Пенсіонерам за кордоном можуть не зарахувати ідентифікацію: що потрібно перевірити

Пенсіонери, які замінили паспорт-книжечку на ID-картку, повинні оновити свої персональні дані в Пенсійному фонді України. Якщо цього не зробити, дистанційна фізична ідентифікація не пройде успішно.

Про це повідомили у Пенсійному фонді України. У відомстві пояснили, що після отримання нового паспорта необхідно внести зміни до особової картки в Реєстрі застрахованих осіб та пенсійної справи. Зробити це можна дистанційно через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг ПФУ.

Для цього потрібно перейти до розділу "Щодо пенсійного забезпечення", обрати "Внесення змін до пенсійної справи", а потім — "Заява про зміну особистих даних (у разі зміни ПІБ та/або паспортних даних)". Заяву необхідно підписати кваліфікованим електронним підписом.

Після оновлення інформації пенсіонери можуть пройти фізичну ідентифікацію дистанційно — за допомогою Дія.Підпису або через відеоконференцзв’язок.

"Якщо після заміни паспорта не оновити дані в РЗО та пенсійній справі, а одразу проходити на відеоідентифікацію, — вона не буде успішною, оскільки наявна в системі Пенсійного фонду України інформація не збігатиметься з даними нового документа, який ви пред’явите під час сеансу", — зауважили в ПФУ.

Зазначимо, що заяву про призначення пенсії українці також можуть подати дистанційно через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України.

Додамо, українці, яким із 1 квітня 2026 року призупинили виплату пенсії через неподання підтвердження про неотримання виплат від органів Російської Федерації, можуть відновити її.

Читайте також: Нові правила 2026: яка категорія працюючих пенсіонерів гарантовано збереже виплати ВПО