Шахрайство з платіжними картками: у Нацбанку назвали найпопулярнішу схему злочинців

Зловмисники щорічно крадуть із банківських карток українців мільйони гривень. Найчастіше клієнти самостійно розголошують особисті дані, реквізити та паролі шахраям.

Про це повідомила прес-служба національного банку України.

За даними регулятора, у 2024 році кількість шахрайства з платіжними картками, зменшилася на дві тисячі операцій (або на 1%) — до 270 тисяч операцій. Так, на один мільйон видаткових операцій із платіжними картками припадала 31 шахрайська операція. 

"Сума збитків від них зросла на 37% — до загальної суми 1,1 мільярда гривень. Це пов’язано із зростанням середньої суми однієї незаконної операції на 39% порівняно з 2023 роком (з 3 065 гривень у 2023 році до 4 247 гривень у 2024 році)", — зазначили в НБУ.

Водночас торік, крім зростання суми збитків, відбулося і зростання загальної суми видаткових операцій з використанням платіжних карток (на 8%). Відповідно відносний рівень збитків від шахрайства з використанням платіжних карток до загальної суми видаткових операцій зріс менше — на 28%. 

"Отже, на один мільйон гривень, витрачених за допомогою платіжних карток, припадало 176 гривень збитків від шахрайства", — пояснили в регуляторі.

У Нацбанку зауважили, що більшість шахрайських випадків відбулися в Інтернеті — 83% від загальної кількості випадків шахрайських операцій.

"Як і раніше, переважна більшість шахрайських випадків спричинена соціальною інженерією. Тобто, коли клієнти самостійно розголошують особисті дані, реквізити платіжних карток, підтверджуючі коди та паролі для проведення платіжних операцій", — зазначили у прес-службі.

Платіжне шахрайство у 2024 році. Інфографіка: НБУ

"У більшості випадків люди стають жертвами шахраїв через недотримання основних правил платіжної безпеки. Тому у 2025 році НБУ планує продовжити практику підвищення рівня обізнаності громадян про правила безпечного використання платіжних карток та інтернет-банкінгу і повторно провести Всеукраїнську інформаційну кампанію з платіжної безпеки", — повідомив заступник голови Національного банку Олексій Шабан.

Нагадаємо, за даними НБУ, з 1 червня 2025 року українські банки знизять ліміти за грошовими операціями. Нові ліміти будуть введені як для карткових переказів, так і платежів через IBAN.