В Україні затвердили нові правила торгівлі: які переваги для споживачів

Кабінет міністрів затвердив нові правила торгівельного обслуговування населення. Це посилить захист споживача, зокрема у сфері мережевого бізнесу.

Як повідомили у прес-службі Міністерства економіки України, більш зрозумілі та чіткі правила для торгівлі набудуть чинності після завершення воєнного стану, коли повністю запрацює оновлений закон про захист прав споживачів.

"Нові правила реально захищатимуть права споживачів, одночасно сприяючи розвитку бізнесу, чесній здоровій конкуренції, запобігаючи корупційним ризикам. Багато уваги приділили питанням безбар’єрного середовища, забезпеченню безперешкодного доступу для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення до закладів торгівлі та громадського харчування. Також подбали й про створення належних умов праці для працівників торгівельних закладів", — розповіла заступник міністра економіки Тетяна Бережна.

Оновлені правила торгівлі містять як удосконалені норми чинних, так і нові вимоги — зокрема, щодо забезпечення доступності магазинів та закладів громадського харчування для людей з інвалідністю. Наприклад, мають бути спеціальні місця для паркування, пандуси, а також надання необхідної допомоги від продавця. 

Також нові правила передбачають: 

• розширення права споживачів на отримання інформації в цифровому форматі про товари та продавців. Зокрема, таку інформацію можна буде отримати, відсканувавши QR-код в куточку споживача;
• удосконалення організації торгівлі та виробництва в магазинах;
• вимоги до використання вимірювальних приладів (ваги тощо), які мають бути точними та відповідати законодавству про метрологію та метрологічну діяльність;
• визначення вимог до компаній, які займаються мережевою торгівлею — вони повинні мати складські приміщення та продавати товари через своїх агентів або доставляти їх покупцям;
• заборону продавати товари, які схожі на їжу, але не є їстівними (наприклад, іграшки у вигляді фруктів), оскільки це може бути небезпечно, особливо для дітей.

Нагадаємо, раніше Міністерство фінансів продовжило перехідний період запровадження нової форми та змісту чеків до 1 березня 2025 року.