Телефонна служба 112, яка повноцінно запрацювала у Київській області, це "єдине вікно" для звернення громадян, які опинилися у надзвичайній ситуації.
Про це повідомив міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко у своїх соцмережах.
"Єдине вікно" використовується як альтернатива гарячим лініям 101, 102, 103 та 104, дозволяючи не витрачати час на те, щоб дзвонити у кожну службу окремо", — наголосив він.
Впровадження єдиного номера виклику екстрених служб розпочали з міста Києва. За словами Клименка, майже за три місяці роботи надійшло понад 167 тисяч викликів. Найчастіше дзвінки скеровувалися до Національної поліції України.
Також на лінію можуть звернутися і люди з порушенням слуху чи мовлення. Перекладачі жестової мови служби 112 опрацювали понад дві тисячі таких звернень з 1 липня 2023 року.
"Не збавляємо темпи та продовжуємо працювати над тим, щоби служба 112 якнайшвидше функціонувала на всій території України", — підсумував Ігор Клименко.
Інфографіка: МВС України
Нагадаємо, що в Києві телефонна служба 112 запрацювала 7 липня. Тоді міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко пояснював, що до операторів надходять дзвінки від громадян. Далі запити скеровують до необхідних підрозділів, які відповідно реагують. До того ж у службі 112 працюють оператори, які володіють мовою жестів. Вони можуть спілкуватися за допомогою відеозв'язку.
Підписуйтеся на нас в Telegram 
, щоб дізнаватися важливі та цікаві новини першими
