В "Укрзалізниці" знову стався збій: які функції недоступні

У п'ятницю, 29 березня, на сайті "Укрзалізниці" стався технічний збій. Користувачам недоступні деякі функції.

Про це повідомляється на сайті компанії. Наразі тимчасово не працює продаж квитків через застосунок та сайт, онлайн-сервіси замовлення послуг та онлайн-підтримка

Як повідомили в УЗ, придбати квиток на всі внутрішні поїзди, а також міжнародні поїзди відправкою 26 і 27 березня можна в касах "Укрзалізниці" на вокзалах. Водночас для військовослужбовців квиток може бути оформлений прямо на борту начальником поїзда.  

"Якщо ви не можете завантажити квиток, придбаний онлайн, перевірте вашу електронну пошту, туди має дублюватись PDF-квиток. Якщо і це не вдається, приходьте просто на посадку до поїзда, але бажано принаймні за 20 хвилин до відправки. Якщо ви не можете завантажити квиток, придбаний онлайн, перевірте вашу електронну пошту, туди має дублюватись PDF-квиток. Якщо і це не вдається, приходьте просто на посадку до поїзда, але бажано принаймні за 20 хвилин до відправки", — додали у компанії.

Нагадаємо, 23 березня онлайн-системи "Укрзалізниці" зазнали масштабної таргетованої кібератаки з боку Російської Федерації. У відновленні онлайн-сервісів компанії бере учать кібердепартамент Служби безпеки України. Також допомагають перевізнику Державний центр кіберзахисту, Урядова команда реагування на комп'ютерні надзвичайні події (CERT-UA) при Держспецзв'язку.

Вже 27 березня компанія "Укрзалізниця" відновила онлайн-продажі після масштабної кібератаки.