Чи залишить ШІ людей без роботи: несподівані висновки дослідження

На сьогодні штучний інтелект частіше доповнює роботу людей, ніж замінює їх. Вплив цієї технології суттєво відрізняється залежно від професії.

Про це повідомляє видання EuroNews, посилаючись на звіт компанії Anthropic, яка проаналізувала використання свого ШІ-помічника Claude.

Замість підрахунку частоти використання штучного інтелекту автори дослідження зосередилися на тому, які конкретно завдання йому доручають працівник. Задля цього вони запровадили набір показників, які назвали "економічними примітивами", що враховують типи завдань, їхню складність, рівень освіти, необхідний для формування запиту та розуміння відповіді, а також автономність і надійність роботи штучного інтелекту. Такий підхід, за словами авторів звіту, дозволяє точніше оцінити реальний вплив технології.

У виданні зауважили, що на 49% робочих місць працівники можуть використовувати ШІ щонайменше для чверті відповідних завдань. Це на 13% більше, ніж на початку минулого року. Звіт показує, що такі технології найчастіше застосовують для завдань, пов’язаних із програмуванням. Загалом ШІ активніше використовують у роботах, які потребують вищого рівня освіти, ніж середній в економіці. Водночас не всі офісні професії зазнають однакового впливу.

"Для деяких професій він усуває найбільш вимогливі до навичок завдання, для інших — найменш", — наголосили автори звіту.

У ході дослідження також було виявлено значні географічні відмінності. Хоча робочі завдання складають найбільшу частку використання штучного інтелекту загалом, у країнах із нижчим ВВП на душу населення освіта виходить на перше місце. У країнах з вищими доходами, навпаки, зростає частка особистого застосування ШІ. Anthropic пов’язує це з різними етапами впровадження технології.

Автори дослідження також оцінили, чи використовується Claude для повної автоматизації завдань або для доповнення роботи людини. На сайті Claude 52% робочих розмов стосувалися безпосередньо доповнених завдань. Водночас ця частка зменшилася на п’ять відсотків порівняно з січнем 2025 року.

Під час дослідження з'ясувалося, що складніші завдання ШІ виконує менш надійно. Зі зростанням складності або тривалості завдання рівень успіху Claude знижується, що обмежує реальну економію часу для працівників. У Anthropic зазначили, що попередні оцінки часто переоцінювали ефект продуктивності штучного інтелекту.

За даними дослідників, важливо не лише вимірювати масштаби впровадження технологій штучного інтелекту. Варто розуміти й те, як саме його використовують, адже це має не менше значення.

Нагадаємо, раніше видання The Guardian повідомляло, що екстремістські та терористичні угруповання активно використовують генеративний штучний інтелект для поширення пропаганди. Вони клонують голоси, автоматично перекладають і синтезують мовлення для адаптації ідеологічних матеріалів різними мовами.