Штучний інтелект цілодобово відповідатиме на дзвінки українців на гарячій лінії Мінцифри

В Україні з’явиться голосовий штучний інтелект, який консультуватиме українців на гарячій лінії Мінцифри. При цьому таку процедуру він здійснюватиме цілодобово.

Про це повідомив тимчасовий виконувач обов’язків міністра цифрової трансформації Олександр Борняков під час виступу на Forbes AI Day 2026. За його словами, він розповів про те, як штучний інтелект змінює державу.

"Наша амбітна мета: Україна в топ-3 країн світу з розвитку ШІ до 2030 року. Ми будуємо Agentic State — державу, яка працюватиме як ваш персональний проактивний помічник", — зазначив очільник Мінцифри.

Він додав, що вже зараз будується власна ШІ-інфраструктура з NVIDIA, створюється національна LLM "Сяйво" та масштабується венчурний ринок через Diia.City Invest.

"Ми впроваджуємо інновації на всіх рівнях — від відкриття оборонних RoboLab в університетах до запуску ШІ в судовій системі", — акцентував Борняков.

Але головною новиною сьогодні він назвав той факт, що держава отримує голос. Разом із ElevenLabs впроваджується голосовий ШІ в сервіси. Мінцифри. Посадовець показав перші з них.

"Раніше наш ШІ-консультант працював у чатах і обробляв понад 90% запитів. Тепер він отримує голос і консультуватиме за телефоном на гарячій лінії Мінцифри 24/7", — пояснив тимчасовий виконувач обов’язків міністра.

Він зауважив, що паралельно розвивається "Дія.AI". Наступний крок — навчити його говорити безпосередньо на порталі "Дія". Замість кліків і пошуку можна буде просто спілкуватися з державою за допомогою голосу.

"Дякую Forbes за крутий майданчик. Україна сьогодні не чекає на тренди, а сама задає технологічний темп. Рухаємося далі!" — підсумував Олександр Борняков.

Нагадаємо, декілька днів тому стало відомо, що український національний штучний інтелект отримав назву "Сяйво". Понад 136 тисяч українців долучилися до голосування щодо цього.