Уряд доручив автоматично перерахувати платіжки за комунальні послуги: за що можна не платити

Українці отримають оновлені платіжки за комунальні послуги вже у лютому, оскільки надавачі послуг мають автоматично здійснити перерахунок за період з 1 січня. Відповідне рішення стосується випадків, коли через ворожі обстріли споживачі фактично не отримували тепло, воду або послуги з вивезення відходів.

Про це повідомляє у Telegram-каналі прем'єр-міністр України Юлія Свириденко.

Під час зустрічі з керівником Держпродспоживслужби Сергієм Ткачуком очільниця уряду наголосила, що громадяни повинні платити виключно за отримані послуги. Перерахунок має відбутися без додаткових звернень чи заяв від людей.

Ключові деталі рішення:

• автоматичний процес: перерахунок здійснюють комунальні підприємства та надавачі послуг самостійно;
• терміни: зміни відобразяться у квитанціях за лютий, охоплюючи період з початку року;
• сфери: рішення поширюється на водопостачання, теплопостачання та вивезення побутових відходів.

Свириденко також доручила Держпродспоживслужбі забезпечити суворий нагляд за дотриманням цього рішення та оперативно реагувати на кожне порушення прав споживачів. 

"Якщо через ворожі обстріли тепла і води не було, споживачі не повинні переплачувати", — підсумувала прем'єр-міністр.

Нагадаємо, раніше стало відомо, що в Україні підвищення вартості комунальних послуг у лютому не очікується. Зокрема, ціни на газ залишаться незмінними до кінця квітня 2026 року.