Червневі платіжки з "сюрпризом": у Києві перевіряють правомірність нарахувань за опалення

Останніми днями кияни повідомляють, що в червневих платіжках за комунальні послуги з’явилися додаткові нарахування за тепло, яке споживали ще в січні.

Як повідомив уповноважений Верховної Ради України з прав людини Дмитро Лубінець, це викликало значне обурення серед споживачів, оскільки в зазначений період через масовані російські обстріли в частині столиці фіксувалися перебої або відсутність теплопостачання.

За наявною інформацією, лише упродовж січня-березня до Офісу уповноваженого ВР України з прав людини надійшло понад 600 звернень щодо відсутності або неналежного надання послуг з теплопостачання. Водночас у КП "Київтеплоенерго" пояснюють донарахування проведенням автоматичного перерахунку відповідно до постанови КМУ №683.

У зв’язку з цим Лубінець звернувся до віцепрем’єр-міністра з відновлення України — міністра розвитку громад та територій України Олексія Кулеби з вимогою перевірити правомірність таких нарахувань та надати споживачам детальні роз’яснення.

"Люди повинні сплачувати лише за ті послуги, які вони фактично отримали. Якщо теплопостачання було відсутнє або надавалося неналежним чином, права споживачів мають бути захищені, а всі рішення — прозорими, зрозумілими та законними", — зазначив посадовець.

Він запевнив, що ситуація перебуває на контролі та потребує об’єктивного й справедливого врегулювання з урахуванням інтересів споживачів.

Нагадаємо, в Україні громадянам, які мають право на житлові субсидії, з 1 травня перерахували виплати на неопалювальний період. Для більшості споживачів це зробили автоматично. Проте деяким особам все ж таки потрібно подавати документи заново.

Читайте також: Субсидії у 2026 році: у яких випадках можуть відмовити