі 15,913 тисячі відділень різного формату та 35 939 тисячі поштоматів.Компанія 2025 року збільшила виручку на 21% порівняно з 2024 роком — до більше ніж 54 мільярдів гривень, а її прибуток склав 2,6 мільярда гривень порівняно з 2,5 мільярда гривень роком раніше.Кількість доставлених посилок і вантажів 2025 року зросла на 7,4% — з 486 мільйонів до 522 мільйонів, у тому числі міжнародних — на 52,6%, з 19 мільйонів до 29 мільйонів.Основним видом діяльності "Нової пошти" є експрес-доставлення документів, посилок і палетованих великогабаритних вантажів.Нагадаємо, що минулої ночі під час дронової атаки на Луцьк російські окупанти знищили термінал "Нової пошти". На місці влучання спалахнула масштабна пожежа..

Вночі 1 квітня під час дронової атаки на Луцьк російські окупанти знищили термінал "Нової пошти". На місці влучання спалахнула масштабна пожежа.Про це повідомила пресслужба компанії. Зазначається, що всі співробітники перебували в укриттях в момент влучання і не постраждали."Оцінка наслідків руйнувань триває. Детальна інформація щодо пошкодженого вантажу буде встановлена після ліквідації наслідків удару. Зараз на місці працює поліція та ДСНС. Компанія компенсує втрату відправлень клієнтам. Найближчим часом ми зв’яжемося з вами та повідомимо деталі відшкодування", — йдеться у повідомленні.Як повідомив міський голова Луцька Ігор Поліщук, окрім термінала "Нової пошти", у місті також було атаковано склад однієї з торговельних мереж. Також постраждав балкон однієї з багатоповерхівок, де виникла пожежа."Дякуючи Богу, на цю хвилину інформації про жертв немає. Дякую бійцям ППО та нашим рятувальникам!" — додав Поліщук.Нагадаємо, цієї ночі під ворожим обстрілом була і Хмельниччина. Там виникла пожежа на території одного з підприємств в обласному центрі.Додамо, у ніч на 31 березня Росія здійснила масштабну повітряну атаку на територію України, застосувавши сотні ударних безпілотників різних типів. Завдяки злагодженій роботі всіх підрозділів Сил оборони більшість ворожих повітряних цілей успішно знищили або подавили засоби радіоелектронної боротьби.До того ж 31 березня російські окупанти завдали ударів по Кривому Рогу на Дніпропетровщині. На місці "прильоту" спалахнула пожежа..

Російські війська вранці 17 березня завдали прицільного удару по цивільній інфраструктурі Запоріжжя, обравши ціллю термінал відомого логістичного оператора. Внаслідок атаки на "Нову пошту" кількість постраждалих збільшилася до восьми осіб, більшість з яких — працівники підприємства, що перебували на зміні.Про це у Telegram-каналі повідомив голова Запорізької обласної військової адміністрації Іван Федоров.Деталі атаки на цивільний об'єктЗа словами посадовця, ворожий удар прийшовся безпосередньо біля одного із терміналів логістичного оператора в той час, коли там тривав робочий процес. На момент атаки на робочих місцях перебували семеро співробітників компанії. Спочатку повідомлялося про трьох поранених, проте згодом дані були уточнені. Окупанти вкотре довели, що їхньою метою є знищення логістичних ланцюжків та терор проти звичайних працівників.. Стан постраждалихЗгідно з останньою інформацією, кількість людей, які дістали травми, зросла до восьми:шість співробітників: отримали контузії різного ступеня тяжкості;двоє людей: перебувають у стані середньої тяжкості, їм надається кваліфікована медична допомога;інші травми: зафіксовано численні порізи голови та тіла у працівників, що перебували в епіцентрі вибуху.Медики працюють у посиленому режимі, а на місці влучання триває ліквідація наслідків удару.Нагадаємо, вранці 16 березня Росія здійснила атаку на столицю України. Міський голова Києва Віталій Кличко вже повідомив, куди впали уламки ворожих дронів.Додамо, під час масованої атаки на Київщину 16 березня росіяни застосували понад 30 безпілотників різних типів, а також модернізовані дрони й невідому ракету. За даними начальника Управління комунікацій командування Повітряних сил Збройних сил України Юрія Ігната, майже всі цілі знищила українська ППО..

"Нова пошта" оголосила про початок відправлення зі Сполучених Штатів Америки. Термін доставлення документів і посилок складає від семи днів.Про це повідомила пресслужба "Нової пошти"."Відправляйте зі США в Україну зі знижкою 15%", — наголосили поштовики.Вони додали, що США стали 17 країною, де вже працює "Нова пошта"."Тепер надсилати документи та посилки до 30 кілограмів зі США в Україну — швидко, просто та вигідно", — акцентували в компанії.У "Новій пошті" пояснили, як відправити посилку зі США в Україну:зареєструйтесь на сайті й отримайте 15% знижку на доставлення;створіть міжнародне відправлення онлайн у застосунку чи на сайті;оплатіть зручним для вас способом;отримайте унікальний QR-код;запакуйте посилку та принесіть у будь-який UPS Store;покажіть оператору QR-код і передайте посилку."Термін доставлення — від семи днів", — підсумували в "Новій пошті".Нагадаємо, 7 лютого пресслужба компанії "Нова пошта" розповідала, що в мережі з'явилася інформація про затримки посилок із популярних маркетплейсів AliExpress та Temu. Проте, як запевнили в поштовій компанії, вона є недостовірною..

В Україні стартував новий етап реєстрації терміналів Starlink для фізичних осіб, який дозволяє верифікувати обладнання у найближчих поштових відділеннях для забезпечення стабільного та безпечного зв’язку.Про це повідомляє Міністерство цифрової трансформації України.Відтепер власники терміналів можуть пройти процедуру верифікації не лише в ЦНАПах, а й у будь-якому відділенні "Нової пошти" або "Укрпошти". Реєстрація пристрою та внесення його до "білого списку" (Whitelist) є необхідною умовою для подальшого користування технологіями без жодних обмежень.Як додати свій Starlink до Whitelist:Для проходження процедури користувачам необхідно виконати наступні кроки:підготувати технічні дані: номер облікового запису на порталі Starlink, KIT-номер, UTID або Dish ID;зібрати документи: мати при собі оригінал паспорта та РНОКПП (ідентифікаційний код);звернутися до відділення: завітати до найближчого відділення пошти або ЦНАПу;подати заяву: заповнити відповідну заявку та дочекатися опрацювання.За інформацією відомства, середня тривалість опрацювання заяви становить 48 годин. Проте через великий попит на послугу можливі незначні затримки в обробці даних. Верифікація кожного термінала є гарантією безпечного зв’язку в країні та дозволяє підтримувати працездатність мережі в умовах воєнного стану.Нагадаємо, раніше повідомлялось, що Україна хоче створити військового оператора, який забезпечуватиме зв’язок у зоні до 30 кілометрів від лінії бойового зіткнення. Таким чином військові отримають резервну мережу для зв’язку в разі відключення супутникового інтернету Starlink..

У суботу, 7 лютого, у мережі з'явилася інформація про затримки посилок із популярних маркетплейсів AliExpress та Temu. Проте вона є недостовірною.Про це повідомила пресслужба компанії "Нова пошта"."Хочемо запевнити вас, що доставка з усіх ваших улюблених маркетплейсів, таких як AliExpress, Temu та інших, працює в стандартному режимі. Ви отримаєте свої посилки в звичні терміни", — йдеться у повідомленні.Водночас у компанії зазначили, що інформація про затрики посилок стосувалася лише одного конкретного сервісу для індивідуальних замовлень."Надана попередньо інформація стосувалася лише сервісу NP Shopping", — додав поштовий оператор.Нагадаємо, на свій 32-й день народження, 2 лютого, національний поштовий оператор "Укрпошта" представив новий візуальний стиль, розроблений командою Spiilka Design Büro. Головним символом оновленого бренду став традиційний поштовий ріжок, трансформований у форму літери "У", що символізує зв’язок із кожним українцем.Також раніше "Укрпошта" змінила тариф на доставку у 24 країни світу. Завдяки цьому українці можуть відправляти невеликі пакунки вагою до двох кілограм за новими напрямами ще дешевше — економія становить до 25%..

У четвер, 8 січня, лідер експрес-відправлень в Україні "Нова пошта" поінформувала про можливі затримки з доставленнями. Це пов’язано з погіршенням погодних умов, зокрема, в західних областях України.Про це йдеться в повідомленні компанії "Нова пошта" на офіційних інформаційних ресурсах."Друзі, внаслідок погіршення погодних умов у західних областях України можливі затримки доставлень", — ідеться в повідомленні.Поштовики пояснили, що через сніг, ожеледицю та спричинені ними дорожньо-транспортні пригоди поліція тимчасово перекрила рух на окремих ділянках доріг."На місцях заметів уже працює спецтехніка. Ми робимо все можливе, аби доставити ваші відправлення якомога швидше. Дякуємо за розуміння", — підсумували в "Новій пошті".Раніше перший заступник начальника департаменту патрульної поліції Олексій Білошицький розповідав, що рух вантажного транспорту на території Рівненської, Житомирської та Львівської областей у четвер обмежено через ускладнення погодних умов, діють превентивні обмеження й у Київській, Волинській, Львівській і Тернопільській областях.Укргідрометцентр також зазначав, що погодні умови у п’ятницю, 9 січня, можуть призвести до ускладнення роботи енергетичних, будівельних, комунальних підприємств і порушення руху транспорту на дорогах і вулицях УкраїниКабінет міністрів доручив відповідним відомствам забезпечити повну готовність до значного погіршення погодних умов через циклон, щоби мінімізувати наслідки негоди.Нагадаємо, що енергетичний холдинг ДТЕК заявив сьогодні про перехід на посилений режим роботи в Києві й області. Головна причина такого кроку — суттєве похолодання..

У ніч на середу, 31 грудня, під час масованої атаки на Одещину уламки ворожого дрона впали на територію автодвору сортувального термінала "Нової пошти". Згоріли 110 посилок вартістю 2,3 мільйона гривень.Про це повідомила "Нова пошта" на своїх інформаційних ресурсах."Усі працівники перебували в укритті та не постраждали. Однак відбулося займання причепу вантажного автомобіля "Нової пошти", — йдеться в повідомленніТам перевозили 110 посилок оголошеною вартістю 2,3 мільйона гривень. Всі вони знищені."Нова пошта" компенсує втрату відправлень. Ми вже зв’язуємося з клієнтами щодо відшкодування", — наголосили в компанії.Раніше начальник Одеської міської військової адміністрації Сергій Лисак інформував про поранення шести людей — двох дорослих і трьох дітей."П‘ятеро осіб госпіталізовані, з них троє дітей. Один дорослий перебуває у важкому стані, решта — у стані середньої тяжкості, у тому числі немовля з інгаляційним отруєнням", — розповів очільник області.Будинок, у якому мешкали постраждалі, зазнав пошкоджень з другого по шостий поверхи. Загалом в Одесі, за даними ОВА, пошкоджено чотири багатоквартирні житлові будинки, щонайменше 14 автомобілів та приватні гаражі."У частині міста наразі відсутнє електропостачання. На окремих об’єктах критичної інфраструктури тривають відновлювальні роботи, у зв’язку з чим у деяких мешканців тимчасово немає водо- та теплопостачання", — написав Лисак у соцмережах.Він додав, що на місцях пошкоджень працюють комунальні служби та оперативні штаби. Мешканці можуть отримати допомогу та консультації, зокрема, щодо оформлення документів для отримання компенсацій.Нагадаємо, що минулої ночі російські окупанти атакували Україну 127 ударними дронами типу Shahed, "Гербера" та безпілотниками інших типів. Сили оборони знешкодили 101 ворожий дрон..

Українців попередили про фальшиві повідомлення від імені поштових операторів. Шахраї намагаються отримати персональні та банківські дані, видаючи свої повідомлення за затримку або підтвердження доставлень посилок.Про це повідомив департамент кіберполіції, опублікувавши відповідний допис у своєму Telegram-каналі."Мета проста — скористатися неуважністю людей і отримати конфіденційні дані", — йдеться в повідомленні.Кіберполіцейські пояснили, як працює схема. Користувач отримує повідомлення з невідомого номера. У ньому йдеться про затримку посилки через неправильну адресу або про потребу в підтвердженні адреси доставлення. У повідомленні є посилання нібито для виправлення або підтвердження даних."Насправді це фішинговий сайт, створений для збору персональних і банківських даних. Люди, які переходять за посиланням і вводять свої дані, фактично передають їх шахраям", — наголосили в кіберполіції.Вони продовжили, що далі шахраї можуть використовувати цю інформацію для зламу акаунтів у соціальних мережах, доступу до онлайн-банкінгу, а згодом — для крадіжки коштів.Як уберегтисяНе переходь за сумнівними посиланнями з повідомлень, месенджерів чи електронної пошти.Не вводь особисті або банківські дані на сторонніх сайтах.Видаляй підозрілі повідомлення.Завжди перевіряй інформацію тільки на офіційних ресурсах: сайті, застосунку або зателефонуй на номер телефону, зазначений на офіційному сайті.У департаменті кіберполіції підсумували: якщо став жертвою шахрайства, подай електронне звернення до кіберполіції за цим посиланням.Нагадаємо, минулого тижня повідомлялося, що шахраї знову маскуються під мобільних операторів і телефонують абонентам із "вигідними пропозиціями". Аферисти обіцяють кращий зв’язок, бонуси або підключення "додаткових послуг", які нібито покращать якість мобільного зв’язку..

"Нова пошта" попередила, що шахраї розсилають повідомлення нібито від імені компанії. Це — фішингова атака.Про це повідомили на офіційній сторінці компанії у Telegram."Кіберзлочинці знову розсилають українцям фейкові листи про нібито заборгованість перед "Новою поштою". Ці листи не мають жодного відношення до "Нової пошти" чи будь-якої іншої компанії групи NOVA", — зазначили у прес-службі.Шахраї копіюють логотип компанії та підміняють адресу відправника. До того ж вони тиснуть на людей вигаданими боргами, щоб змусити відкрити вкладення або перейти за посиланням.Щоб не стати жертвою шахраїв, дотримуйтесь простих правил:перевіряйте адресу відправника. Листи від "Нової пошти" приходять тільки з офіційних доменів;не відкривайте листи від незнайомих відправників і не переходьте за посиланнями;якщо ви відкрили підозріле вкладення або перейшли за сумнівним посиланням, бажано якомога швидше змінити паролі на ваших акаунтах та перевірити, чи немає у вас інших активних сесій;увімкніть двофакторну аутентифікацію для електронної пошти, месенджерів, банкінгу та інших важливих акаунтів — це значно підвищує захист від несанкціонованого доступу;якщо ви отримали такий лист — перемістіть його в спам і видаліть. Це допоможе зменшити ризик повторної розсилки та захистить інших користувачів."Підрозділ кібербезпеки "Нової пошти" вже працює над припиненням цієї фішингової кампанії та взаємодіє з відповідними службами та провайдерами для обмеження діяльності шахраїв. Будьте уважні й дотримуйтесь рекомендацій", — додали в компанії.Нагадаємо, компанія "Нова пошта" з 1 грудня змінює частину тарифів, вводячи доплату у розмірі 10 гривень за отримання посилок у поштоматах. Окрім цього, буде підвищена вартість кур’єрського доставлення і забору на 15 гривень — до 50 гривень..

Компанія "Нова пошта" з 1 грудня змінює частину тарифів, вводячи доплату у розмірі 10 гривень за отримання посилок у поштоматах. Окрім цього, буде підвищена вартість кур’єрського доставлення і забору на 15 гривень — до 50 гривень.Як повідомляє прес-служба компанії, зміна тарифів потрібна, аби зберігати звичну швидкість та якість сервісу. Без змін залишаються доставка посилок до двох кілограмів та відправлення з селища чи села.Як і раніше, у вартість входять:комісія за оголошену цінність до 500 гривень;переадресування в дорозі;повернення посилок і документів;фірмовий конверт та пакети від 0,5 до чотирьох кілограмів;гарантоване відшкодування оголошеної цінності у разі форс-мажору.Водночас частина інших тарифів оновлюється:доставлення документів у конверті: по місту — 60 гривень, по Україні — 70 гривень;поштомат: +10 гривень за доставленнякурʼєрське доставлення або забір: +50 гривеньпосилки по місту між відділеннями: до 10 кілограмів — 100 гривень, до 30 кілограмів — 160 гривень;посилки по Україні між відділеннями: до 10 кілограмів — 120 гривень, до 30 кілограмів — 180 гривень.У компанії наголосили, що з повним переліком тарифів можна ознайомитись за посиланням.Нагадаємо, у вересні "Нова пошта" попередила, що шахраї розсилають повідомлення нібито від імені компанії. Це була фішингова атака..

У ніч на п'ятницю, 7 листопада, російські терористи знищили відділення "Нової пошти" в Чугуєві на Харківщині.Про це повідомила прес-служба компанії."Уночі 7 листопада ворожими дронами було знищене відділення №1 "Нової пошти" в Чугуєві", — зазначили у прес-службі.На щастя, внаслідок атаки працівники та клієнти не постраждали. У відділенні було 523 посилки, оголошеною вартістю майже 10 мільйонів гривень. Майже всі вони знищені."Нова пошта" компенсує втрату відправлень клієнтам. Найближчим часом ми зв’яжемося з вами та повідомимо деталі відшкодування", — запевнили в компанії. Варто зауважити, що роботу відділення №1 "Нової пошти" в Чугуєві тимчасово призупинено. Усі відправлення, що прямували сюди перенаправлені на відділення №2. "Сьогодні ми встановимо поруч тимчасове мобільне відділення для обслуговування клієнтів", — додали в прес-службі.Нагадаємо, у ніч на 7 листопада російська армія атакувала Україну ударними безпілотниками та дронами інших типів. Зафіксовано влучання 31 ударного об'єкта на 11 локаціях. .

У середу, 15 жовтня, російські окупанти атакували безпілотниками Ніжин Чернігівської області. Є влучання в житлові будинки, магазин і відділення "Нової Пошти".Про масовану атаку дронів повідомив міський голова Ніжина Олександр Кодола, який опублікував відповідний допис на своїй сторінці у Facebook."Ворог завдає ударів по об’єктах критичної та цивільної інфраструктури", — написав він.Міський голова попросив зробити запаси питної та технічної води, зарядити телефони, павербанки та ліхтарі."Довіряйте інформації тільки з офіційних ресурсів. Перебувайте у безпечних місцях!" — наголосив Олександр Кодола.Своєю чергою, журналісти "Суспільного" поінформували про влучання в будівлю, де розташовані магазин і відділення "Нової пошти", а також у два житлові будинки.Інформації щодо поранених поки що немає. Влада запевнила, що на місці обстрілів уже працюють відповідні служби.Як відомо, Ніжинщина Чернігівської області часто перебуває під рашистськими ударами. Зокрема, окупанти намагаються влучити в об’єкти енергетичної та залізничної інфраструктури.Увечері 13 жовтня російські безпілотники атакували енергооб'єкти поблизу Ніжина. Внаслідок цього без електропостачання тоді залишилися 30 населених пунктів.Нагадаємо, що сьогодні російські загарбники атакували одну з теплоелектроцентралей Групи "Нафтогаз". На об’єкті спалахнула пожежа. Про це повідомив голова правління компанії Сергій Корецький..