Як військовим відновити платіжну картку після втрати: покрокова інструкція
Національний банк України оприлюднив покрокову інструкцію для військовослужбовців, які втратили платіжну картку під час виконання бойового завдання. У регуляторі пояснили, як швидко відновити доступ до власних коштів.
Про це повідомили в НБУ. Насамперед військовим рекомендують негайно заблокувати картку, щоб запобігти несанкціонованому використанню коштів. Це можна зробити, зателефонувавши на гарячу лінію банку або через мобільний застосунок чи інтернет-банкінг.
У Нацбанку також нагадали, що не можна повідомляти PIN-код, CVV/CVC-код чи коди підтвердження навіть працівникам банку.
Після блокування необхідно замовити нову або перевипущену картку. Подати заявку можна у відділенні банку (з паспортом або військовим квитком), а також через мобільний застосунок чи інтернет-банкінг.
У НБУ зазначили, що банківський рахунок не змінюється — нова картка буде прив'язана до вже існуючого рахунку. Виготовлення картки зазвичай триває від двох до 14 днів, залежно від умов банку. У деяких випадках за перевипуск може стягуватися плата.
Отримати нову картку можна особисто у відділенні банку або через представника за довіреністю. Окремі банки також пропонують доставку картки поштою або виїзд працівника банку до лікарні чи іншого місця перебування військовослужбовця.
Якщо картка потрібна терміново, у Нацбанку радять перевірити, чи надає банк можливість миттєвого випуску віртуальної картки. Нею можна оплачувати покупки, здійснювати перекази та користуватися рахунком ще до отримання фізичної картки.
Більше практичних рекомендацій щодо фінансових послуг для військовослужбовців доступні на освітньому сайті "Гаразд".
Нагадаємо, нещодавно держава встановила нові мінімальні пороги пенсійних виплат для родин, які втратили годувальника на війні. Сума допомоги на одну непрацездатну особу не може бути меншою за 12 800 гривень.
Читайте також: Українці сплачуватимуть військовий збір за новими правилами: що змінилося з 1 липня
