Деякі українці можуть отримувати платіжки від "Нафтогазу" з "домальованими" боргами. Це може трапитися через помилки в унікальному номері особового рахунку клієнта.
У прес-службі компанії пояснили, чому інколи споживачі отримують такі квитанції та як уникнути такої ситуації.
"Буває, що оплата зроблена, а в платіжці з’являється борг. Часто причина — проста помилка в унікальному особовому рахунку, який має кожен клієнт ГК "Нафтогаз України". Таке трапляється навіть з найуважнішими, особливо, коли платиш поспіхом", — пояснили в прес-службі компанії.
Щоб уникнути цього, варто звірити всі дані перед сплатою рахунку. Для цього необхідно:
У "Нафтогазі" пояснили, що, якщо цифри введено з помилкою або вони взагалі не вказані, це може призвести до затримки зарахування коштів або навіть їх потрапляння на інший рахунок.
"Виправлення таких ситуацій потребує часу, а інколи — додаткових звернень до служби підтримки чи банку. Контроль перед оплатою — гарантія своєчасного надходження коштів", — додали в компанії.
Нагадаємо, в Україні найближчим часом ціни на комунальні послуги не підвищуватимуть. За словами прем'єр-міністра Дениса Шмигаля, станом на сьогодні питання зміни тарифів на газ та електроенергію не розглядається.