Сервісні центри МВС змінили порядок запису на послуги: що варто знати
У сервісних центрах Міністерства внутрішніх справ з 3 лютого 2026 року запровадили зміни в організації прийому громадян, аби зробити обслуговування більш прогнозованим і рівномірним. Відтепер записи, отримані через термінал у приміщенні, матимуть чітко визначений час прийому.
Про це повідомили TrueUA у регіональному сервісному центрі Голосного сервісного центру Міністерства внутрішніх справ у Київській та Чернігівській областях.
"Під час реєстрації на послуги через термінали, що розміщені у ТСЦ МВС, доступні записи матимуть конкретний час. Тобто відвідувач самостійно може обрати вільний запис на конкретну годину. Запис та надання послуги, як і раніше, відбувається день в день. Тобто у день звернення громадянин реєструється в терміналі самообслуговування і цього ж дня отримує послугу", — розповідає очільник відомства Сергій Петров.
Серед ключових нововведень — відображення кількості вільних місць на екранах телевізорів у приміщеннях сервісних центрів МВС. Це дозволить відвідувачам швидше орієнтуватися в завантаженості та планувати свій візит, додають в установі.
"Ми переглянули підходи до організації запису, щоб зробити систему більш справедливою та зручною для відвідувачів. Чіткий час прийому допоможе зменшити очікування громадян й підвищити ефективність роботи сервісних центрів", — зазначили у сервісних центрах МВС.
Насамкінець там нагадали, що перереєстрація авто, складання іспиту чи відновлення/обмін водійського посвідчення — усе можна запланувати заздалегідь через застосунок "Е-запис". Він доступний в App Store та Google Play та є безкоштовним. До того ж онлайн записи відкрито на 21 день наперед.
Нагадаємо, раніше у сервісних центрах МВС пояснили, чи можна отримати послуги без податкового номера.
Також у МВС повідомляли, що шахраї діють під виглядом працівників сервісних центрів МВС. Про те, як продають підроблені посвідчення водіїв — у нашому матеріалі.
