.png.webp)
Маніпуляції від машин: опитування показало, як штучний інтелект спотворює новини
Асистенти зі штучним інтелектом, які дедалі частіше замінюють класичні пошукові системи, спотворюють новинний контент у 45% випадків.
Про це стало відомо з результатів міжнародного дослідження, проведеного Європейським мовним союзом (EBU) на основі попередніх даних BBC.
До нього долучилися 22 організації суспільного мовлення з 18 країн. Медійники проаналізували відповіді понад 3000 відповідей чотирьох провідних ШІ-асистентів: ChatGPT, Copilot, Gemini та Perplexity. Їх оцінювали за критеріями точності, вірогідності джерел, відокремлення фактів від думок і надання контексту.
Так, у 45% випадків дослідники виявили значні проблеми з контентом. У 31% відповідей ШІ-асистентів були серйозні порушення щодо джерел — відсутність, неточність або хибні посилання, а ще у 20% мали проблеми з точністю, включно з вигаданими фактами та застарілою інформацією. Найгірші результати показав Gemini — 76% неточних відповідей, що більш ніж удвічі перевищує показники інших платформ.
"Відповідне дослідження переконливо показує, що ці недоліки не є поодинокими випадками. Вони є системними, транскордонними та багатомовними, і ми вважаємо, що це ставить під загрозу суспільну довіру", — зазначив Жан-Філіп де Тендер, директор EBU Media та заступник генерального директора організації.
Відповідно до даних звіту про цифрові новини Інституту Рейтер за 2025 рік, сім відсотків користувачів онлайн-новин уже отримують інформацію через ШІ-помічників. Серед молоді до 25 років цей показник сягає 15%.
Програмний директор BBC Generative AI Пітер Арчер підкреслив, що попри покращення, проблеми лишаються суттєвими: "Ми хочемо, щоб ці інструменти досягли успіху, і відкриті до співпраці з компаніями, що займаються штучним інтелектом, щоб приносити користь аудиторії та суспільству загалом".
Також було створено "Інструментарій для забезпечення цілісності новин у помічниках ШІ". Він повинен допомогти розробникам покращити якість відповідей і підвищити медіаграмотність користувачів. Також EBU закликає європейських і національних регуляторів забезпечити дотримання законодавства щодо цілісності інформації, цифрових послуг та плюралізму медіа.
Дослідження компанії Graphite встановило, що 52% всього письмового контенту у мережі наразі генерується штучним інтелектом, причому цей показник різко зріс після запуску ChatGPT у листопаді 2022 року. Своєю чергою, пошукові системи, такі як Google, є ефективними у виявленні машинного контенту, оскільки лише 14% матеріалів у результатах пошуку були створені ШІ.
Нагадаємо, раніше видання The Guardian повідомляло, що розвиток штучного інтелекту у сфері охорони здоров’я може створити серйозні юридичні труднощі у випадках медичних помилок. Використання таких технологій у клінічних системах зростає вибуховими темпами.