
Упродовж найближчих трьох днів юристи скерують досудові вимоги з пропозицією до АТ "Універсал Банк" та співзасновнику Monobank Олегу Гороховському після публікації фото 19-річної Карини Кольб, клієнтки банку, яке зробили під час відеоверифікації.
Про це повідомило адвокатське об'єднання Addati Group. Там зазначили, що вже провели моніторинг медіапростору та зібрали необхідну доказову базу.
Юристи перерахували перелік умов досудового врегулювання: публічні персональні вибачення від Гороховського на всіх його особистих сторінках, а також її спростування; відшкодування заподіяної шкоди, включно з грошовою компенсацією моральних і душевних страждань; розблокування банківського рахунку Кольб.
За словами адвокатів, у клієнтки банку значно погіршився стан здоровʼя через психологічний тиск. Лікарі зафіксували гостру реакцію на тривалий стрес, безсоння, у зв’язку з чим їй призначено підтримуюче медикаментозне лікування.
Окремо Addati Group направило адвокатський запит до банківської установи щодо інформації медіа про те, що існує внутрішній чат працівників monobank, де можуть поширюватися фото та відео клієнтів. Світлини — отримані під час проходження процедури ідентифікації, а в чаті нібито обговорюють і висміюють таких людей.
"У разі відмови від досудового врегулювання спору та продовження комунікації в тому стилі, який ми спостерігали всі ці дні, ми залишаємо за собою право звернутися до суду та інших передбачених законом інституцій для захисту прав нашої клієнтки", — підсумували юристи.
Конфлікт розгорівся 9 березня, коли Олег Гороховський оприлюднив скриншот з відеоідентифікації клієнтки Карини Кольб. Він звинуватив жінку у проросійських поглядах через прапор за її спиною, який банкір та його команда ідентифікували як російський триколор. Гороховський саркастично додав, що клієнтці відмовили в обслуговуванні "через немиту голову".
Сама Карина Кольб пояснила, що перебуває за кордоном, а стяг на фото — це прапор Словенії, який відрізняється від російського наявністю герба. Дівчина також заявила, що в жодному разі не підтримує країну-агресора. Ба більше, у неї воює на боці України вся родина.
"Я народилася в Україні та люблю її", — запевнила Карина.
Попри аргументи жінки та критику у мережі, Гороховський заявив:
"У прихильників російського миру в Україні не буде жодного захисту персональних даних".
Станом на 11 березня скандальні дописи були видалені зі сторінок бізнесмена.
Нагадаємо, що Національний банк України розпочав перевірку дій співзасновника Monobank Олега Гороховського через публікацію ним фото клієнтки, яке було отримане під час офіційної процедури відеоідентифікації. Регулятор надіслав запит до фінустанови з вимогою надати пояснення щодо розголошення інформації, яка може містити ознаки банківської таємниці.
Олег Гороховський офіційно перепросив за інцидент, що виник через публікацію скриншота з відеоверифікації клієнтки банку. Він визнав свою реакцію надто емоційною та запевнив, що банківська таємниця залишається непорушною.