"Укрзалізниця" відновила програму "Залізні друзі": користувачам мобільного застосунку нараховано додаткові "обіймашки"

"Укрзалізниця" відновила після кібератаки програму лояльності "Залізні друзі". Там нарахували пасажирам додатково 10 тисяч "обіймашок" як компенсацію за незручності.

Про це повідомила прес-служба акціонерного товариства "Укрзалізниця".

"Обіймашки повертаються! Ми отримали тисячі ваших звернень, прочитали кожне з них — і не зупинилися, поки не повернули кожну обіймашку її законному власнику!" — йдеться в повідомленні.

Залізничники пояснили, що всі накопичені бонуси та досягнення, які тимчасово зникли через ворожу кібератаку, повернулися на аканти в застосунку.

"А ще — ми додатково нарахували +10 000 обіймашок і ексклюзивну нагороду кожному з вас на знак нашої вдячності за розуміння та підтримку залізничників у складний для нас момент", — наголосили в "Укрзалізниці".

У відомстві додали, що знижки та пропозиції від партнерів, на які можна буде витратити бонусні обіймашки, повернуться трохи згодом. Там запевнили, що є час накопичити трохи більше під час великодніх подорожей.

"Продовжуємо рух і нагадуємо головне: ворогу не вкрасти наші обійми", — підсумували українські залізничники.

Нагадаємо, що після масштабної кібератаки "Укрзалізниця" поверне користувачам втрачені квитки, які придбали раніше. У компанії зазначили, що в облікових записах пасажирів відновляться електронні квитки, які придбали в застосунку "Укрзалізниці" до кібератаки.