В Іспанії стався масштабний збій у роботі інтернету та мобільного зв'язку: у чому причина

У вівторок, 20 травня, в Іспанії стався масштабний збій у роботі мобільного зв’язку та інтернету. Збій охопив більшість території країни та зачепив усіх основних операторів.

Як повідомляє видання LBC, перебої у роботі мобільного зв'язку та інтернету почалися близько п’ятої ранку та швидко поширилися на великі міста.

Йдеться про іспанську столицю Мадрид, Барселону, Валенсію, Севілью, Малагу, Мурсію та Більбао. Цей збій спричинив відсутність мобільного сигналу, недоступність текстових повідомлень і мобільного інтернету. 

"Громадяни не можуть працювати чи навчатися через відключення інтернету, і просять підтримки у своїх провайдерів", — зазначає видання.

Видання додає, що відключення електроенергії також вплинуло на телефонні лінії екстрених служб, оскільки загальноєвропейський номер екстреної допомоги 112 став недоступним у деяких частинах Іспанії. Місцева влада у Валенсії створила альтернативний номер екстреної служби до своєї служби 112, тоді як служба 112 в Арагоні попередила людей у ​​соціальних мережах, що "телефонна лінія 112 не працює", активувавши три альтернативні номери.

Причини масштабного збою

Проблема виникла через серйозний збій у системі Telefónica, яка є оператором більшості мобільних мереж Іспанії. 

"Ця багатонаціональна компанія є другою за величиною компанією в Іспанії та здійснює телекомунікаційні операції у 18 країнах, що робить її одним з найбільших телефонних операторів та постачальників мобільних мереж у світі", — зазначає LBC.

Відомо, що телекомунікаційний гігант провів оновлення мережі, яке пройшло не за планом, і зрештою призвело до загальнонаціонального відключення електроенергії для мільйонів жителів Іспанії.

"Ми працюємо над розв'язання цієї проблеми, і деякі з постраждалих служб вже відновлено, як-от служби екстреної допомоги 112, які зараз знову працюють", — зазначили у Telefónica.

Нагадаємо, 28 квітня в Іспанії оголошували надзвичайний стан після відключення електроенергії. Його застосують у тих регіонах, які цього вимагатимуть. Того дня близько 12:30 за місцевим часом увесь Іберійський півострів — Іспанія, Португалія, Андорра й окремі райони Франції — залишилися без світла.