Захмарні рахунки за світло: що робити, коли сума більша, ніж очікувалося

Доволі часто трапляється так, що українці отримують платіжки за електроенергію з більшою сумою, ніж очікувалося. У прес-службі Yasno пояснили, чому може виникнути така ситуація та що робити у цьому випадку.

"Із ймовірністю у 99,9% оператор системи розподілу провів нарахування по середньому, якщо ви не передали показання вчасно", — зазначили у компанії.

Чому виникають нарахування по-середньому 

Показники за спожиту електроенергію потрібно передавати у два останні дні місяця і перші три дні наступного. Це гарантує, що у платіжці людина побачить рівно той об'єм, який вона використала за місяць.

"Проте бувають моменти, коли показання подають невчасно. Наприклад, клієнт передав показання за 27 днів, а у місяці їх 31", — пояснюють у Yasno.

Оператор системи розподілу має дані зі споживання лише за 27 днів. Скільки кіловат було використано за чотири дні, що залишилися, невідомо. Тому нарахування за цей період проводяться по-середньому.

"Якщо коротко, то оператор системи розподілу бере дані за чотири дні, але минулого року, і з ними працює", — додали у прес-службі.

Що робити, аби показники нараховували фактично, а не по-середньому

Щоб показники нараховували фактично, потрібно:

1. Вчасно подавати показання лічильника.
2. Надсилати дані онлайн. Це можна зробити за кілька секунд у будь-який з наступних способів:

• через чатбот;
• мобільний застосунок;
• особистий кабінет на сайті.

Як відомо, після поновлення атак з боку країни-агресора на енергосистему України генеральний директор YASNO Сергій Коваленко закликав українців бути готовими до будь-яких сценаріїв. Він також порадив запастися ліхтариками та павербанками. 

Варто зауважити, що в Україні діє програма житлових субсидій і пільг. Між цими двома допомогами існує суттєва різниця. Детальніше — у матеріалі TrueUA.

Нагадаємо, за даними Мінекономіки, в Україні ціни на електроенергію можуть зрости уже з наступного року. Тарифи, імовірно, піднімуть приблизно на 15%.