Відключення світла у Києві: у ДТЕК пояснили, як розібратися у нових тимчасових графіках

Київ після тривалих аварійних відключень світла перейшов на тимчасові графіки. Проте вони не такі, до яких звикли мешканці столиці.

У пресслужбі ДТЕК пояснили, як розібратися в нових тимчасових графіках для Києва.

Де подивитися свій графік

Графік можна знайти:

• у чат-боті ДТЕК;
• на сайті ДТЕК;
• в додатку "Київ Цифровий".

Якщо адреси немає — потрібно залишити заявку в розділі "Відсутня електроенергія?" на сайті ДТЕК. 

Чому за графіком світло має бути, але його немає

Якщо за графіком світло має бути, але його немає, то найчастіше — це аварія всередині будинку. 

"Зверніться до ОСББ або ЖЕКу — вони передадуть заявку енергетикам", — пояснили в ДТЕК.

Чому в одному будинку різні графіки?

Часто так буває, що в одному будинку різні графіки. Причина — багатоповерхівка підключена до кількох ліній, тому у квартирах світло може бути в різний час.

"Яка лінія у вас — знає управитель будинку", — зауважили в пресслужбі.

Також у ДТЕК додали, що енергетики працюють цілодобово та без вихідних, щоб світла ставало більше. 

Нагадаємо, в Україні 30 січня стартувала подача заявок на "СвітлоДім". Йдеться про програму, за якою багатоквартирні будинки зможуть отримати до 300 тисяч гривень на закупівлю обладнання для автономного живлення.